сбой в ФНС

Сегодня в форуме «Клерка» и в Красном уголке бухгалтера появились сообщения о странных требованиях, посыпавшихся налогоплательщикам.

На этот раз проблема возникла с ОКТМО в декларациях по НДС. Требования получают похоже те, кто сдавал уточненки.

«Это сбой в программе по всей стране на уточненки по НДС. Рекомендовали сделать отписку, что данные верные», — поделилась информацией в КУБ Светлана, которой удалось дозвониться до своей инспекции.

Так что бухгалтерам не стоит паниковать и пытаться найти у себя ошибки. У вас все верно, просто это очередной «всероссийский налоговый глюк» ©

Бухгалтеры продолжают делиться с коллегами удивительными документами, которые им присылают налоговики.

В последние дни вообще складывается впечатление, что где-то в программе налоговой открылся таинственный шлюз и из него посыпались старые требования и решения, причем во множественном числе.

«На той неделе ВОСЕМЬ Решений и опять ни одного Требования. Дозвониться невозможно. Причем Решения на одну сумму, только подписи разные. Такое впечатление, что налоговая на мне тренируется, как на кошках», — пишет в комментариях на сайте Лидия Анатольевна.

Её слова подтверждает stalk:

«Мне валятся второй рабочий день решения и требования десятками. Причем даты решений и требований начинаются с апреля. По одному ИП на сумму в 5.11 рублей по требованию от октября 2018 года прилетело штук 20 решений от одной даты с разными номерами. Это при том, что эту сумму в пять рублей налоговая уже снимала со счета, потом вернула, потом опять сняла...»

Но вне конкуренции оказалась ИФНС № 2 Рязани,приславшая налогоплательщику вот такое сообщение:

Открыть оригинал изображения (1000x1357, 0.54 Мб)

Со времени внедрения в эксплуатацию программы АИС Налог-3 с какими только проявлениями ее странностей не сталкивались бухгалтеры.

Очередную историю своих хождений по замкнутому кругу и поиску здравого смысла рассказала сегодня участница группы «Красный уголок бухгалтера» на Фейсбуке.

Предпринимателю, зарегистрированному в декабре 2018, заблокировали счет за несдачу декларации по УСН за 2018 год. Между тем на основании ст. 55 НК он не должен ее сдавать и налоговики с этим утверждением согласны.

Но вот, увы, сделать налоговые инспекторы ничего не могут. Как пояснили бухгалтеру в ИФНС, в программе заложен определенный алгоритм разблокировки счета и пока ИП не сдаст совершенно ненужную декларацию, счет не разблокируют.

«Получается, что нормы НК для этой программы — не указ?», — возмущается бухгалтер.

День походит, второй-блокировка висит. Звоню... и здесь внимание правильный ответ!!!!

«Вы знаете, решение об отмене формирует программа, мы всё перепробовали, но пока она не увидит декларацию, счет мы открыть не можем!» БИНГО!!!

Спрашиваю, а ваша программа вообще с Налоговым кодексом дружит? Отвечают, а что мы можем сделать, не мы же её писали!!!

Вот сижу теперь и думаю, жалобу на начальника писать или отправить им эту ненужную никому нулёвку по УСН???

— пишет Марина

1037 РСВ

В налоговых инспекциях Московской области наблюдается массовый сбой при приеме расчетов по страховым взносам. Об этом поведал один из участников нашего форума.

Страхователи получают уведомление об отказе в приеме отчета из-за нестыковки контрольных соотношений. Причина этого мнимого несоответствия заключается в том, что программа налоговиков не видит данные из РСВ за 1 квартал 2019, и соответственно выдает сообщение, что данные нарастающим итогом не идут.

У нас в Королёве при сдаче РСВ по ТКС (неважно через СБИС, Контур или ТАСКОМ) приходит «Уведомление об отказе в приеме налоговой декларации (расчета) и о том, что расчет считается непредоставленным».
Не проходит контрольное соотношение Пр.1.1 стр.001 привед.тариф=1 Сумма по гр.1 стр.061 пр.1.1 = ХХХХХ Сумма по гр.2 стр.061 пр.1.1 стр.240 (1,2,3 месяц поп) = YYYYY разница (XXXXX-YYYYY).
Т.е. ИФНС не видит базу данных по 3-му разделу за 1-ый квартал!
С трудом дозвонился до инспектора ИФНС. Она говорит, что у них это массовый сбой, что тысячи организаций Московской области не могут сдать расчет, что разработчики в курсе и что позвоните через недельку. Уже прошло 2 недельки с тех пор как пришло уведомление об отказе. А 30 июля последний срок сдачи!
Что посоветуют знатоки? Ведь слова инспектора к делу не пришьешь, а штраф за не сдачу РСВ вполне реален.
Или они нас специально загоняют в угол, чтобы выполнить план по штрафам?

— Александр_К

1534 ЗАГС

Причиной сбоя компьютерной системы ЗАГС по всей России стало обновление программного обеспечения.

Об этом сообщили РБК в пресс-службе Центрального аппарата ФНС России. Сбои в работе Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) начали фиксировать в регионах с 15 июля. 

ФНС проводит плановое обновление системы ЕГР ЗАГС, заявили налоговики. При этом система сконструирована так, что во время технологических работ операторы могут работать в офлайн-режиме.

В пресс-службе отметили, что «все данные будут автоматически внесены в систему после завершения обновления». «Это штатная ситуация, на офлайн-режим операторы переходят, например, в случае отсутствия связи в органах ЗАГС», — уточнили в ФНС

В Минюсте сообщили РБК, что сейчас специалисты работают над устранением сбоев. По словам представителя Минюста, «[в настоящее время] ФНС России реагирует на проблемы,возникающие при эксплуатации системы, и в кратчайшие сроки устраняет сбои, а также ежемесячно вводит в промышленную эксплуатацию новые версии системы, в которых учитываются выявленные в ходе работы недостатки.

Никогда такого не было, и вот опять...

«Зависание» сданных отчетов уже становится нехорошей традицией.

Ранее мы писали о проблемах со сдачей РСВ за 1 квартал.

Началась отчетная кампания за 2 квартал, и бухгалтеры вновь жалуются на аналогичные проблемы. Об этом, в частности, пишет участница группы «Красный уголок бухгалтера» на Фейсбуке.

Кто нибудь уже сдавал отчётность в ИФНС за 2 квартал? У меня опять все зависло ((( есть подтверждение даты отправки и все... Тишина. За первый квартал такого не было. У кого как, расскажите?

— интересуется Ольга

Впрочем, большинство коллег утверждают, что в этот раз прием отчетов происходит быстро. С затягиванием этого процесса столкнулись немногие бухгалтеры. А вот жалоб на ПФР — немало. У многих бухгалтеров на сданную в первых числах июля форму СЗВ-М до сих пор не пришел протокол приема.

1739 АИС3

Когда прекратятся проблемы с системой АИС «Налог-3»? Ответ на этот животрепещущий вопрос налогоплательщиков в интервью компании «КонсультантПлюс» дала начальник управления интерактивных сервисов ФНС Ольга Чепурина.

«Мы работаем над тем, чтобы все этапы внедрения нового программного комплекса прошли как можно скорее и максимально незаметно для налогоплательщиков», — заявила она.

По ее словам, внедрение АИС «Налог-3» — это единственный способ перейти к экстерриториальному и бесконтактному принципу обслуживания бизнеса, как это, к примеру, уже реализовано в отношении уплаты имущественных налогов физлиц.

 

Не сумев добиться справедливости в налоговой инспекции, ИП на ПСН из Тамбовской области обратилась с жалобой к бизнес-омбудсмену.

Бизнес-леди обратилась в ИФНС для выдачи патента. Однако ей был выдан не один, а два патента. Причем, в одном стояла налоговая ставка 0% (на отдельные виды деятельности в Тамбовской области существует нулевая налоговая ставка), а в другом патенте стояла ставка 6% и уже были начислены налоги.

На вопрос, почему были выданы 2 патента, сотрудники инспекции ответили, что предпринимателем были поданы два заявления. Однако в доказательство своей правоты предъявить документы не смогли.

Обращение к руководству инспекции также не привело к результатам.

Бизне-омбудсмном было направлено мотивированное обращение к руководству ИФНС об устранении нарушения прав предпринимателя.

Из инспекции вскоре пришел ответ, в котором говорилось: «Выдача второго патента с начислением налога по ставке 6% предпринимателю Л. произошла из-за технической ошибки. В настоящее время патент № аннулирован, начисления по налогу удалены».

В последнее время налогоплательщики стали регулярно получать из ИФНС требования об уплате налоговой задолженности, которая фактически отсутствует.

Возмущенные бухгалтеры звонят в ИФНС, чтобы выяснить, откуда долг.

Инспекторы ИФНС № 29 по г. Москве разослали по ТКС инструкцию, в которой расписан алгоритм действий бухгалтера в случае получения требования, с которым компания не согласна.

Такое разъяснение, в частности, получила участница группы «Красный уголок бухгалтера» на Фейсбуке.

И так, налоговики советуют:

1. Запросить выписку по расчетам с бюджетом.

Напомним, ранее мы рассказывали, что выписки иногда приходят без соблюдения хронологии, а переплата на начало года отсутствует в графе «по данным КРСБ».

2. При обнаружении в КРСБ ошибок ИФНС рекомендует сдать уточненную декларацию.

Этот пункт особенно возмущает бухгалтеров. Ошибка у ИФНС, а исправлять ее призывают налогоплательщика, который, сдав уточненку, продлит себе срок камеральной проверки.

3. В случае проблем с отражением платежей — подать заявление на их розыск.

Открыть оригинал изображения (960x720, 364.3 Кб)

Вот уже полгода в процессе внедрения программы АИС Налог-3 продолжается технический сбой в ФНС.

Проявления сбоя разнообразные – неправомерно начисленные пени, незаконные блокировки счетов, криво сформированные выписки из КРСБ, странные протоколы о приеме отчетности и многое другое.

В тематических разделах соцсетей, интернет-форумах бухгалтеры делятся своей болью. Иногда даже в стихах…

В нашей группе «Красный уголок бухгалтера» одна из участниц поделилась стихотворением, которое сочинила ее коллега.

Сбою в ФНС посвящается…

Об инспекции любимой
Эту песенку поем.
Как чудесно, что смогли мы
Записаться на прием!
То программа задурила,
То сотрудник — новичок,
И от очереди милой
В зале очень горячо.

Ай-яй-яй-яй, ИФНС!
Долг не по делу спиши наконец!

Нежной девушки улыбка —
Пара радостных минут,
Но надежда очень зыбка,
Что бабло тебе вернут.
Все равно, решать на месте
Или через Интернет:
Вот уже который месяц
Результата нет и нет.

Ай-яй-яй-яй, бюрократия — зло.
Есть переплата — отдайте бабло!

Видно, дело разбиралось
Безответственным лицом:
Заявленье потерялось,
И, надеюсь, не с концом.
Слов написано немало,
Но бумажечку мою
Служба то ли про…теряла,
То ли вертит на… краю.

Ай-яй-яй-яй, ИФНС!
Долг не по делу спиши наконец!
Ай-яй-яй-яй, бюрократия — зло.
Надо почистить ваше… табло!

Напомним, ранее в сети было опубликовано стихотворение от лица неизвестного налоговика о проблемах с внедрением АИС.

3461 пени

Программный сбой в ФНС приносит налогоплательщикам немало неприятностей. Например, из-за «восстания машин» компаниям и ИП неправомерно начисляют пени. Причем не только начисляют, но и списывают их со счета, порой даже без направления требования.

Все эти полгода бухгалтеры задаются вопросом «Когда все это кончится?».

И вот, похоже, лед тронулся, забрезжил свет в конце туннеля.

Одна из участниц группы «Красный уголок бухгалтера» на Фейсбуке поделилась с коллегами письмом, которое она получили из ИФНС.

В нем налоговики признаются, что проблемы с начислением пеней есть и обещают исправить ситуацию.

Алгоритм программы будет доработан таким образом, чтобы уплаченные и начисленные суммы налогов наконец-то встретились и привязались друг к другу.

После этого в автоматическом режиме будет запущен механизм пересчета пеней.

Между тем не все коллеги с оптимизмом восприняли эту новость. Некоторые бухгалтеры считают, что этот воз еще не скоро сдвинется с места, и ожидают исправления ситуации не ранее конца этого года.

Как говорится, поживем – увидим.

1414 пени

Бухгалтеры то и дело жалуются, что ввиду технического сбоя в ФНС налоговая программа начисляет пени практически из воздуха.

Сегодня в нашей группе на Фейсбуке очередной крик бухгалтерской души на эту тему.

Московская ИФНС № 9 начислила компании пени по НДФЛ не смотря на то, что никакой просрочки по уплате налога не было. Более того, до перехода в эту ИФНС эти же самые расчеты за этот же период были отражены в КРСБ другой налоговой и там никаких пеней не было.

Откуда же они появились при сверке расчетов в новой налоговой? Инспекторы кивают на программу. Мол, это все она...

Опять 9 ИФНС, я чего-то не понимаю в этой жизни.

В декабре мы перешли из 27 в 9 налоговую. Когда сделали сверку, начислили пени по НДФЛ.

Самое главное у нас все было уплачено и начислено ПРАВИЛЬНО!

А теперь сам трэш сегодняшнего разговора с аналитическим отделом!

  • За что вы нам начислили такие пени, если у нас все правильно ????
  • У нас так программа работает!!!
Всё, дальше у меня слова закончились.

Пишите письмо, мы вам пересчитаем!!!

— пишет Ксения

6136 АИС3

Управление ФНС по Республике Саха, сообщает, что начиная с 2019 года все вновь поступающие налоговые декларации по НДС проходят форматно-логический контроль (ФЛК) в автоматизированной информационной системе ФНС (АИС «Налог-3»)

В случаях установления нарушений ФЛК с 17.05.2019 в адрес налогоплательщиков направляются требования о представлении пояснений, с указанием соответствующих кодов ошибок:

  • код ошибки «5» означает, что в разделах 8 — 12 налоговой декларации по НДС не указана дата счета-фактуры (далее — СФ) или указанная дата СФ превышает отчетный период, за который представлена налоговая декларация по НДС;
  • код ошибки «6» означает, что в разделе 8 «Сведения из книги покупок» (приложении 1 к разделу 8 «Сведения из дополнительных листов книги покупок») налоговой декларации заявлен вычет по НДС в налоговых периодах за пределами трех лет1
  • код ошибки «7» означает, что в разделе 8 «Сведения из книги покупок» (приложении 1 к разделу 8 «Сведения из дополнительных листов книги покупок») налоговой декларации заявлен вычет по НДС на основании счет-фактуры, составленной до даты государственной регистрации;
  • код ошибки «8» означает, что в разделах 8 — 12 налоговой декларации по НДС некорректно указан код вида операции, предусмотренный приказом ФНС России от 14.03.2016 №ММВ-7-3/136@ «Об утверждении перечня кодов видов операций, указываемых в книге покупок, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, дополнительном листе к ней, книге продаж, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость, дополнительном листе к ней, а также кодов видов операций по налогу на добавленную стоимость, необходимых для ведения журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур»;
  • код ошибки «9» означает, что допущены ошибки при аннулировании записей в разделе 9 «Сведения из книги продаж» (приложении 1 к разделу 9 «Сведения из дополнительных листов книги продаж») налоговой декларации, а именно сумма НДС, указанная с отрицательным значением, превышает сумму НДС, указанную в записи по счету-фактуре, подлежащей аннулированию, либо отсутствует запись по счету-фактуре, подлежащая аннулированию.
1В качестве исчисляемой даты записи СФ принимается дата принятия на учет товаров (работ, услуг) графы 120. Если в записях о СФ указанная графа не заполнена, в указанных случаях учитывается дата СФ, отраженная в графе 30;

УФНС предупреждает, что на 05.06.2019, в связи с продолжающейся доработкой АИС «Налог-3», требования по кодам ошибок «7» и «8» не сформированы и не направлены в адрес налогоплательщиков.

Порядок формирования и направления требований о представлении пояснений при выявлении противоречий, несоответствий между сведениями об операциях, содержащимися в налоговых декларациях по НДС, сведениям об указанных операциях, содержащимся в налоговых декларациях по НДС, представленной в налоговый орган другим налогоплательщиком, или в журнале учета полученных и выставленных счетов-фактур, а также порядок действий налогоплательщиков при получении указанных требований о представлении пояснений доведен письмом ФНС России от 03.12.2018 № ЕД-4-15/23367@.

Среди проблем, возникших в этом году из-за новой программы ФНС, есть и проблема с появлением недоимок из-за якобы неверного указания налогового периода в платежных поручениях (поле 107).

Как рассказывали ранее в Красном уголке бухгалтера, налоговики в своей программе «АИС Налог-3» видят уплату, но она числится там обособленно, «не подцепляется» к начислениям. Поскольку кто-то заложил в программу только один возможный вариант указания периода - конкретную дату. И только ручные правки инспекторов убирают несуществующие долги

Налоговики вдруг стали утверждать, что в платежках надо указывать в качестве периода при перечислении НДФЛ, не месяц, в котором налог исчислен (например, МС.06.2019), а конкретную дату (срок уплаты). Много лет же бухгалтеры указывали месяцы, кварталы или годы.

Стоит отметить, что правила указания информации в реквизитах платежных документов на уплату налогов утверждает Минфин. Он же дает разъяснения по этим вопросам. Вот за ними и обратилась Светлана, которая оказалась в числе пострадавших от нововведения программы и подняла эту тему в Красном уголке бухгалтера.

Минфин в своем письме подтвердил, что при перечислении НДФЛ за июнь месяц, необходимо указывать именно МС.06.2019, а не конкретную дату. Письмо можно найти в приложенном файле.

 

20 июня выйдет в эфир «Прямая линия с Владимиром Путиным». Свои вопросы к Президенту есть и у бухгалтеров. Но есть ли смысл задавать их? Это вопрос стал предметом обсуждения в группе «Красный уголок бухгалтера» на Фейсбуке.

Одни коллеги считают, что обязательно надо обращаться, ведь, как известно, под лежачий камень вода не течет.

Другие настроены скептически и утверждают, что в этом нет никакого смысла — все равно ничего не изменится.

Между тем у некоторых коллег есть положительный опыт обращения на прямую линию.

У меня положительный опыт жалоб Путину. Крышу дома починили. То 2 года извивались, а после звонка починили через 2 недели.

— пишет Елена

Одной из главных проблем, которая волнует сейчас многих бухгалтеров, является непрекращающийся уже полгода программный сбой в ФНС.

Программа ФНС чудит, выдавая один перл за другим, вызывая у налогоплательщиков недоумение, возмущение и смех сквозь слезы. При этом налоговики не спешат сознаваться в своей проблеме и предпочитают умалчивать об этом.

Может быть Владимир Владимирович Путин поможет решить эту проблему?

Если вопрос про ИФНС зададут люди из разных городов, а не один человек, то наверно результат будет.

— пишет Галина

А вы планируете направить свои вопросы на «Прямую линию»?

Налоговики считают, что бухгалтеры сами виноваты в списаниях несуществующих недоимок, поскольку они не составляют таблички для самостоятельной проверки.

Текстом письма, рассылаемого организациям, поделилась в «Красном уголке бухгалтера» Наталья. Орфография, пунктуация и эмоции письма сохранены.

Открыть оригинал изображения (570x852, 0.68 Мб)

Письмо вызвало шквал едких замечаний бухгалтеров:

«Сами сдавайте, сами платите и сами проверяйте. А можно и зарплату за них я тоже буду сама получать раз делаю ИХ работу? Ещё бы они читали заявления на розыск и уточнение — было бы совсем замечательно», — пишет Анна.

«Если мы вам. дескать, ни с того ни с сего выставили пени, штрафы и недоимку, то вы сами виноваты», — замечает Мария.

Не забыли участники КУБа и постоянно ведущиеся разговоры о ненужности бухгалтера в связи с цифровизацией:

«Вот так вот соберёшься со своей профессией „отмереть“, а тебе и не дадут. Вставай, бухгалтер, роботы не справляются, пересчитывай за ними», — иронизирует Лилия.

Впрочем, это письмо можно рассматривать и как «крик души» со стороны налоговиков. Которым явно тоже приходится нелегко в сложившейся ситуации.

У сегодняшней новости «Клерка» о выписках операций по расчету с бюджетом неожиданно появилось мнение нашего читателя о том, что они не жалуются на такие же выписки, потому что боятся допросов в налоговой.

Автору мнения уже два месяца тоже приходят выписки с записями в хаотичном порядке, из которых понять что-либо невозможно. Почему же получатели таких выписок молчат и не высказывают налоговикам недовольство? Оказывается поэтому:

«Но жаловаться нельзя, иначе вызовут на допрос в ФНС», — написал 2nom.

Откуда же возникли такие опасения? Как выясняется, из новостей «Клерка» же. Ранее мы писали о том, что бухгалтеров и предпринимателей, подписавших открытое письмо Мишустину, настойчиво приглашают в налоговую инспекцию. Но это не вызов на допрос, поскольку допросы это совершенно отдельные мероприятия налогового контроля, проводимые в соответствии со статьей 90 НК РФ.

И беседы с «подписантами» в налоговых проходили весьма мирно.

Одна из историй описана в статье «Не забудьте отконвоировать молодого человека обратно» или как я ходил в УФНС

Так может не стоит делать довольный вид и просто разгребать кашу в выписке по расчёту с бюджетом? А на каждую подобную выписку отправлять жалобу налоговикам. Тогда может что-то все-таки изменится?