сбой

1256 банки

Клиенты ВТБ И Сбербанка сегодня жалуются на сбой. Люди пишут, что нет доступа в DBO через сертификат, не работает личный кабинет, не приходят смс для подтверждения перевода или платежа. 

По данным сайта downdetector.ru сбой ВТБ случился в середине дня, у Сбербанка еще утром, сейчас пик пройден, но сбербанковские клиенты все еще жалуются на проблемы связи. 

В работе части банкоматов «Тинькофф» произошёл сбой из-за провайдера, пишет vc.ru. Банк уже занимается проблемой.

Часть банкоматов Тинькофф 3 февраля оказалась недоступна, свидетельствует информация на карте компании. От банка подтвердили неполадки и сообщили, что они произошли из-за сбоя у провайдера.

К 16:00 по московскому времени недоступными остаются несколько сотен банкоматов в различных регионах страны. Рекомендуем заранее проверять информацию в приложении банка, там недоступные банкоматы окрашены в серый. 

Банк связал неполадки с коммуникационными проблемами в инфраструктуре провайдера.

«В связи с этим возможны затруднения с прохождением операций в банкоматах сети Тинькофф. Наши специалисты работают над её устранением в ближайшее время – работа части ATM уже восстановлена», – комментирует пресс-служба Тинькофф.

«Клерку» Тинькофф пояснили, что к 18.00 (мск.) восстановятся все ранее недоступные банкоматы.

Уже около месяца в подмосковном Росреестре длится технический сбой. Как пишет Business FM, из системы пропадают заявки, выписки из ЕГРН приходят неполные, а некоторым не везет особо, и оформление сделок затягивается на недели.

Между тем в самом ведомстве заявляют о незначительных технических проблемах, которые уже устранены.

Посредники, однако, говорят, что в подмосковном Росреестре все по-прежнему висит и гарантировать сроки оформления сделок они не могут.

В чем именно заключались технические неполадки, Росреестр не уточняет. Но участники рынка говорят, что это может быть продолжением истории с прошлогодним августовским сбоем. Его причиной называли проблемы с софтом в центре обработки данных «Ростелекома», которым пользуется Росреестр.

По неофициальной информации, имеются проблемы с модулем ввода документов в базу, которые продлятся до декабря.

333 facebook

Пользователи социальной сети Facebook из разных стран сообщают о сбоях в работе сервиса, которые наблюдаются со вчерашнего вечера.

Наибольшее количество жалоб поступило на сбой в работе сайта (80 %), остальные были связаны с входом на сайт (20 %), передает «Коммерсантъ».

О проблемах сообщают пользователи из Германии, Великобритании, Нидерландов, Венгрии, Швейцарии. Больше всего жалоб поступает из разных городов России.

Сотрудники нашей редакции проверили свои страницы в этой соцсети. Как выяснилось, часть коллег без проблем может пользоваться Фейсбуком, а вот у некоторых проблемы либо со входом на сайт, либо с отображением содержимого.

 

2354 ЗАГС

В работе Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) произошел глобальный сбой, пишет РБК.

По данным региональных СМИ, сбои зафиксированы в Екатеринбурге и Новочеркасске, второй день не могут получить свидетельства в Ульяновске, Пермском крае, Казани, Ростове-на-Дону и в других регионах.

«Они [сбои] не только в Екатеринбурге, они по всей стране со вчерашнего дня. Ситуация под контролем, вот-вот должна разрешиться», — сообщили РБК в управлении ЗАГС Свердловской области.

В управлении ЗАГС Ростовской области также подтвердили РБК факт сбоев в федеральной системе. «На официальных сайтах органов ЗАГС Ростовской области опубликовано обращение к заявителям с просьбой отнестись с пониманием к возникшей ситуации. Прием граждан ведется», — сообщили в управлении. В качестве причины сбоя указывается «проведением ФНС России технических работ».

Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния был запущен в 2018 году. Полномочия по созданию Реестра возложены на Федеральную налоговую службу.

Мимо новости о сбое в ЗАГСах не могли пройти участики группы Красный уголок бухгалтера. Ведь они уже полгода страдают от бесконечного сбоя в новой программе ФНС АИС Налог-3.

«Куда наступит нога ФНС в следующий раз?», — вопрошает участник группы Сергей.

1340 ГИБДД

В работе базы ГИБДД по всей России произошел сбой.

«Сбой в базе Госавтоинспекции произошел как в Москве, так и в регионах страны. Во многих подразделениях ГИБДД невозможно зарегистрировать автомобили, а также снять их с учета», — сообщил ТАСС источник в правоохранительных органах.

Федеральная информационная система ГИБДД используется в Госавтоинспекции с 2016 года. Система предназначена для сбора, учета, обработки информации, которая поступает из территориальных и региональных подразделений Госавтоинспекции РФ.

Неполадки должны быть устранены в ближайшее время.

В работе системы «Сбербанк Онлайн» наблюдаются проблемы, пишет РБК.

«В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов может испытывать затруднения при проведении операций платежей и переводов в «Сбербанк Онлайн» и через устройства самообслуживания банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Неполадки будут устранены в ближайшее время», —сообщили в пресс-службе Сбербанка.

При попытке войти в «Сбербанк Онлайн» клиенту выдается табличка «Система временно недоступна, повторите вход через 15 минут».

В последний раз о массовом сбое в работе этой системы Сбербанка сообщали в конце октября 2018 года. Тогда у клиентов возникали проблемы при проведении операций, но сбой был устранен примерно спустя 40 минут после возникновения.

Бухгалтеры новых фирм из ИФНС № 27 по г. Москве сообщают, что налоговая блокирует их счета, ожидая от компании на упрощенной системе налогообложения сдачи деклараций по НДС и налогу на прибыль. Чтобы снять блокировку, бухгалтер вынужден предпринимать колоссальные усилия для того, чтобы информация о применении УСН  была внесена в базу данных инспекции.

Точные причины, по которым «галочка» об УСН при регистрации фирмы в инспекции отсутствует, пока неизвестны. Однако основная проблема очевидна: при регистрации фирм онлайн (введена в 2018 году), фирмы не получают уведомление о переходе на УСН с отметкой инспекции. Косвенным подтверждением служат строчки в расписке и выписке из ЕГРЮЛ.

Видимо, опять всему виной тот самый сбой в программе ФНС. 

Для того, чтобы иметь подтверждение о выбранном объекте налогообложения, бухгалтеры вынуждены подавать запрос на получение в налоговой информационного письма по форме 26.2-7. Нередко ожидание составляет 30 дней.

Отметим, что большинство инспекций исправляют ошибку в своей информационной базе по телефонному звонку. Звонить нужно в отдел регистрации, так как камеральный отдел без «галочки» в базе об УСН, блокировки снимать не будет.

Работа сайта Госуслуги восстановлена после сбоя.

Пресс-служба компании «Ростелеком», обеспечивающей работу портала и ЕСИА сообщает, что в настоящее время проблемы устранены и работоспособность сайта восстановлена в полном объёме. Подробностей о причинах сбоя в компании не сообщают.

Сегодня, 23 августа пользователи не могли получить доступ к ряду сервисов портала через учётную запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

 

Клиенты Сбербанка России столкнулись с ошибками в проведении некоторых операций в мобильном банке, сообщили «Интерфаксу» несколько пользователей приложения.

«На данный момент ведутся технологические работы. Попробуйте воспользоваться сервисом позднее», - сообщили в колл-центре банка.  

Сотрудник Сбербанка не уточнил, какие конкретно работы проводятся и когда они завершатся. Клиентка Сбербанка сообщила «Интерфаксу», что сбой коснулся не только мобильного приложения. В частности, наблюдаются задержки в получении sms-сообщений об операциях по карте.

В работе Telegram произошел сбой. Об этом сообщает Газета.ru со ссылкой на данные сервиса Downdetector.

C проблемами в работе мессенджера столкнулись пользователи России, Израиля,  Ирана, США, Бельгии, Франции, Италии, и других стран Европы.

Не доступны оказались приложение и десктоп-версия, а также сайт Telegram.org.

О причинах сбоя пока не сообщается.

 

Сбербанк в настоящее время проводит расследование по причинам технического сбоя, который произошел 30 ноября. Примерно через 10 дней оно будет завершено, сообщил журналистам глава Сбербанка Герман Греф.

Именно в этот день клиенты испытывали трудности с проведением некоторых операций по картам, напоминает РИА Новости.

По словам Грефа, технический сбой от 30 ноября имел достаточно обширное распространение, второй сбой в декабре — локальное. Он отметил, что оба технических сбоя были связаны с переходом технологической платформы Сбербанка к режиму stand in (режим ограниченной функциональности).

«Он (переход к режиму stand in — ред.) был дважды испытан в ночном режиме, переход совершался ночью, работал нормально. На индустриальных испытаниях в четверг в 8 вечера, когда большая нагрузка, случился сбой. При меньших нагрузках он не реализовывался, и в результате мы теряли до 40% операций по картам в течение 50 минут», — пояснил глава крупнейшего российского банка.

«Были выяснены причины, мы надеемся, что подобные сбои не повторятся. Хотя у нас огромное количество внедрений», — отметил Греф. Второй сбой также был связан с переходом в stand in, отразился на работе порядка 27 московский офисов.

«В целом, понятны причины, но окончательное расследование закончится примерно через 10 дней, потому что мы проводим несколько типов расследований, включая независимое», — заключил Греф.

Ряд клиентов Сбербанка по всей России 30 ноября испытывали трудности с проведением некоторых операций по картам, однако сбой был устранен. Второй сбой в работе банка произошел в прошлую пятницу: по техническим причинам часть клиентов могла столкнуться с некоторыми ограничениями при обслуживании в отделениях Сбербанка в Москве.

Некоторые клиенты Сбербанка 7–8 сентября фиксировали некорректные повторные списания денежных средств с пластиковых карт.

В частности, как сообщает РБК, по словам одного из клиентов, днем в среду с его карты таким образом были сняты 7 тыс. руб. «По сути, был сделан двойной платеж. У меня пришло требование от судебных приставов на 7 тыс. руб., которые автоматически списались с одной карты, но Сбербанк зачем-то списал эту сумму и со второй карты. То есть с одной карты списание средств было правомерным, а с другой, соответственно, нет», — рассказал он.

В Сбербанке подтвердили информацию о произошедшем сбое. «Сегодня по некоторым картам зафиксированы повторные списания денежных средств по ранее совершенным операциям. Специалисты Сбербанка России делают все необходимое для автоматического восстановления баланса банковской карты в ближайшее время», — отметили в call-центре кредитной организации.

643 iPad

Владельцы старых моделей iPad сообщили о сбоях в работе планшетов из-за новой iOS.

В основном жалобы поступали от владельцев iPad второго поколения, выпущенного в 2011 году. По их словам, при попытке установить новую версию операционной системы iOS 9.3 планшеты отключаются и перестают работать.

Некоторые пользователи сумели установить новую версию с помощью персонального компьютера. Также с проблемой можно справиться через полное восстановление iPad, информирует портал Cnews.

О появлении iOS 9.3 компания Apple объявила 21 марта в ходе презентации новых устройств. Пока компания не делала никаких заявлений по поводу проблем владельцев iPad.

Сбербанк сообщил о возможных затруднениях при проведении операций с пластиковыми картами.

Автоответчик в колл-центре банка по состоянию на 14:15 сообщал клиентам, что по техническим причинам возможно увеличение времени проведения некоторых банковских операций. Также сообщалось о невозможности оплаты покупок в сети интернет и переводов денежных средств по номеру телефона через «Сбербанк-онлайн».

В пресс-службе банка подтвердили, что наблюдаются ограничения в проведении операций по пластиковым картам.

«Это касается всех операций по картам, но проблемы есть не у всех, попробуйте (провести операцию)», - сказала «Интерфаксу» сотрудница банка, не назвав точное время восстановления операций по картам в полном объеме.

Предыдущий сбой в обслуживании карт Сбербанка был зафиксирован в середине декабря.

Сбербанк заявил о восстановлении обслуживания карт после сбоя.

«Подтверждаем, что сегодня около 5 часов утра в течение 40 минут имело место прерывание авторизационного обслуживания по картам Сбербанка. В настоящее время сервис восстановлен в полном объеме», – сообщили в пресс-службе банка.

Сегодня примерно в 10:40 мск сотрудник колл-центра Сбербанка сообщил «Интерфаксу» об ограничениях в обслуживании пластиковых карт. Речь шла об ограничении при проведении платежей и при снятии наличных в банкомате. По состоянию на 11:15 мск в колл-центре Сбербанка все еще сообщали об ограничениях при использовании мобильного банка, а также о возможном отказе при оплате товаров и услуг на интернет-сайтах. 

Агентство напоминает, что последний сбой в обслуживании карт Сбербанка был зафиксирован в ноябре.

Пользователи не могут подключиться к системе взимания платы за проезд по федеральным дорогам для большегрузов «Платон». Система не работает, сообщают подписчики Клерк.Ру в Twitter.

В настоящее время система «Платон» выдает сообщение о том, что «сайт находится под высокой нагрузкой», и предлагает зайти позже или обновить страницу.

Накануне стало известно о сбоях в системе «Платон». Министр транспорта Максим Соколов заявил, что сбои вызваны организованными действиями недоброжелателей системы.

Напомним, с 15 ноября на территории России заработала государственная система взимания платы за нанесение ущерба федеральным трассам грузовыми автомобилями массой свыше 12 тонн. По данным Росавтодора, за первый день работы системы взимания платы «Платон» в федеральный дорожный фонд поступило 35 млн рублей.