Статьи по теме «сервис»
Онлайн-сервисы обязаны раскрывать собранные о пользователе данные
Запросить можно в том числе сведения о поведении в приложении. Компания должна ответить в течение 10 рабочих дней.
Обучение на Директора Клиентского Сервиса: [ТОП-10] онлайн-курсов по управлению клиентским опытом
Обзор онлайн-курсов обучения на директора клиентского сервиса, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.
![Обучение на Директора Клиентского Сервиса: [ТОП-10] онлайн-курсов по управлению клиентским опытом](https://i.klerk.ru/DnnYZ6tFYwfMxZvf34l6lz5WjIRupnWEgftOw1JquEc/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzcz/NDk1N2VkNWJiODMw/YzQzMjFmNGIzZTgz/ZGYwZGFiLnBuZw.webp)
Цена слова «надежный»
В предложении написано «надежный сервис». У покупателя может быть совсем другой вопрос: кто приедет, если оборудование остановится? И как долго будет длиться ремонт? Пока ответа нет, слово «надежный» не объясняет, за что нужно платить. Оно и так встречается почти в каждой презентации. Допустим, компания выбирает узел для производства. Один поставщик дешевле.
Клиент у шлагбаума
Представьте такую сцену. Клиент приехал подписывать договор. Условия согласованы, в кабинете его ждут. У въезда его останавливают.
Карта для оплаты иностранных сервисов: чек-лист по оформлению в 2026 году
Карта для оплаты иностранных сервисов: как выбрать тариф для оплаты нужных подписок, оформить карту и пополнить баланс. Разбираем расходы на выпуск, конвертацию и платежи, а также проверку совместимости до оформления.
Он вернулся. А мы даже не спросили
Когда клиент возвращается, легко решить, что он наконец понял нашу ценность. Приятная версия. К тому же не требует уточнений. Заказ снова в работе, условия согласованы, в отделе продаж можно отметить возвращение блудного сына. Но между «клиент вернулся» и «мы знаем почему» остается целый разговор. Его удобно пропустить: деньги пришли, что еще выяснять.
Добавили минипрофили для экспертов Клерка!
В сервисе Клерк.Консультации теперь можно перейти в профиль эксперта и узнать, кто же он такой.
Как выбрать сервис для работы с ЭПД в 2026 году
С 1 сентября 2026 года перевозочные документы оформляются только в электронном виде и передаются в ГИС ЭПД через операторов ИС ЭПД. Узнайте, по каким критериям выбирать сервис для работы с ЭТрН, ЭЗЗ и другими ЭПД, как проверить оператора в реестре Минтранса и что подготовить для подключения.
Предприниматель отдал 20% прибыли, чтобы запустить автосервис без вложений в мастерскую
TeslaTune на первом этапе работал внутри чужого автосервиса и отдавал его владельцу 20% прибыли. Такая модель позволила начать работу без создания собственной сервисной инфраструктуры.
Оплата зарубежных сервисов из России в 2026 году: как компании провести платеж и закрыть его документами, если карта не проходит
Оплата зарубежных сервисов из России для компании в 2026 году сводится к двум вопросам: чем заплатить, если корпоративная карта отклоняется, и какими документами закрыть расход, чтобы бухгалтерия приняла его без споров.
Карта иностранного банка в 2026 году: восемь способов оформления, цены, сроки и комиссии
Одно и то же направление у разных сервисов оформления зарубежных карт стоит по-разному: Таджикистан расходится на 10 000 рублей, Армения на 32 000, Турция на 42 000. Банк при этом может быть один и тот же.
Сервис «1С-ЭПД»: обзор возможностей для перевозочных документов
Бумажные накладные - вчерашний день. Прохождение груза от склада до получателя зависит от обмена документами. «1С-ЭПД» позволяет работать с документами без бумаг. Расскажем об оформлении электронных перевозочных документов в сервисе.
Как забрать полрынка с прибылью 166 млн ₽, начав командой из трёх человек
Мы увидели окно возможностей в законе об электронной подписи и запустили сервис онлайн-регистрации бизнеса. Опередили Сбер, прошли через остановку проекта регулятором, адаптировались и завоевали доверие 20+ банков. В итоге — 49% рынка и 1,1 млн зарегистрированных предпринимателей.
С 100 до 5000 партнеров за 1,5 года: кейс построения продаж через закрытую сеть вендора
Прямой доступ к клиентам закрыт, франчайзи вендора — не продавцы, а инженеры, а лидеры рынка уже поделены. Чтобы зайти в чужую сеть, мы забрали на себя всю техподдержку, обучение и маркетинг, предложив партнерам 50% от чека без кассовых разрывов. В итоге за 1,5 года число партнеров выросло со 100 до 5000, а базовая аудитория — с 13 000 до 750 000 клиентов.
Лучшие нейросети для бухгалтеров: ТОП-10 ИИ для работы, учета и финансов
Как правильно использовать ИИ в бухгалтерии: выбираем ИИ-помощника для бухгалтера, проверяем файлы, расчеты, проводки и ответы ФНС.
Лучшие ИИ для генерации презентаций: создаем слайды на русском языке с помощью нейросети
Как создать презентацию с помощью ИИ: рейтинг 16 нейросетей, сравнение возможностей, инструкция, готовые промпты и проверка экспорта в PowerPoint.
Бьюти-коворкинг — современный формат работы салонов красоты
Рынок красоты меняется не только из-за роста расходов и налоговой нагрузки. Меняется сам формат отношений между салоном и мастером.
УФНС напомнило, как быстро оформить МЧД через бесплатный сервис налоговой
Налоговики перечислили главные плюсы МЧД.
💇 Почему салоны красоты держатся даже в слабой экономике
Салоны красоты остаются одним из устойчивых форматов сервисной коммерции. В 2025 году оборот парикмахерских и косметологических услуг в России вырос на 17,9% и достиг 321,5 млрд рублей. При этом число транзакций увеличилось только на 3% — рынок растет прежде всего за счет цен, но спрос на базовые процедуры сохраняется.
В сервисе ФНС «Узнать о жалобе» стало больше сведений
Найти информацию по поданной жалобе теперь можно по ИНН налогоплательщика.
Почему не могу поставить смайлик Борис!