В 2014 году затраты банков на информационные технологии вырастут на 4,2%. По прогнозу аналитиков, работающие на рынке финансовых услуг компании потратят на информационные технологии более 430 млрд. долларов, а к 2020 году эта сумма превысит 500 млрд. долларов. Такие данные приводит издание «American Banker» со ссылкой на IDC.

В банковском секторе есть несколько общих направлений IT, расходы на которые в 2014 году увеличатся. Это, прежде всего, цифровой банкинг и мобильные платежи. На развитие этого направления банки потратят в среднем на 6,8% больше средств. На маркетинговые аналитические исследования и информационную поддержку клиентов затраты банков в среднем вырастут на 5,7%.

Специалисты ожидают, что расходы на информационную безопасность в 2014 году будут расти незначительно и в основном сконцентрируются в области борьбы с DDoS атаками и вредоносными программами, говорится в материалах, опубликованных на сайте Ассоциации российских банков.

Треть россиян, имеющих банковские счета, используют интернет-банкинг. Такие данные приводятся в исследовании дирекции по финансовым рынкам и банкам аналитического центра при правительстве РФ.

Почти половина респондентов, использующих интернет-банкинг (47%), считают, что осуществление платежей через данный или другой дистанционный сервис небезопасно. Однако большинство имеющих опыт работы с интернет-банком планируют продолжить им пользоваться и в дальнейшем.

В числе наиболее распространенных причин отказа от данного сервиса россияне называли отсутствие потребности пользоваться интернет-банкингом, недоступность интернета, неумение пользоваться интернет-банкингом, а также недоверие к нему. При этом не более 4% опрошенных заявили о сложности или высокой стоимости оформления интернет-банкинга.

В справке аналитического центра отмечается, что общий уровень знаний россиян о дистанционных услугах банка пока невысок. Так, результаты опроса НАФИ свидетельствуют, что четверть россиян ничего не слышали о таких сервисах, как электронный кошелек, интернет-банкинг и мобильный банкинг. Наибольшая информированность о дистанционных сервисах наблюдается в самой молодой группе пользователей - от 18 до 24 лет.

В 2013 году 50% банков в мире увеличили ИТ-бюджеты. При этом многие из них сталкиваются с трудностями при сокращении стоимости текущих ИТ-процессов. Уменьшение бюджета наблюдается в довольно большом числе банков - 17% заявили о сокращении ИТ-расходов. Такие данные приводит консалтинговая компания Pierre Audoin Consultants.

Одной из ключевых статей расходов для банков в будущем станет модернизация. Половина опрошенных банков ожидают рост расходов на модернизацию в ближайшие два года. К примеру, банки Франции и Германии планируют в 2014 году увеличить траты на кибербезопасность на 61%, а банки Британии проявляют повышенный интерес к переходу на цифровую форму банкинга, сообщает «CNews».
 

За минувший год российский рынок интернет-банкинга вырос до 590 млрд. рублей. К 2017 году рынок интернет-банкинга может вырасти до 1,6-1,8 трлн. рублей, прогнозируют эксперты банка «БКС Премьер».

Доля небанковских операций (электронные деньги) растет быстрее относительно банковского сегмента, отмечает Карина Артемьева, начальник аналитического управления Национального рейтингового агентства. Тем не менее, в 2012 году оборот рынка интернет-банкинга вырос на 39% относительно 2011 года.

Как свидетельствуют результаты опроса «Ромир», в настоящее время 46% жителей российских городов регулярно пользуются банковскими услугами в интернете. Самыми популярными сервисами являются оплата услуг ЖКХ, управление счетами и денежные переводы. В США онлайн-банкинг использует 61% взрослого населения, сообщает «РБК».

 

Группа экспертов и пользователей интернет-банкинга для юридических лиц оценила наиболее популярные предложения систем дистанционного обслуживания на российском рынке. Исследование, в задачу которого входило выявить наиболее эффективные сервисы для юридических лиц, провела компания Markswebb Rank & Report. Экспертная группа оценила функциональность, удобство, безопасность и цену наиболее популярных интернет-банков в РФ.

Первое место в рейтинге исследования занял Банк24.ру, набравший 80,3 балла из 100 возможных. На втором месте с 72 баллами оказался Промсвязьбанк. Третье место поделили Пробизнесбанк и Сбербанк, заработавшие 71,3 балла.

В материалах исследования указывается, что 90% исследованных банков позволяют пользователю менять расположение документов на странице, 70% - настраивать внешний вид банка в специальном меню. 60% банков позволяют менять атрибуты выписки по счету, но лишь 45% дают пользователям возможность менять атрибуты других документов.

Все исследованные интернет-банки совместимы с Windows и Internet Explorer, тогда как с Firefox готовы работать лишь 55% банков и всего 50% будут работать на Mac OS.

По словам специалистов, клиенты все чаще предпочитают дистанционные услуги поездкам в отделения банка. Предположительно через 10-15 лет большая часть банковских услуг будет оказываться в сети, пишет «CNews». Отметим, что по данным опроса НАФИ, четверть россиян ничего не слышали о таких сервисах, как электронный кошелек, интернет-банкинг и мобильный банкинг.