автоинформатор

Управлением Федеральной налоговой службы по Мурманской области запущен новый информационный сервис для жителей региона «Телефонный автоинформатор по декларированию доходов».

Сервис позволяет физическим лицам посредством телефонной связи получить сведения о наличии у них обязанности по представлению декларации по налогу на доходы физических лиц за 2012 и 2013 годы, а также общую информацию о декларационной кампании и Интернет-сервисе «Узнай об обязанности представления декларации о доходах» . Кроме того, в сервисе доступна функция переадресации звонка, что позволяет без лишних усилий связаться непосредственно со специалистами территориальных налоговых органов Мурманской области для получения дополнительной информации и решения вопросов каждой конкретной ситуации.

«Учитывая, что до конца декларационной кампании 2014 года осталось чуть больше месяца, мы надеемся, что телефонный сервис станет дополнительным помощником для северян и каждый, кто обязан отчитаться о доходах, полученных в 2013 году, сделает это вовремя – не позднее 30 апреля текущего года», - отметила заместитель руководителя УФНС России по Мурманской области Т.П. Русанова.

Отличительной особенностью новой услуги являются ее доступность – достаточно лишь набрать с любого телефона номер: 684-118. При наборе со стационарного телефона городов Мурманской области необходимо добавить код г. Мурманска: 8152. При использовании сотовых телефонов дополнительный набор кода не требуется.

Сервис «Телефонный автоинформатор» легок в управлении - чтобы воспользоваться его функциями налогоплательщику необходимо лишь знать свой 12-значный идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и следовать инструкциям «Автоинформатора».

Сервис работает в круглосуточном режиме. В случае, если налогоплательщику необходима будет консультация специалиста инспекции в нерабочее время, система предложит оставить голосовое сообщение и контактные данные для дальнейшей связи с ним.

В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков для удобства их информирования, а также повышения налоговой грамотности населения в ИФНС России по Воркуте Республики Коми по номеру 2-97-37 работает «Автоинформатор» - телефон, позвонив по которому в любое время суток, налогоплательщик может в автоматическом режиме получить следующую информацию:

  • режим работы и адрес налоговой инспекции;
  • сроки уплаты имущественных налогов за 2012 год;
  • порядок регистрации контрольно-кассовой техники;
  • порядок получения свидетельства о постановке на налоговый учет (ИНН);
  • об интернет-сервисах Федеральной налоговой службы.
«Автоинформатор» позволяет оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий; организовать справочную службу для налогоплательщиков при помощи системы голосовых меню; существенно повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора; оставлять голосовые сообщения, в том числе и о фактах коррупционных правонарушений. Если же абонент не получил ответа на свой вопрос – «автоинформатор» свяжет его с дежурным инспектором.

Как пояснил начальник ИФНС России по Воркуте по Республике Коми И.В. Гурьев, в большинстве случаев «автоинформатор» дает требуемую информацию, и необходимость в дальнейшем общении с инспектором отпадает. Мы уже получили первые положительные отзывы от налогоплательщиков и в дальнейшем продолжим добавлять новую актуальную информацию с учетом их пожеланий.

В Межрайонной ИФНС России № 1 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу начал работу телефон-автоинформатор: (81837) 5-99-11. Это круглосуточный канал связи, созданный в целях обеспечения граждан необходимой информацией.
 
Позвонив по данному номеру, налогоплательщики могут узнать:
  • общую информацию о налоговой инспекции, реквизиты для уплаты налогов и сборов;
  • информацию для физических лиц (о сроках уплаты имущественных налогов за 2012 год, льготах, порядке предоставления декларации по форме 3-НДФЛ и др.);
  • сведения об Интернет-сервисах налоговой службы;
  • информацию о представлении налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде, в том числе реквизиты специализированных операторов связи;
  • порядок регистрации контрольно-кассовой техники.   
Кроме того, по телефону-автоинформатору можно сообщить в налоговый орган о правонарушениях и фактах проявления коррупции.

В УФНС России по Ставропольскому краю работает круглосуточный телефон автоинформирования (8652) 35-88-30. Позвонив по этому телефону, граждане могут прослушать информацию о почтовом адресе и режиме работы управления, адресах сайтов УФНС России по Ставропольскому краю и ФНС России в сети Интернет. Авотинформатор также позволяет в тональном режиме перейти на разговор со специалистом в зависимости от вопроса заявителя. Разграничивая ситуации по тематике, автоинформатор адресует абонента на структурные подразделения, оказывающие государственные услуги информирования, контроля за выполнением законодательства в сфере применения контрольно-кассовой техники, контроля и надзора учета выручки в организациях и у индивидуальных предпринимателей и другие. В режиме автоинформирования можно также узнать телефон для сообщений о фактах коррупции и налоговых правонарушениях, недобросовестности работников налоговых органов края, несоблюдении стандарта обслуживания налогоплательщиков.
 
Всю эту информацию можно также увидеть на сайте УФНС России по Ставропольскому краю в разделе «Контакты».

В Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 5 по Новосибирской области, обслуживающей налогоплательщиков  Барабинского, Куйбышевского, Здвинского, Северного, Чановского, Венгеровского, Кыштовского, Чулымского, Каргатского и Убинского районов, установлен круглосуточный телефон-автоинформатор по вопросам применения контрольно-кассовой техники (ККТ).

Номер телефона: (383-62) 53-414.

Телефон-автоинформатор предоставляет сведения в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по регистрации контрольно-кассовой техники, утвержденного приказом Минфина России от 29.06.2012 № 94н, и Административного регламента исполнения Федеральной налоговой службой государственной функции по осуществлению контроля и надзора за полнотой учета выручки в организациях и у индивидуальных предпринимателей, утвержденного приказом Минфина России от 17.10.2011 № 133н.

Во исполнение пункта 4 «Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями в соответствии с законодательством Российской Федерации» (утв. приказом Минфина России от 29.06.2012 N 94н) в Инспекции ФНС России по г. Смоленску установлен телефон-автоинформатор, работающий в круглосуточном режиме.

Номер телефона-автоинформатора – (4812) 20-64-11.

В соответствии с п. 17 Административного регламента исполнения ФНС России государственной функции по осуществлению контроля и надзора за соблюдением требований к ККТ, порядком и условиями ее регистрации и применения (утв. приказом Минфина РФ от 17.10.2011 №132н) и п.17 Административного регламента исполнения ФНС России государственной функции по осуществлению контроля и надзора за полнотой учета выручки денежных средств в организациях и у индивидуальных предпринимателей (утв. приказом Минфина от 17.10.2011 №133н), в УФНС России по Магаданской области установлен телефон-автоинформатор (4132)62-51-07.

По телефону–автоинформатору круглосуточно предоставляются сведения об адресах и телефонах Межрайонных ИФНС России по Магаданской области, а также о графиках их работы; об электронном адресе регионального налогового управления; об адресах официальных интернет-сайтов Федеральной налоговой службы и УФНС России по Магаданской области.

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 3 по Республике Саха (Якутия) сообщает о работе телефона – автоинформатора.

Чтобы узнать задолженность по налоговым платежам, нужно позвонить по телефону (код 411-35) 22-705 и после сигнала набрать свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).

Справки можно получить в отделе работы с налогоплательщиками МРИ ФНС России № 3 по РС(Я):
(411-34) 2-05-45, 2-31-78 в г. Нюрба,
(411-35) 2-13-38 в с. Сунтар.

Вниманию налогоплательщиков!

Телефоны Межрайонной ИФНС России № 15 по Красноярскому краю 8(39175) 2-17-91, 2-21-66, 2-31-04, 8(3912) 66-11-34 подключены к автоинформатору.

Позвонив, Вы можете получить информацию:
по вопросам исчисления и уплаты налогов физических лиц;
по контрольно-кассовой технике;
по заполнению платежных документов для уплаты налогов и сборов;
по предоставлению справки о состоянии расчетов 39-1, 39-1ф, справки об исполнении обязанности по уплате налогов, акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;
по перечню документов необходимых для получения имущественного налогового вычета и уведомления о подтверждении права на имущественный вычету;
по перечню документов необходимых для получения социального (лечение, обучение) налогового вычета;
по государственной регистрации юридических и физических лиц;
оставить информацию о нарушении требований, предъявляемых к служебному поведению государственных служащих Инспекции и урегулирования конфликта интересов.

В инспекции ФНС России по Индустриальному району г. Перми начал работу автоинформатор, телефонный номер: 8-809-300-8048. Информация предоставлена налоговой инспекцией

по состоянию на: 20.04.2010

Юридический адрес: 614022, г.Пермь, ул.Советской Армии, 46
Фактический адрес: 614022, г.Пермь, ул.Советской Армии, 46
Начальник: Попова Ирина Николаевна
Телефоны:
Приемная начальника инспекции: (342) 250-87-07.
Телефон справочной службы: (342) 250-87-87
Часы работы: с 9.00 до 17.00
Отдел работы с налогоплательщиками:
(342) 250-87-81
Автоинформатор: 8-809-300-8048

Факс:
Канцелярия инспекции:
(342) 250-87-64, 250-87-66

E-mail: i5905@m05.r59.nalog.ru

Реквизиты:
ИНН 5905000292
КПП 590501001
Код СОУН 5905
Код ОКАТО 57401000000

42 ККТ

В ИФНС России №3 по Карачаево-Черкесской Республике, в отделе оперативного контроля установлен телефон-автоинформатор по вопросам применения контрольно-кассовой техники (87822) 5-62-15.
В нерабочее время телефон работает в режиме автоответчика. Налогоплательщики г. Черкесска и Прикубанского района могут обратиться по этому номеру для получения ответов по вопросам использования ККТ.


Контрольный отдел
Управления ФНС Росии по
Карачаево-Черкесской Республике.

В инспекции ФНС России по Ленинскому району г. Перми начал работу автоинформатор, телефонный номер: 8-809-300-8088.
 

ИФНС России по Ленинскому району г. Перми 
Информация предоставлена налоговой инспекцией по состоянию на: 19.02.2010 
   
Юридический адрес:   614990, г. Пермь, ул. Большевистская, 65    
Фактический адрес:   614990, г. Пермь, ул. Большевистская, 65

Начальник:   Смирнов Михаил Иванович    
Телефоны:
  Приемная начальника инспекции: (342) 250-97-00
Телефон справочной службы (отдел работы с налогоплательщиками): (342) 250-97-92
Телефон автоинформатора: 8-809-300-8088
Часы работы с 8.30 до 17.30

Факс:  Отдел общего и хoзяйственного обеспечения: (342) 212-07-66    
E-mail:   i5902@m02.r59.nalog.ru

Уважаемые налогоплательщики – жители Верхневилюйского улуса!

Чтобы узнать задолженность по налоговым платежам, нужно позвонить по телефону (код 411-33) 41-688 и после сигнала набрать свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).

Напоминаем, что узнать задолженность, а также распечатать квитанцию для уплаты задолженности можно с Интернет-сайта Управления www.r14.nalog.ru, кликнув по баннеру «Узнай свою задолженность».

Справки можно получить в отделе работы с налогоплательщиками МРИ ФНС России № 3 по РС(Я) (411-34) 2-05-45, 2-31-78 в г. Нюрба, (411-33) 4-15-61 в с. Верхневилюйск.

Уважаемые налогоплательщики – жители Вилюйского улуса!

Чтобы узнать задолженность по налоговым платежам, нужно позвонить на телефон-автоинформатор (код 411-32) 42-057 и после сигнала набрать свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика).

Напоминаем, что узнать задолженность, а также распечатать квитанцию для уплаты задолженности можно с Интернет-сайта Управления www.r14.nalog.ru, кликнув по баннеру «Узнай свою задолженность». Также введен в промышленную эксплуатацию сервис «Личный кабинет налогоплательщика» (на главной странице Интернет-сайта Управления), позволяющий пользователям осуществлять возможность поиска информации о задолженности по налогу на имущество физических лиц, транспортному и земельному налогам и распечатать квитанцию для уплаты задолженности по налоговым платежам.

Справки можно получить в отделе работы с налогоплательщиками МРИ ФНС России № 3 по РС(Я) (411-34) 2-05-45, 2-31-78 в г. Нюрбе, (411-32) 4-11-91 в г. Вилюйске.

Вниманию налогоплательщиков! 

В Управлении Федеральной налоговой службы по Мурманской области работает телефон-автоинформатор по вопросам:
- выдачи специальных марок для маркировки алкогольной продукции;
- ведения ЕГАИС;
- лицензирования деятельности в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. 

Номер телефона-автоинформатора 684-500

Сфера информационных услуг, представляемых налогоплательщикам Волгоградской области, постоянно расширяется. Наряду с уже привычным поиском необходимой информации на официальном Интернет-сайте УФНС России по Волгоградской области, с 2009 года представляется новая информационная услуга. Для того чтобы получить интересующую информацию по ограниченному кругу вопросов необязательно наличие компьютера, достаточно иметь при себе телефон и набрать номер автоинформатора налоговых органов 74-22-22.По этому номеру представляется информация о реквизитах инспекций Волгоградской области, порядке и сроках уплаты имущественных налогов с физических лиц, декларировании доходов и порядке получения социальных и имущественных налоговых вычетов по налогу на доходы физических лиц, исполнении государственных функций по выдаче федеральных специальных марок для маркировки алкогольной продукции, по выдаче лицензий на оптовую торговлю алкогольной и спиртосодержащей продукции. Этот номер многоканальный, поэтому одновременно информация предоставляется нескольким абонентам, причем в круглосуточном режиме.

По-прежнему можно задать вопрос о налоговом законодательстве в инспекцию по месту жительства (регистрации) налогоплательщика по телефону справочной службы, номер которого также сообщит автоинформатор.

Существует и обратная связь. Автоинформатору можно оставить сообщение, например, если налогоплательщик не удовлетворен работой сотрудников налоговых инспекций, или если у гражданина есть информация для налоговых органов о выплате работодателем неучтенной заработной платы или других фактах нарушения налогового законодательства.

Более полную информацию в сфере налогообложения можно найти на Интернет-сайте Управления по адресу www.r34.nalog.ru и информационных стендах инспекций.

Имеющиеся замечания и предложения по улучшению организации работы автоинформатора можно сообщать через режим обратной связи  или названный Интернет-сайт.

В межрайонной инспекции ФНС России № 5 по РС (Я) (г.Якутск) работает Автоинформатор по задолженности физических лиц по имущественным налогам (транспортный налог, земельный налог, налог на имущество физических лиц). Позвонив по телефону  499-499 и набрав свой ИНН (идентификационный номер), каждый налогоплательщик - физическое лицо, состоящий на учете в межрайонной инспекции ФНС России № 5 по РС (Я) (г. Якутск), может узнать сумму задолженности по налогам.Также в межрайонной инспекции ФНС России № 5 по РС (Я) (г. Якутск) работает телефон справочной службы 499 -399, по которому можно получить следующую информацию при нажатии кнопок:

1 ИСЧИСЛЕНИЕ НАЛОГОВ С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ - НА ИМУЩЕСТВО, ЗЕМЛЮ И ТРАНСПОРТ

ПОЛУЧЕНИЕ СВИДЕТЕЛЬСТВ ИНН
3 РЕГИСТРАЦИЯ, ПОСТАНОВКА И СНЯТИЕ С УЧЕТА
4 УЧЕТ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ
5 УТОЧНЕНИЕ НЕВЫЯСНЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
6 УЧЕТ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ (ККТ)
7 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТНОСТИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
0 ОСТАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Кроме того, круглосуточно работают следующие Автоинформаторы:
111-321 Информация о порядке предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов
111-325 Информация о сроках предоставления налоговой отчетности по основным видам налогов

Подготовлено отделом работы с налогоплательщиками и СМИ
Управления ФНС России по РС(Я)