Материалы с тегом внедрение программных продуктов

Мы уже вели разговор о том, каким компаниям не нужна CRM-система, о причинах нерезультативных проектов по ее внедрению, а также о том, как правильно выбрать CRM, на что обращать внимание. Теперь я хочу затронуть еще одну важную тему: как подготовиться к важному проекту по внедрению.

Компания TerraLink разработала для L’Oréal систему для автоматизации процесса организации работы консультантов и торговых представителей. Решение предназначено для учета рабочего времени сотрудников и их распределения по торговым точкам согласно календарю рабочих смен. Также была создана удобная картотека, в которой отражаются все необходимые данные о каждом консультанте.

На нулевом этапе мы не имеем никакого представления о порядке работ, бюджете и сроках достижения статуса «Работает как надо!». Единственное, чем мы можем обладать, — пониманием, что бизнес-процесс работает неэффективно. К сожалению, часто руководители этого не видят или не хотят видеть.

Все чаще и чаще мы видим в интернете приглашения бесплатно протестировать различные сервисы для организации удаленной работы с 1С. Бесчисленное множество статей о том, как это поможет в работе, о финансовой выгоде, о простоте использования и прочее.

Постановка, внедрение и эксплуатация системы бюджетирования является серьезным проектом развития, требующим от компании значительных материальных, организационных, финансовых и временных ресурсов. Реализация этого проекта неизбежно предполагает решение ряда проблем, о существовании которых на начальном этапе сотрудники предприятия могут не догадываться. Главная цель статьи – помочь Заказчику разобраться с основными тонкостями процесса внедрения системы бюджетирования.

Мы хотели бы поделиться опытом: того, с чем мы сталкиваемся, и того, что мы кровью и потом наработали с нашими заказчиками – у нас достаточно крупные и проблематичные заказчики – типа ГазпромНефти и Почты России. То, о чем я буду рассказывать, по большей части актуально для крупных структур, когда у вас есть головная компания и филиалы, ДЗО, которые обладают различной степенью самостоятельности и различным видением одних и тех же процессов, чем сильно усложняют процесс внедрения.

В статье приводится опыт внедрения УТ11 в розничной сети. Приведено решение двух задач позаказного обеспечения розничной точки: 1. Перемещение товара со «Склада обеспечения» на «Розничный склад» по схеме «под заказ». 2. Закупка товара «под заказ клиента» на «Склад обеспечения» и дальнейшее его перемещение на «Розничный склад».

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения.

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании.

Результаты исследований на основе мнения участников тренинга "Решение сложных ситуаций в проектах", который проводился в УЦ 1С с 2009 по 2013 годы. Так, в отчет вошли данные корпоративных версий тренинга для партнеров 1С.

Компания InfoWatch сообщила о внедрении решения InfoWatch Traffic Monitor Enterprise в компании «Дельта», предоставляющей спектр услуг по обеспечению безопасности объектов.

«Дельта» является крупным игроком на рынке охранных услуг с региональными центрами в 28 городах России.

«Рост компании часто сопровождается повышением риска утечки конфиденциальной информации, — поясняет Александр Савин, инженер по информационной безопасности компании „Дельта“. — Поэтому было решено внедрить систему для защиты от утечек, которая бы контролировала перемещение информации об охраняемых объектах, используемых системах и т.д. В решении InfoWatch мы уверены».

Когда генеральный директор одного предприятия решил внедрить новую учетную систему вместо привычной 1С:Бухгалтерии, он ориентировался на привлекательное название: Управление производственным предприятием (УПП). Франчайзи, которые ему эту систему рекомендовали, затем продали, установили и «внедрили», ограничились привычным джентльменским набором: банк, касса, зарплата, закупки и продажи.

Не бывает безнадежных проектов. Бывают плохие проектные менеджеры. К коим себя в случае этого проекта я могу отнести. Излишняя самоуверенность бывает вредна, а для успеха проекта очень часто нужно заботиться «о политике», а не только о технике. Статья написана сугубо по своим личным ошибкам, соответственно больше дискуссионная, чем информационная.

Соображения о методологии внедрения и сопровождения учета на базе систем 1С в виде коротких принципов, пояснений и иллюстраций к ним в виде примеров и выводов. Относится, преимущественно, к бухгалтерскому учету, однако применимо к любой отрасли, и, мне кажется, не обязательно к 1С. Целью написания статьи было изложить практически доступную информацию, а не завалить теорией, несмотря на получившийся объем.

Компания RedHelper объявила о старте работы онлайн-консультанта RedHelper 3.0 на сайте Московской международной высшей школы бизнеса «МИРБИС».

 За счет комплексного решения и интеграции в бизнес по модели SaaS система стремительно распространяется более чем в 15 странах, говорится в сообщении.

"МИРБИС" использует RedHelper 3.0 для обработки большого количества вопросов от посетителей сайта и получения дополнительной статистики. Учащиеся, абитуриенты и интересующиеся услугами ВУЗа получили возможность узнавать необходимую им информацию, говорят разработчики.

В Агентстве по печати Башкирии внедрена автоматизированная система сбора финансовой и экономической отчетности на базе решения "ПАРУС – Сводная отчетность. Web": создано единое информационное пространство для работы центрального аппарата органа власти и порядка 120 подведомственных учреждений.

Внедрение системы, осуществленное силами регионального отделения "Корпорации ПАРУС" в Башкортостане, позволило республиканскому Агентству по печати и средствам массовой информации значительно снизить трудоемкость и повысить оперативность сбора отчетности, говорится в сообщении "Корпорации ПАРУС". Информационная система обеспечивает сбор бухгалтерской и экономической отчетности – как по отчетным формам Минфина России, так и с учетом региональной и ведомственной специфики

Компания LETA создала систему управления непрерывностью деятельности в банке «Петрокоммерц».

«Способность непрерывно поддерживать осуществление банковских операций, в том числе в чрезвычайных ситуациях, необходима любой кредитной организации. Прерывание бизнес-процессов может обернуться для банка потерей репутации и, как следствие, клиентов, – отмечает Дмитрий Буев, вице-президент банка «Петрокоммерц». – В конце 2011 года мы запустили проект по построению системы управления непрерывностью деятельности в рамках обеспечения приема и исполнения платежных поручений клиентов – юридических лиц. При этом важно было гарантировать соответствие создаваемой системы требованиям Банка России. Для наиболее эффективного решения этой задачи мы обратились к компании LETA».

Система «Дело», выбранная Норильским городским советом депутатов (Красноярский край) как инструмент для организации электронного документооборота, запущена в промышленную эксплуатацию. Решение о внедрении продукта, разработанного компанией «Электронные Офисные Системы» (ЭОС), принято осенью этого года, а реализация проекта заняла чуть больше месяца.

Как рассказали CNews в компании ЭОС, до начала внедрения в горсовете регистрация документов велась в специальной программе, представляющей лишь форму учета входящих и исходящих документов. Программа обладала ограниченными поисковыми возможностями, не позволяла автоматизировать перевод документов в электронный вид, не имела возможности регистрировать связанные документы и прикреплять файлы к регистрационным картам.

Все эти ограничения в использовании программы привели к решению о внедрении СЭД «Дело».