гостевые компьютеры

Повышение качества оказания государственных услуг – социально-значимое и приоритетное направление в работе налоговых органов. А поступление доходов в бюджет зависит и от работы по улучшению условий приема налогоплательщиков, и от качества работы сотрудников инспекции, и от развития электронных сервисов.

Отдел работы с налогоплательщиками Межрайонной ИФНС России №13 по Саратовской области принимает граждан в просторном, уютном и светлом помещении, оборудованном «гостевым» компьютером, который стал неотъемлемым атрибутом инспекции и надежным помощником для налогоплательщиков в поиске необходимой информации и заполнении деклараций. Компьютер оснащен наиболее пользующимися спросом программами: по автоматизированному заполнению налоговых деклараций, бухгалтерской отчетности, «Налогоплательщик ЮЛ», налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) «Декларация 2011, 2010, 2009», а также справочно-правовой системой.

Как отмечают сотрудники инспекции, «гостевые» компьютеры стали пользоваться особой популярностью среди налогоплательщиков г.Аткарска, г.Калининска и р.п. Лысые Горы после проведенных в апреле «дней открытых дверей». С применением программного обеспечения инспекторам проще объяснить гражданам, как правильно заполнить декларацию. Кроме того, один из компьютеров подключен к Интернету и у посетителей инспекции вызывают интерес и другие онлайн-сервисы налоговой службы. Они заходят на сайты ФНС России и УФНС России по Саратовской области, Портал государственных услуг.

«Гостевые» компьютеры давно стали неотъемлемым атрибутом операционных залов Межрайонной ИФНС России № 9 по Новгородской области и надежными помощниками для налогоплательщиков в поиске необходимой информации и заполнении деклараций.

Компьютеры оснащены наиболее пользующимися спросом программами у налогоплательщиков. Это - программы по автоматизированному заполнению налоговых деклараций, бухгалтерской отчетности «Налогоплательщик ЮЛ», налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) «Декларация 2011, 2010, 2009», а также справочно-правовой системой.

Как отмечают сотрудники инспекции, «гостевые» компьютеры пользуются популярностью среди налогоплательщиков. Кроме того, компьютеры подключены к Интернету. Посетители инспекции заходят на сайты ФНС России и УФНС России по Новгородской области, Портал государственных услуг.

В целях совершенствования организации взаимодействия налоговых органов и налогоплательщиков в операционном зале  Межрайонной  ИФНС России №13 по Алтайскому краю установлен компьютер — информатор.

Он оснащен наиболее пользующимися спросом программами у налогоплательщиков. Это - программы по автоматизированному заполнению [advert=72]налоговых деклараций[/advert], бухгалтерской [advert=80]отчетности[/advert] «Налогоплательщик ЮЛ»,  [advert=76]налоговой декларации[/advert] по [advert=18]налогу на доходы физических лиц[/advert] (форма 3-НДФЛ) «Декларация 2010, 2009, 2008»; программой по подготовке заявлений при уплате косвенных налогов в Таможенном союзе «ТС - обмен НП», а также программой по возмещению НДС «Налогоплательщик».

С июля 2011 года в компьютере появился Интернет. Теперь посетители инспекции могут посещать сайты Федеральной налоговой службы России и УФНС по Алтайскому краю, Портал государственных услуг. Так же налогоплательщики имеют доступ к сайту, предназначенному для бесплатного формирования и отправки бухгалтерской и налоговой отчетности в инспекцию. Во втором квартале в операционном зале этой услугой воспользовались 30 [advert=100]предпринимателей[/advert], которые отправили свою [advert=79]отчетность[/advert] в электронном виде при помощи электронного бухгалтера.

Как отмечают в инспекции, в настоящее время продолжается работа по внедрению новых прогрессивных методов и форм работы с налогоплательщиками, принимается участие в эксперименте по приему отчетности через Единый портал государственных услуг. Более 68% отчетности представляется налогоплательщиками с использованием телекоммуникационных каналов связи. В инспекции практически нет очередей.

Эта комплексная работа проводится с целью выстраивания партнерских взаимоотношений с налогоплательщиками.

В инспекции ФНС России по г. Ступино Московской области сегодня можно увидеть «гостевой» компьютер. Он стал неотъемлемым атрибутом операционного зала и надежными помощниками гражданам в поиске необходимой информации и заполнении деклараций.

 
На компьютере установлены программы для подготовки налоговой [advert=80]отчетности[/advert], размещены правила заполнения платежных документов с приложением образцов, программы и формы по государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных [advert=100]предпринимателей[/advert], а также справочно-правовая система.
 
Как отмечают сотрудники инспекции, «цифровой помощник» пользуется популярностью среди налогоплательщиков. Появилась даже тенденция: те граждане, которые хоть раз заполнили декларацию по форме 3-НДФЛ с помощью «гостевого» компьютера, посещая инспекцию в следующий раз, уже не обращаются за бланком, а самостоятельно заполняют декларацию в электронном виде.

Уже сегодня во всех Инспекциях Республики Адыгея можно увидеть  так называемые «гостевые» компьютеры. И это реальная возможность помочь многим налогоплательщикам увидеть весь спектр предоставляемых услуг Федеральной налоговой службы.
 
Они стали надежными помощниками для граждан в поиске необходимой информации, заполнении деклараций и являются неотъемлемым атрибутом операционного зала.
Сотрудники  всех Инспекций отмечают, что такие «цифровые помощники» пользуются большой популярностью среди налогоплательщиков.

На компьютере размещены справочно-правовые системы, программы для подготовки налоговой [advert=80]отчетности[/advert], программы и формы государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных [advert=100]предпринимателей[/advert], а так же правила заполнения платежных документов с приложением образцов.

Так же с помощью «гостевого» компьютера можно самостоятельно заполнить декларацию по форме 3-НДФЛ.

Очень многие налогоплательщики  желают им воспользоваться, и это несмотря на то, что сотрудники Инспекций проводят постоянную и активную разъяснительную работу, а программу для заполнения декларации можно скачать и дома при наличии Интернет услуги с официального сайта Управления Республики Адыгея.

Примечательно то, что те налогоплательщики, которые хоть один раз заполнили декларации по форме 3-НДФЛ с помощью такого «цифрового помощника» посещая в следующий раз Инспекции уже не обращаются за бланками, а самостоятельно заполняют декларацию.

ФНС России постоянно старается создавать комфортные условия для обращения  граждан, а повышение качества оказания услуг остается приоритетным направлением в работе налоговых органов.

Во всех налоговых инспекциях Архангельской области и Ненецкого автономного округа сегодня можно увидеть так называемые «гостевые» компьютеры. Они стали неотъемлемым атрибутом операционного зала и являются надежными помощниками гражданам в поиске необходимой информации, заполнении деклараций.

Есть «гостевые» компьютеры и в Межрайонной ИФНС России № 6 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. Причем, не один, а сразу два. Как отмечают сотрудники инспекции, «цифровые помощники» пользуются огромной популярностью среди налогоплательщиков.

На одном из компьютеров размещены программы для подготовки налоговой отчетности, правила заполнения платежных документов с приложением образцов, программы и формы по государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также справочно-правовые системы.

Другой «гостевой» компьютер помогает посетителям инспекции самостоятельно заполнять декларации по форме 3-НДФЛ. Этот компьютер редко бывает свободен. И это несмотря на то, что сотрудники инспекции проводят активную разъяснительную работу, а программу для заполнения декларации можно скачать из дома – с официального сайта регионального налогового Управления.

7 июля оценить все преимущества «гостевого» компьютера смог житель поселка Обозерский – В.А. Аксенов. Он обратился в инспекцию для того, чтобы получить социальный налоговый вычет на обучение. Сотрудник отдела работы с налогоплательщиками предложил ему заполнить декларацию по форме 3-НДФЛ прямо в инспекции. Мужчина легко освоил программу, заполнил необходимые документы и сдал их в инспекцию.

В налоговом органе отметили тенденцию: те налогоплательщики, которые хоть раз заполнили декларацию по форме 3-НДФЛ с помощью «гостевого» компьютера, посещая инспекцию в следующий раз, уже не обращаются за бланком, а самостоятельно заполняют декларацию с помощью ЭВМ.

В Инспекции ФНС России по Ленинскому району г. Ижевска установлена программа-путеводитель для налогоплательщиков на одном из «гостевых» компьютеров.

Созданная сотрудниками инспекции программа содержит ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы, возникающие у налогоплательщиков при личном обращении в инспекцию, например, по вопросам регистрации налогоплательщиков, представления [advert=80]отчетности[/advert], подачи заявлений, выбора системы налогообложения, причины образования задолженности, начисления налогов и др. Кроме того, при помощи программы можно найти информацию о том, где в здании инспекции оказываются данные услуги.
Надеемся, что данная программа поможет посетителям самостоятельно получить необходимую информацию, а сотрудникам налоговой инспекции - сократить время обслуживания налогоплательщиков.
Для удобства налогоплательщиков «гостевой» компьютер с данной программой установлен в холле 1 этажа инспекции.

Пресс-служба УФНС России по УР

Для удобства налогоплательщиков во всех инспекциях республики установлены так называемые «гостевые» компьютеры с поисковыми справочно-правовыми системами, программными комплексами для автоматизированного заполнения [advert=80]отчетности[/advert], обеспечен доступ к online-сервису «Личный кабинет налогоплательщика» Интернет-сайта Федеральной налоговой службы. При помощи «гостевых» компьютеров налогоплательщики копируют на магнитный/съемный носитель информационные материалы и программные комплексы, предназначенные для заполнения [advert=72]налоговых деклараций[/advert] юридическими и физическими лицами, проводят проверки файлов на соответствие форматам представления в электронном виде налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности. На «гостевых» компьютерах размещена актуальная информация, подготовленная специалистами налоговых органов, установлена и еженедельно обновляется база справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

Используя гостевые компьютеры, налогоплательщики могут воспользоваться возможностью не только просмотреть интересующие их документы по налогообложению, но и заполнить декларацию в электронном виде.

Сотрудники отдела работы с налогоплательщиками при обращении окажут налогоплательщикам консультационные услуги и всегда помогут заполнить [advert=77]налоговую декларацию[/advert].

Уважаемые налогоплательщики!
Сообщаем, что на «гостевых» компьютерах в Межрайонной ИФНС России № 5 по Курганской области размещена следующая информация:

головной офис р.п.Лебяжье, ТОРМ г.Петухово - установлена справочная правовая система «Гарант» (комплект «ГАРАНТ - Максимум»), справочная правовая система Консультант Плюс (комплект «Российское законодательство спецвыпуск», «Курганский выпуск спецвыпуск»), позволяющие получить бесплатный доступ к актуальной информации по налоговому законодательству. «Узнай свою задолженность» - сервис для контроля физическими лицами состояния расчетов с бюджетом.

ТОРМы г.Макушино, с.Мокроусово, с.Частоозерье - установлена справочная правовая система «Гарант» (комплект «ГАРАНТ - Максимум»).

Кроме того, на всех «гостевых» компьютерах имеются коды ОКАТО, новые формы заявлений по государственной регистрации Р14001, Р13001, Р12001, Р11001, комплект документов по перерегистрации уставов ООО.

За консультацией по работе «гостевых» компьютеров обращайтесь к специалистам инспекции: Кукушкин Е.Г – специалист 2 разряда, отвечает за работу «гостевых» компьютеров р.п.Лебяжье, с.Мокроусово, телефон 8(35237)9-41-41, Максимов В.В – специалист 1 разряда, отвечает за работу «гостевых» компьютеров г.Петухово, г.Макушино, с.Частоозерье, телефон 8(35235)2-30-47.

Отдел работы с налогоплательщиками ИФНС России № 5 по Курганской области