интернет-банкинг

Посетительница нашего форума возмущена тем, что не может полноценно работать с интернет-банком Сбербанка через Яндекс-браузер.

Бухгалтер принципиально не хочет пользоваться другими браузерами, например, Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer и недоумевает, почему российский банк требует от клиентов использовать американский Google.

Столкнулась с такой проблемой: не смогла сделать выгрузку из банка для 1С. Прошлая выгрузка была 17.04.18. Пришлось распечатать выписку.
В чате задала вопрос специалисту: почему не могу выгрузить? Она ответила: "Данный браузер является некорректным для работы. Системные требования для работы с программой прописаны на официальном сайте Сбербанка".
Дело в том, что кроме Яндекса я не пользуюсь ничем по собственной воле. И 17 апреля выгрузку делала через Яндекс.

Вопрос в том, почему я в России вынуждена использовать Google?

- Astrolog

Между тем коллеги советуют возмущенному бухгалтеру «не искать черную кошку в темной комнате, тем более, что ее там нет».

Отметим, в руководстве пользователя системой «Сбербанк Бизнес Онлайн» сообщается, что для работы с программой на персональном компьютере пользователя должен быть установлен один из следующих браузеров:

- Google Chrome версии 59 и выше;

- Mozilla Firefox версии 50 и выше;

- Internet Explorer версии 11 и выше;

- Safari версии 10 и выше

Присоединиться к обсуждению можно в теме форума «СБЕРБАНК считает Яндекс браузер некорректным?» 

В СМИ появилась информация об угрозе клиентам Сбербанка «поймать»  на свой смартфон вирус Android.BankBot.358.origin.

Однако «Сбер» опроверг эту информацию.

Специалистам банка уже давно известно о существовании данного вируса. Приложение Сбербанк Онлайн со встроенным антивирусом надежно защищает устройства от подобных атак, сообщает пресс-служба кредитной организации.

 

Террористы для координации используют мессенджеры с территории Сирии и Ирака, заявил глава ФСБ Александр Бортников, выступая на конференции по международной безопасности.

«Только в минувшем году в России было предотвращено 25 терактов, совершено четыре. Все они координировались через глобальную сеть посредством мессенджеров, в том числе с территории Сирии и Ирака», - сказал Бортников.

Он добавил, что спецслужбы констатируют масштабное использование международным терроризмом IT-технологий.

«Я имею в виду масштабное использование средств шифрованной интернет-коммуникации, электронного банкинга и криптовалют в схемах удаленного управления террористической деятельностью и ее финансированием», - цитирует «Интерфакс» слова главы ФСБ.

Сбербанк увеличил максимальную сумму платежей и переводов в дистанционных каналах обслуживания до 1 млн рублей в сутки. Речь идет о сервисе «Сбербанк Онлайн», мобильном приложении и устройствах самообслуживания.

Напомним, ранее лимит составлял 500 тысяч рублей в сутки.

«Наши клиенты все чаще выбирают онлайн-каналы для совершения самых разных платежей и переводов. Мы, как клиентоцентричный банк, хотим расширять их возможности, поэтому увеличили лимит на такие операции до 1 млн рублей, – отметил директор дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка Игорь Мамонтов, – Если раньше для проведения операции клиенту нужно было идти в отделение, то теперь можно это сделать любым удобным способом. Кроме того, мы предлагаем клиенту в случае необходимости установить собственные лимиты платежей и переводов по картам и счетам – в этом случае любая транзакция свыше установленной им суммы будет проведена только после ее разрешения клиентом в колл-центре».

Пользователи интернет-банка от Сбербанка при входе в систему получают неожиданное предложение проверить данные своей компании и при необходимости обновить их. Об этом рассказала одна из участниц нашей группы на Фейсбуке.

Бухгалтера смутило, что такое сообщение получают не все клиенты «Сбера», а только некоторые. С чего бы это?

У одного клиента в сбербанк бизнес онлайн висит такое уведомление (у других клиентов такого нет). Что это — выборочная проверка? Смущает еще как кнопки расположены — жирно выделенная кнопка «ДА» нужна для подтверждения НЕдостовености данных, а для подтверждения корректности — скромное «нет» внизу окна. Что-то подозрительно...

— Veronika Popova

Открыть оригинал изображения (599x718, 172.42 Кб)

А вам приходило подобное уведомление?

ИПБ России в своем блоге проанализировал результаты опроса, который проводил «Клерк».

Спрашивали, как бухгалтеры хранят банковские выписки и платежки. 

Большинство читателей предпочитают старый добрый вариант – бумажный. 

Посмотрите, как отвечали коллеги и поделитесь своим опытом.

Подпишитесь на блог ИПБ России: там собирают практически полезные для бухгалтеров новости, а еще оповещают о самых нужных мероприятиях в отрасли. 

Мошенники придумывают все новые и новые способы добраться до денег физических и юридических лиц, использующих интернет-банкинг.

В «Красном уголке бухгалтера» клерки обсуждают информацию с предупреждениями, которая им приходит из банков.

Сообщения банкиров примерно такого толка: кибер-преступники используют вредоносные программы, позволяющие подменить реквизиты получателей денежных средств в платежных документах в процессе их передачи из бухгалтерской программы (например, 1С: Предприятие) в систему «Банк-Клиент».

Иногда мошенники меняют только номер счета и ИНН получателя, оставляя неизменным наименование, что затрудняет выявление такой подмены.

Для информации. Мне мой банк прислал <...> Будьте бдительны, перед отправкой платежей в Банк внимательно проверяйте правильность реквизитов получателей платежей в системе «Банк-Клиент», даже если сумма платежа и название получателя указаны верно.

— Елена Калиновская

В комментариях никто новому предупреждению и не удивляется. Мошенники с завидным постоянством растут и развиваются в своем мастерстве.

Напряженная обстановка с кибер-преступностью задела даже «Клерк», который оказался не при чем. Прочитайте ту историю.

Проверить, насколько вы выполняете требования безопасности, чтобы не стать жертвой кибер-преступников, можно здесь.

 

В блогах «Клерка» бухгалтеры дискуссируют на тему хранения банковских выписок и платежек.

Кто-то распечатывает абсолютно все – выписки, входящие и исходящие платежки и всю эту гору бумаг хранит несколько лет.

Кто-то печатает только выписки, а приложения к ним хранит в электронном виде в формате pdf.

Кто-то вообще ничего не печатает, а лишь сохраняет в виде файла.

А кто-то легкомысленно полагается на интернет-банк, откуда при необходимости можно извлечь информацию, поэтому не распечатывает и не сохраняет в электронном виде.

«Клерк» решил провести опрос на эту тему, в котором приглашаем вас принять участие.

[KPOLL=1317]

Несмотря на то, что наш век информационных технологий многие банковские операции совершаются дистанционного через интернет-банкинг, бухгалтерам все-таки приходится иногда посещать отделение банка. Таковы результаты опроса, проведенного на нашем сайте.

Только 29% опрошенных вообще не посещают банк и обходятся исключительно интернет-общением.

Остальные наши читатели либо изредка бывают в банке, чтобы решить какие-то вопросы (55%), либо вынуждены посещать его регулярно по ряду причин.

Так, 12% опрошенных имеют дело с «наличкой» - либо сдают ее, либо получают.

Еще 4% наших читателей пока по-старинке производят платежи с помощью бумажных «платежек», поэтому им требуется посещать банк.

Добавим, поводом для опроса послужило сообщение Сбербанка, которое было направлено в редакцию «Клерка» в ответ на наш материал о банковских проблемах провинциальных предпринимателей.

Напомним, в городе Данилов Ярославской области недавно закрылось последнее отделение банка, обслуживающее юрлиц и ИП. Бизнесмены выражают обеспокоенность по этому поводу. Сбербанк успокаивает: 99% всех операций все равно совершается дистанционно.

На минувшей неделе мы рассказывали о проблемах бизнесменов из города Данилова Ярославской области, где недавно закрылся последний банк, обслуживающий юрлиц.

Отделение Сбербанка в этом городе есть, но оно обслуживает только физлиц. Представители Сбербанка после выхода этого материала прислали в редакцию «Клерка» свой комментарий.

Суть ответа: в городе действительно давно закрылось отделение «Сбера» по обслуживанию юрлиц. Но необходимость в нем была не так и велика, ибо более 99% операций совершается дистанционно.

Возможно, банкиры правы. Но тем не менее бизнесмены жалуются на неудобства, а значит потребность в посещении банковского офиса у них есть.

«Клерк» решил провести опрос на эту тему, в котором приглашаем вас принять участие.

[KPOLL=1313]

К наступлению периода уплаты налогов Сбербанк запустил обновленное приложение Сбербанк Онлайн для Android с возможностью оплаты налогов  по QR-кодам. Функция также доступна в Сбербанк Онлайн на iPhone.

Помимо оплаты налогов, приложение позволяет произвести оплату по QR- и штрихкодам, которые содержатся на квитанциях – например, за услуги ЖКХ, за штрафы ГИБДД и др.  Для этого достаточно навести камеру телефона на QR- или штрихкод на платежном документе. Приложение распознает информацию и автоматически подставит ее в поля оплаты. Функция находится в разделе «Платежи». 

«Согласно Налоговому кодексу, до 1 декабря граждане должны уплатить транспортный, имущественный и [rubricator=107]земельный налоги[/rubricator] за 2017 год. ФНС уже начала направлять соответствующие уведомления и квитанции – напоминает зампред Правления Сбербанка Александр Торбахов. – В прошлом году наши клиенты совершили более 100 миллионов налоговых платежей через Сбербанк. Мы ожидаем, что в 2017 году таких платежей станет еще больше. Для удобства  наших клиентов мы запустили функцию распознавания QR-кода, которая позволяет оплатить налоги всего за минуту, не требуя указывать какие-либо реквизиты. Не нужно тратить время на поход в отделение для получения бумажной квитанции об оплате - в любое удобное время в мобильном приложении, интернет-банке или устройствах самообслуживания вы можете найти платеж в истории операций, распечатать чек, а потом в случае необходимости предъявить его ФНС».

Сегодня на нашем сайте завершился опрос на тему интерфейса интернет-банка.

Напомним, недавно клерки широко обсуждали новый интерфейс «Сбербанк Бизнес Онлайн», высказывая кто свое возмущение, а кто – свой восторг.

В ходе опроса «Клерк» выяснил, довольны ли в целом бухгалтеры интерфейсом интернет-банка, через который им приходится отправлять платежки и выгружать выписки.

Как показали результаты опроса, половина бухгалтеров (52%) довольны электронным сервисом банка, в котором у компании открыт расчетный счет.

Вторая половина участников опроса высказала свое недовольство интерфейсом интернет-банка. 45% заявляют, что интерфейс ужасен. А 3% опрошенных заявили, что им даже пришлось перейти на обслуживание в другой банк по причине неудобного интернет-банкинга.

На минувшей неделе наши читатели активно обсуждали новый интерфейс «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Одни бухгалтеры выражают свое недовольство по поводу нового вида интернет-банка, другие, напротив, всем довольны и обвиняют коллег консерватизме.

Между тем клиенты других банков тоже порой жалуются на неудобства при отправлении платежек и сохранении выписок в системе интернет-банкинга.

В этой связи «Клерк» решил провести опрос, в котором мы приглашаем вас принять участие.

[KPOLL=1294]

Некоторое время назад Сбербанк поменял интерфейс своего интернет-банка для юрлиц и ИП. Причем переход на новый интерфейс не носит массовый характер. Кто-то по-прежнему продолжает работать в старой версии «Сбербанк Бизнес Онлайн», не догадываясь о грядущих нововведениях. А некоторые клиенты «Сбера» уже переведены на новый интерфейс и не все из них по достоинству оценили его.

Читатели нашего форума жалуются на неудобства и возмущаются.

с утра зашла в сбер онлайн........ это что то с чем то!!!!!!!!!! у меня нет слов просто. КТО придумал такой "красивый" и главное удобный"""""" дизайн?
элементарные действия выполнить приходится делать столько!! телодвижений, что просто атас. Позвонила в техподдержку - как вернуть к старому? - постепенно всех клиентов будут туда переводить и возврат невозможен.
Блин, как теперь работать то??????????????????? уроды. слов нет от слова совсем!!!!!!!!!!
причем по другой организации - старый дизайн, похоже что ненадолго. зашибись, все для людей.
- Ташик777

Ох уж эти программисты, все время что-то совершенствуют. Никакой стабильности в жизни бухгалтеров.

Недавно разработчики 1С принудительно перевели пользователей на «Такси», что также вызвало бурю негодования со стороны бухгалтерского сообщества. В настоящее время на нашем сайте проходит опрос на тему «Такси», в котором вы можете принять участие.

А что же новый интерфейс «Сбербанк Бизнес Онлайн»? Может быть не все так плохо? Как известно, привычка – страшная сила. Но все течет, все меняется и бухгалтерам приходится привыкать к чему-то новому.

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, поделиться впечатлением от новой обновленной версии интернет-банка можно в теме форума «любимый Сбер».

Новая версия мобильного приложения Сбербанк Бизнес Онлайн для устройств под управлением операционной системы iOS стала полностью доступна людям с инвалидностью по зрению.

В числе возможностей приложения, которыми теперь могут пользоваться незрячие и слабовидящие пользователи, — создание и подписание платёжных поручений, подготовка бюджетных платежей, поиск операций по названию, ИНН и сумме, общение в чате со специалистом технической поддержки, обмен валюты, сообщили в пресс-службе банка.

Напомним, Сбербанк Бизнес Онлайн — система ДБО для предпринимателей, предоставляющая возможность готовить и отправлять платёжные документы, получать информацию о движении денежных средств по счетам, взаимодействовать с сотрудниками Сбербанка и т. д. Системой можно пользоваться как при помощи компьютера, так и смартфона.

Клерки всполошились. Репутация «Клерка» настолько безупречна, что ее решили скомпрометировать? В своем блоге одна из наших постоянных читательниц поделилась информацией, полученной ей из банка.

РосЕвроБанк предупредил клиента об угрозах, которые исходят от некоторых сайтов.

Банк утверждает, что при посещении ряда сайтов загружается программа, которая ворует деньги у юрлиц, работающих с ДБО. Эти сайты банк рекомендует не посещать.

С немалым для себя удивлением наша преданная читательница обнаружила в списке опасных сайтов и «Клерка», который она посещает ежедневно.

Уважаемые клиенты!

Поступила информация о компрометации ряда популярных сайтов, при посещении которых происходила эксплуатация уязвимости браузера и загружалась вредоносная программа, целью которой является хищение денежных средств у юридических лиц, работающих с ДБО.
Ниже представлен список скомпрометированных сайтов:

1)www.glavbukh.ru
2) virtual-earth.de
3) www.mk.ru
4) careerist.ru
5) www.smed.ru
6) lesstroy.net
7) www.klerk.ru
8) 1000.menu
9) www.eurolab.ua
10) www.nailclub.ru
11)brl.mk.ru
12) saratov.mk.ru
13) tver.mk.ru
14) www.mk-kalm.ru
15) karel.mk.ru
16) medicus.ru
17) www.dobrota.ru

Просим Вас в ближайшее время не посещать данные сайты.
- РосЕвроБанк

Со всей ответственностью заявляем – «Клерк» безопасен. Наш сайт не представляет угрозы для ваших денег, хранящихся на банковских счетах.

Привычные шаблоны платежей Сбербанк Бизнес Онлайн стали доступны и в мобильном приложении. Они позволяют проводить частые платежи быстро и без лишних усилий. Пользователям не нужно заполнять платёжное поручение с нуля: достаточно один раз сохранить шаблон и затем, при необходимости, его редактировать, сообщает пресс-служба Сбербанка.

Кроме того, пользователи мобильного приложения могут увидеть доступную сумму овердрафта. Она отображается на обновлённых «карточках» счетов в верхней части экрана.

В приложении появилась информация по наложенным на счета арестам и ограничениям, а именно название органа, наложившего арест, а также сумма.

Приложение стало более качественно распознавать электронные версии и фотографии счетов в различных форматах для быстрого формирования платёжных поручений. В дополнение к этому появилась функция сканирования, распознавания и автоматического заполнения платёжного поручения по QR-коду на счёте.