Материалы с тегом качество товара

Знакомые не рекомендуют покупать товары их компании: «видят, как эти "пельмени" делаются, и сами их не едят». А ваш собственный персонал — верит ли в качество ваших товаров и услуг? Если нет, то вам не добиться успеха — ни силами Света, ни уловками Тьмы. :)

Маркетинговые «хот-доги» были придуманы Ингваром Кампрадом, основателем ИКЕА. Если магазин хочет доказать, что у него низкие цены, и намерен привлечь к себе людей мероприятием по стимулированию, необходимо найти «хот-доги» — качественные, простые, добротные, красивые, всесезонные товары, который необходимы всем, и продавать их по самой низкой цене. Тогда к вам будут приходить все — и богатые, и бедные: всем нужен качественный, простой, добротный, красивый, всесезонный товар по низкой цене.

Сегодня в зале наград Белого дома прошла торжественная церемония вручения представителям российских организаций премий Правительства в области качества.

Лауреатами премии правительства РФ в области качества стали восемь отечественных компаний, среди которых Тольяттинский государственный университет, и московская компания «Медицина», Омский НПЗ, Белорецкий металлургический комбинат, Краснодарский машиностроительный завод.

 Первый вице-премьер РФ Игорь Шувалов вручая награды отметил: «Мне особенно приятно, что такой премией награждены сегодня образовательное и медицинское учреждения», передает ИТАР-ТАСС.

ФАС Уральского округа в Постановлении от 11 февраля 2010 г. N Ф09-392/10-С3 указал, что продавец отвечает за недостатки товара, на который предоставлена гарантия, если он не докажет, что недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения правил пользования товаром, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

ФАС указал, что при этом истец не освобождается от обязанности доказать сам факт возникновения недостатков товара в течение гарантийного срока.

Принятые покупателем товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота. Покупатель обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

ФАС Уральского округа в Постановлении от 3 декабря 2009 г. N Ф09-9700/09-С5 признал, что законодательные нормы не возлагают на перевозчика обязанности проверять каждый перевозимый товар, в том числе находящийся в вакуумной упаковке.

ФАС отметил, что перевозчик несет ответственность за несохранность груза, выявленную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Согласно правилам перевозки грузов автомобильным транспортом, шофер обязан проверить соответствие укладки и крепления груза на подвижном составе требованиям безопасности движения и обеспечения сохранности подвижного состава, а также сообщить грузоотправителю о замеченных неправильностях в укладке и креплении груза, угрожающих его сохранности, а также состояние крепления и увязки груза.

Таким образом, названные правила возлагают на шофера обязанность проверить качество укладки и крепления груза на предмет обеспечения безопасности дорожного движения. За качество товара перевозчик не отвечает.