Материалы с тегом международный роуминг

На минувшей неделе Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении ПАО «МегаФон» по признакам нарушения пункта 1 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции.

Основанием для возбуждения дела послужило увеличение ПАО «МегаФон» с 12 декабря 2016 года базовых тарифов на услуги связи в международном роуминге по 38 направлениям.

Повышение тарифов по разным направления составило от 20 до 2200% от ранее установленных. При этом иные операторы связи, которые находятся в сопоставимых условиях взаимодействия с иностранными операторами связи – роуминговыми партнерами, тарифы на услуги связи в роуминге не повышали, уточнили в пресс-службе ФАС.

Дело назначено к рассмотрению на 6 марта 2017 года.

С началом сезона отпусков количество жалоб на списанные со счета деньги во время пребывания в другой стране начинает расти, как снежный ком. Банки.ру разбирался, с какими проблемами может столкнуться абонент на отдыхе и как избежать незапланированных расходов на сотовую связь.

За границей 58% туристов из России предпочитают связь в роуминге, а остальные подключаются к сетям местных операторов (22%), бесплатному доступу в Интернет через Wi-Fi (18%) или звонят по телефону из гостиниц или через таксофоны (2%), показало исследование издания TelecomDaily.

Сотрудники издания опросили за последние три недели 2360 пассажиров в зоне прилета международных рейсов аэропортов Москвы и Санкт-Петербурга, а также в зоне вылетов из России в Грецию и Чехию. Два года назад из роуминга звонили 52% туристов, а 38% просто выключали за границей телефон, показало аналогичное исследование TelecomDaily в июне 2012 года.

Еще 5% покупали SIM-карты местных операторов, 3% — туристические SIM-карты, предназначенные для использования в роуминге (например, эстонских операторов), а 2% находили альтернативные способы связи — через бесплатный Wi-Fi или через таксофоны, пишет РБК daily.

Международный роуминг для россиян, посещающих Крым, будет отменен к началу курортного сезона, сообщил глава Минкомсвязи РФ Николай Никифоров.

«Мы стараемся сделать так, чтобы к курортному сезону, к июню там уже в нормальных базовых сетях работали сотовые телефоны, при этом делая конфигурацию, когда будут работать и SIM-карты, которые сегодня у жителей на руках, и SIM-карты, которые будут у гостей Крыма и Севастополя», — пояснил министр.

По его словам, проблем не должно быть ни у тех, кто приедет в Крым на отдых, ни у местных жителей, которые начнут менять номера на российские.

Министр отметил, передает РБК, что те лицензии, которые выданы для работы на территории РФ, автоматически будут действовать и на территории Республики Крым и Севастополя. Украинские операторы должны принять решение: либо они перейдут в действие российской юрисдикции и продолжат работу в Крыму, либо освободят частоты, и они будут выставлены на конкурс или аукцион.

Абоненты столичного филиала «МегаФона» в последние дни получают SMS-рассылки с сообщением, что списание средств с баланса за оказанные услуги связи происходит в режиме реального времени, а отключение услуг связи, в том числе в роуминге, производится при достижении нулевого баланса.

«Маркер» выяснил, что речь идет о возможности передачи данных (доступа в интернет) во время роуминга: до второй половины 2010 г. эти услуги для абонентов «МегаФона» тарифицировались с задержкой до 30 суток.

Неудивительно поэтому, что возникали случаи, подобные произошедшему с абонентом, который задолжал компании 1,06 млн руб. Теперь московские абоненты «МегаФона» от этого избавлены. А вот абоненты предоплатных (авансовых) тарифов ОАО «МТС» и ОАО «ВымпелКом» («Билайн») до сих пор рискуют накачать в роуминге данных из интернета на пару десятков тысяч долларов.

Ленинский суд города Владимира отказал в иске ОАО «МегаФон», предметом которого являлся миллионный долг абонента за пользование услугами международного роуминга.

Напомним, ответчиком в процессе выступил блогер ЖЖ из Владимира с ником romafrost, скачавший из сети через 3G-модем два выпуска сериала "Интерны", находясь на отдыхе в Греции. Впоследствии Роман получил письмо с предложением в течение 10 дней оплатить услуги связи в размере 1 055 712,87 рублей - под угрозой взыскании неустойки в размере 1% от суммы долга за каждый день просрочки, вплоть до погашения задолженности. Т.е. примерно 10 000 рублей в день.

Суд вслед за абонентом признал данные требования необоснованными и отказал в иске.

Клерк.Ру завершил проведение опроса на тему: “Нужно ли вводить законодательное ограничение права операторов истребовать долги за роуминг”?

Как показали результаты голосования, 82 процента участников опроса одобрительно воспринимают такое ограничение, поскольку операторы сами вводят потребителей в заблуждение и злоупотребляют их доверием.

13 процентов респондентов полагают, что указанный запрет нужен, но он должен распространяться на случаи злоупотреблений со стороны самих абонентов. Лишь 5 процентов проголосовавших считают, что операторы не должны расплачиваться за правовую и техническую безграмотность населения.

Антимонопольщики обязали «большую тройку» операторов связи информировать абонентов об изменениях системы расчетов за услуги связи в международном роуминге.

Как сообщает пресс-служба ФАС России, крупнейшие мобильные операторы России (ОАО «ВымпелКом», ОАО «МегаФон», ОАО «МТС») обязаны ввести информирование абонентов о возможном изменении системы расчетов за услуги связи в роуминге до 31 марта 2011 года.

При этом выданное предписание операторам подвижной радиотелефонной связи не касается тарифов на «внутрисетевой» роуминг, а также тарифов на услуги связи в роуминге вне государств-участников СНГ.