модель бизнеса

175 2гис

По данным исследования, проведенного компанией Accenture, изменение облика мировой банковской системы к 2012 году в первую очередь затронет модели ведения бизнеса. Как сообщает газета "Коммерсантъ", продуктовая модель бизнеса признана устаревшей. К 2012 году наиболее успешными станут банки, которые откажутся от одновременного развития розничного и корпоративного бизнеса, а также те, которые смогут предоставить клиенту весь спектр услуг, а не отдельный продукт.

Аналитики компании Accenture отмечают, что большинство российских банков пока ориентировано на продвижение какого-либо продукта, а не на комплексное обслуживание клиента. Только 15% российских клиентов полностью удовлетворяют потребность в финансовых услугах в одном банке.

Российские банкиры согласны с тем, что будущее - за клиентским подходом. Однако отказаться от универсальной модели бизнеса они пока не готовы, отмечая, что на быстро растущем рынке именно продуктовая модель позволяет наращивать объемы бизнеса. Банкиры отмечают, что максимальное удовлетворение финансовых потребностей клиента часто лежит на пересечении корпоративных и розничных услуг, а их сочетание может сделать бизнес банка более устойчивым.

Москоммерцбанк специализировавшийся на ипотеке, меняет модель бизнеса под влиянием кризиса ликвидности. Такое происходит на российском рынке впервые.Банк намерен снизить долю ипотечных кредитов с 65% как минимум в два раза и расширить линейку кредитных продуктов за счет других видов кредитов. До конца года банк увеличит долю кредитования малого и среднего бизнеса, ввести программы потребительского кредитования, в том числе кредитования наличными, а также кредитные карты. Прогнозируется, что к концу 2010 года розница (в том числе ипотека) будет занимать лишь 35% кредитного портфеля, 40% будет приходиться на малый и средний бизнес, 25% составят корпоративные кредиты.

Аналитики отимечают, что издержки сегмента ипотечного кредитования несравнимы с доходностью, а отсутствие возможности секьюритизировать такие портфели будет провоцировать и другие банки менять ориентацию. Специалисты ставят под сомнение перспективы достижения лидерских позиций переквалифицировавшимися банками. Об этом сообщает газета "КоммерсантЪ".