Материалы с тегом отдел продаж

Читательница нашего форума решила поменять место работы, выбрав более денежный вариант. Но оказалось, что в новом коллективе работать не так комфортно, как на прежнем месте.

Проблема в том, что коллеги работают молча, общение сведено к минимуму и практически все оно в виде переписки по электронной почте. А поговорить?..

Раньше именно по причине тишины женщина ушла из бухгалтерии и стала сотрудником отдела продаж, где жизнь кипит: звонки, переговоры, шум, гам. А на новом месте – тишина.

Наша читательница в расстроенных чувствах, опечалена и уже жалеет, что ушла с прошлой работы, польстившись на большую зарплату. Буду рада выслушать советы или рассуждения со стороны. Две недели работаю на новом месте. Каждый день со слезами, воскресенье вечер просто жуть.. специфика не моя, суть работы не нравится,нудно, скучно, минимум общения, даже коллеги между собой задания пишут по почте. Даже не верится, что работаю в отделе продаж..какая тишина. С предыдущего места ушла сознательно, со старой на следующей день вышла на эту.

И вот у меня началась идеализация прошлого, стала себя винить в ошибке, зачем я это сделала, оставила себя без отпуска, работа как каторга и не надо уже то что з.пл.больше. реально не нравятся обязанности, программа. И вот я думаю что делать, что это? Сколько это будет продолжаться?
Даю себе срок до конца лета...пугает только то что уйду просто на посиделки дома, есть вариант конечно и уйти Сейчас, через месяц и т.д.,есть возможность уехать в отпуск на пару тройку недель...без денег совсем не останусь.
Но это решение, меня гложит, на прошлом месте каждый день спрашивали не передумала ли я? А я уже дала согласие и посчитала, что не просто так быстро все решилось. Подкиньте свежих мыслей...с ума схожу от печали((((
- Laly

Кто-то из участников обсуждения полагает, что дама излишне привередлива, а работа сама по себе редко кому доставляет радость, но надо, Федя, надо… Кто призывает автора темы потерпеть, уверяя, что скоро она привыкнет к порядкам в новом коллективе.

Присоединиться к обсуждению можно в теме форума «Адаптация или тупо не моё?»

На что уходит львиная доля рабочего времени среднестатистического менеджера по продажам? Нет, не на расширение клиентской базы, и, соответственно, не на увеличение доходов компании. Основная часть рабочего времени у специалистов отдела продаж уходит на рутинную переписку с покупателями: обработку входящей корреспонденции, новых заказов и уточнений по заказам «в работе».

Можно ли как-то автоматизировать работу продажников и направить их энергию в более продуктивное русло? Да, считает Денис Шулейкин, руководитель компании Kit Commerce Digital и разработчик облачного сервиса, который помогает оптовым фирмам делать рассылки, принимать заказы, рассылать прайс-листы и связать между собой сайт, CRM и учетную систему. .

«Идея сервиса появилась чуть меньше 2-х лет назад, - рассказывает Денис Шулейкин. - Все началось с того, что одним прекрасным утром я случайно увидел у своего друга, который работает в оптовой компании, 40 новых писем. И они не были похожи на спам. На вопрос, что это за письма, он объяснил, что это разные заказы и запросы от клиентов. Я стал интересоваться этим вопросом, и через 3-4 месяца появилась первая версия сервиса. А в апреле 2015 года мы решили создать уже тиражируемую версию продукта».

Подробней о том, как оптимизировать работу с клиентами, повысив эффективность работы отдела продаж, и сколько это стоит, читайте в интервью «Битрикс24 - наш главный конкурент», опубликованной в Блогах компаний на Клерк.Ру.

Напомним, наш новый сервис Блоги компаний - прекрасная возможность для вашего бизнеса заявить миру о себе, своих продуктах и достижениях.

И здесь немаловажную роль играет принятая вами система отдела продаж, которая и действует в Вашем бизнесе. На сегодняшний день существует три основных системы: одно-, двух- и трехступенчатые. Теперь о каждой из них подробно.

Новая работа, новые обязанности, новый коллектив, в конце концов - это всегда непросто. А уж для начинающего сотрудника отдела продаж, который должен, несмотря на все трудности адапатции, еще и общаться с клиентами и заключать сделки, уровень сложности ситуации вообще зашкаливает. Однако проблема благополучно разрешается, если руководство компании использует программы проведения адаптации и обучения новых сотрудников.

Частой ошибкой руководителей коммерческих отделов является реакция на действия сотрудников (особенно негативные) без анализа причин. Правильно поставленный вопрос — половина решения задачи. Главный вопрос, который должен научиться задавать себе каждый руководитель: «Почему?» Рассмотрим реальные примеры неэффективного поведения сотрудников, постараемся найти его возможные причины, а также кратко обсудим возможности коррекции проблемного поведения.

Руководитель отдела продаж — специфическая должность. С одной стороны, она очень важна и востребована для работодателей. С другой — это лишь самое начало управленческого пути, первая ступенька для менеджера по продажам.

Один из факторов успешного развития бизнеса в сфере B2B – активность прямых продаж. Когда этот показатель растет, компания может рассчитывать на лидирующие позиции в своей профессиональной области. В обратном случае – ставится под вопрос квалификация клиент-менеджеров. Давайте рассмотрим некоторые причины, мешающие отделу продаж выполнять его главную обязанность – продавать.

Разработанная и утвержденная стратегия компании определяет структуру отдела продаж и обязанности продавцов, призванных ее осуществлять. В каждой из этих структур работают продавцы, которые непосредственно осуществляют контакты с клиентами и продажу продукции. Между ними также существуют принципиальные различия по форме работы и выполняемым функциям.

Поиск слабых мест в используемой компанией системе продаж — далеко не самая простая задача. Как правило, ее решение требует привлечения лучших управленческих ресурсов, проверенных методик и немалых усилий со стороны внешних консультантов. Но самое сложное — выявить ошибки, которые практически не видны «изнутри».

В дискуссиях по вопросу оптимальной системы стимулирования сотрудников отдела продаж сломано немало копий. Экспертами предложено множество вариантов зависимости совокупного дохода от объективных показателей. Каждый из вариантов имеет своих сторонников, которые отстаивают преимущества предлагаемой формулы, и противников, обращающих внимание на её недостатки.