пассажиры

Холдинг United Continental Holdings, в который входит авиакомпания United Airlines, в ходе торгов во вторник, 11 апреля, потерял в своей рыночной стоимости более $600 млн после снятия пассажира с рейса из-за овербукинга.

Акции холдинга United Continental Holdings, который владеет авиакомпанией United Airlines, подешевели во вторник, 11 апреля, почти на 3%, сообщил CNN.

В течение торговой сессии цена акций холдинга опускалась ниже отметки $69 за ценную бумагу. В ходе торгов капитализация компании, которая в понедельник, 10 апреля составляла $22,5 млрд. Позже акции немного отыграли падение — к 21:20 мск потеря капитализации сократилась до $682 млн.

Биржевой скачок произошел на фоне инцидента, который случился в воскресенье, 9 апреля, на борту самолета Чикаго-Луисвилль, пишет РБК. Находящимся в салоне пассажирам объявили, что на рейс было продано больше билетов, чем мест в самолете. В связи этим пассажиров попросили освободить четыре места для сотрудников авиакомпании. Авиакомпания предложила в качестве альтернативы другой рейс, компенсацию и размещение на ночь в гостинице. Никто из пассажиров к просьбе не прислушался, после чего на борт вошли правоохранители и выборочно попросили четырех человек покинуть салон самолета. Один из них отказался подчиниться требованиям, его насильно выволокли из салона, взяв под руки. На кадрах видеозаписи, которую распространяют в СМИ и в социальных сетях, видно, что лицо пассажира разбито и окровавлено. 

После этого генеральный директор United Airlines Оскар Муньос извинился перед пассажирами рейса за "необходимость перераспределить пассажиров" (но не за применение силы). Американское министерство транспорта заявило, что изучает инцидент со снятием пассажира с рейса и никаких комментариев пока не дает.

В ноябре пассажиропоток в московском авиаузле сократился на 18%. Такого падения не было зафиксировано никогда раньше – ни в кризис 1998 года, ни в кризис 2008-го. Об этом 22 декабря в ходе пресс-конференции «Туристическая отрасль России: итоги 2015 года и перспективы на 2016 год» исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

По данным Аналитической службы АТОР, в 2015 году количество компаний на рынке выездного туризма сократилось на 70%. И это, по словам Майи Ломидзе, не предел.

Статистика Росавиации показывает, что с января по октябрь 2015 года международные авиаперевозки снизились на 13,9% – до 35,44 млн человек. Внутренние перевозки за тот же период выросли на 15,5%, до 45,44 млн человек. Тем не менее, за счет того, что международные рейсы отличаются большей дальностью, общий пассажирооборот российских авиакомпаний за 10 месяцев снизился на 3,8% – до 199,41 млрд пассажиро-километров.

А вот в ноябре, по словам Ломидзе, зафиксирована «почти сенсация». Пассажиропоток в московском авиаузле в этом месяце сократился на 18% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

«Беспрецедентная отрицательная динамика, которая связана не только с выездным туризмом и снижением спроса на все зарубежные направления, – подчеркнула исполнительный директор АТОР. – Московский авиаузел, естественно, является лидером перевозок в масштабах России, и все предыдущие кризисы – и 1998 года, и 2008-2009-го на его работе отражались незначительно. То, что происходит сейчас – очень серьезный симптом».

Компании Expedia и Airlines Reporting Corp. назвали самый удачный и неудачный дни для покупки авиабилетов.

В ходе проведенного исследования выяснилось, что средняя стоимость билетов, которые были куплены в пятницу, в среднем на 13% выше, чем те, которые покупают, например, в воскресенье.

Анализ данных показал, что в преддверии выходных цены на билеты растут, при этом пик приходится именно на пятницу. Одной из возможных причин называют повышение спроса к выходным.

При этом лучшим днем для покупки билетов стал вторник, сообщает «Газета.Ру».

С 1 декабря S7 Airlines и «Уральские авиалинии» ввели для пассажиров тарифы, не включающие провоз багажа. В авиакомпаниях отмечают, что изначально в цене авиабилета заложена стоимость ряда услуг, однако многие авиапассажиры ими не пользуются. Поэтому авиаперевозчики переходят на более гибкую систему, предлагая особые тарифы на полеты без багажа и выбора мест.

Так, по данным S7 Airlines, около трети пассажиров летает только с ручной кладью, а на некоторых направлениях этот показатель превышает 50%. Новая тарифная система авиакомпании предусматривает четыре тарифных группы, которые отличаются включенными услугами (возможность возврата авиабилета или изменения рейса и даты перелета), нормой бесплатного провоза багажа, бесплатным выбором места на борту при регистрации или покупке.

«Уральские авиалинии» ввели тариф «Промо», по которому пассажир может провезти 10 кг в ручной клади бесплатно и не платить за багаж.

Оптимизацию тарифов консультантам заказывает и «Аэрофлот». По условиям заказа на оказание консультационной поддержки необходимо оптимизировать «подход к ценообразованию на рейсах и изменить тарифные правила», «провести бенчмаркинг тарифной сетки группы «Аэрофлот» и основных конкурентов», информирует «РБК».

МВД отмечает сокращение количества пассажиров, являющихся нетрезвыми на посадку или пьющих на борту.

По данным ведомства, число авиадебоширов снизилось на 16%. За первое полугодие 2015 года к административной ответственности за распитие спиртных напитков и появление в состоянии опьянения привлекли 459 авиапассажиров, тогда как за аналогичный период 2014 года было зафиксировано 548 таких случаев.

Эксперты связывают снижение числа авиадебошей с кризисом – в частности, стало меньше покупок в Duty Free. Также, по мнению специалистов, повлияла широкая огласка подобных случаев в СМИ.

По данным авиакомпаний, пассажиры не стали вести себя лучше. Так, в пресс-службе «Аэрофлота» отметили, что за полгода авиакомпания совершила три вынужденные посадки из-за дебошей на борту и отказала в перевозке почти 400 пассажирам. А в пресс-службе «S7 Airlines» сообщили о более 30 случаях нарушения общественного порядка за текущий год, пишет газета «Известия».

В Тюмени из-за плохого самочувствия пассажирки совершил вынужденную посадку аэробус А-321 сообщением «Киев–Москва–Барнаул». Самолет приземлился в аэропорту «Рощино» примерно в 6:30 по местному времени.

Во время полета пассажирка 1951 года рождения потеряла сознание. Члены экипажа пытались помочь ей и провели необходимые реанимационные мероприятия, но спасти женщину не удалось. «По прибытию в аэропорт города Тюмени ожидавшая бригада «Скорой медицинской помощи» констатировала смерть женщины», – говорится в сообщении пресс-службы Следственного комитета РФ. Уже установлено, что причиной смерти стала ишемическая болезнь сердца, острая коронарная недостаточность.

По факту смерти пассажирки следственные органы Уральского следственного управления на транспорте СКР проводят доследственную проверку, по результатам которой будет принято процессуальное решение.

Со 2 апреля 2014 года Росавиция снимает запрет на провоз жидкостей в ручной клади авиапассажиров. Во всех аэропортах России отменены дополнительные меры безопасности по проведению предполетного досмотра. Сохраняется лишь запрет на провоз жидкостей объемом более 100 мл, введенный в 2007 году, уточняет ИТАР-ТАСС.

Напомним, полный запрет на провоз любых жидкостей в ручной клади вступил в силу 11 января и действовал во всех российских аэропортах в связи с усилением мер безопасности на транспорте.

В начале марта Александр Нерадько, руководитель Росавиации заявил, что запрет на провоз жидкостей в самолетах будет действовать до завершения Паралимпийских игр. В конце марта стало известно, что запрет на провоз жидкостей в ручной клади снят в аэропортах «Шереметьево» и «Пулково».

С 1 апреля 2013 года на 32 железнодорожных вокзалах России в тестовом режиме начнут действовать пункты досмотра пассажиров. Теперь на железнодорожном транспорте будет действовать такая же, как и в аэропортах система безопасности.

Оборудование досмотровых зон проводится в рамках комплексной программы обеспечения безопасности населения на транспорте, на их обустройство потрачено 1,45 млрд. рублей. На эти средства куплено более 180 рентгеновских установок конвейерного типа для багажа, более 50 рентгеновских сканеров для пассажиров и 116 металлодетекторов. В общей сложности на повышение уровня безопасности наземного общественного транспорта, метро, авиаперевозок и железных дорог из федерального бюджета было выделено 46,7 млрд. рублей.

Однако, как выяснила газета «Коммерсантъ», досмотры пассажиров будут проводиться фактически незаконно, поскольку до сих пор не принята соответствующая правовая база и сотрудники вокзалов не вправе досматривать пассажиров без их согласия. Защитники прав потребителей прогнозируют волну исков к ОАО «РЖД» от пассажиров, опоздавших на поезд.

Росавиация предложила использовать на борту самолетов пластмассовые наручники и электрошокер для усмирения дебоширов. Кроме того, ведомство предлагает дать полномочия экипажу применять к хулиганам физическую силу. В правоохранительных органах к инициативе Росавиации отнеслись скептически, высказав опасения, что на борту не найдется места для хранения наручников и электрошокера.

В текущем году пьяные авиапассажиры устроили уже шесть крупных дебошей. На прошлой неделе двум из них присудили штрафы в 500 рублей.

Между тем, экстренная посадка лайнера обходится авиакомпании в крупную сумму - до 1,5-2 млн. рублей в зависимости от размера судна и места приземления. Однако в российском законодательстве подобные компенсации перевозчику не предусмотрены, пишет «Россиийская газета».

В связи с участившимися случаями агрессивного поведения пьяных пассажиров в самолетах и аэропортах, Следственный комитет РФ предупреждает об уголовной ответственности за преступное поведение так называемых «воздушных дебоширов». УК РФ предусматривает наказание за преступления такого рода вплоть до 12 лет лишения свободы.

В настоящее время Московским межрегиональным следственным управлением СК России на транспорте расследуется несколько уголовных дел о применении насилия в отношении представителей власти. В частности, возбуждено уголовное дело в отношении Владимира Попова, причинившего телесные повреждения майору полиции, который пытался пресечь противоправные действия нарушителя в аэропорту «Домодедово». Аналогичное уголовное дело возбуждено в отношении Артема Бондаренко, который применил насилие к полицейским и сотрудникам VIP-зала аэропорта «Шереметьево». Также возбуждено дело по факту покушения на угон воздушного судна авиакомпании «Когалымавиа», совершенного Сергеем Кабаловым 11 января 2013 года.

В отношении Владимира Попова, задержанного в рамках уголовного дела, решается вопрос об аресте. Артем Бондаренко скрывается от органов следствия. Также до сих пор неизвестно местонахождение Сергея Кабалова. В ближайшее время будет решаться вопрос об объявлении в розыск Артема Бондаренко и Сергея Кабалова, отмечается в сообщении СК РФ.

ОАО «Аэрофлот - российские авиалинии» составил так называемый «черный список» пассажиров, в который попали хулиганы и дебоширы. В «черный список» авиаперевозчик включил 1,8 тыс. человек. Однако, «Аэрофлот» не может отказать этим людям в перевозке из-за отсутствия законных оснований. По словам гендиректора «Аэрофлота» Виталия Савельева, воздушный кодекс запрещает авиакомпаниям вводить «черные списки».

Российский авиаперевозчик на протяжении трех лет выступает за легализацию «черных списков» пассажиров. Виталий Савельев уверен, что запрет алкоголя не решит проблему. По его мнению, самый действенный способ - закрыть доступ в самолет дебоширам и хулиганам, сообщает «Интерфакс».

Отметим, что в последнее время в России участились случаи хулиганства на борту авиалайнеров. Так, накануне в аэропорту Белгорода с борта сняли буйного пассажира, находящегося в состоянии алкогольного опьянения. В январе пьяный пассажир устроил скандал и драку в VIP-зале московского аэропорта «Шереметьево». 

В отношении пассажира, устроившего скандал и драку в VIP-зале московского аэропорта «Шереметьево», возбуждено уголовное дело.

По информации Управления внутренних дел на транспорте МВД РФ по Центральному федеральному округу, перед посадкой на самолет пьяный пассажир устроил скандал с обслуживающим персоналом, а затем ударил сотрудника МВД, который пытался его успокоить. Инцидент произошел 16 января 2013 года.

После проведенной проверки следственные органы возбудили в отношении пассажира уголовное дело по статье УК РФ «Применение насилия в отношении представителя власти». Пассажиру, обвиняемому в избиении полицейского, грозит лишение свободы на срок до 5 лет, передает ИТАР-ТАСС.

За два дня пассажиры прекратившей полеты авиакомпании «Кубань» вернули более 3,2 тысячи билетов. Общая сумма возврата средств составила более 15,3 млн. рублей. В авиакомпании уточняют, что все пассажиры получили свои деньги, потраченные на покупку билетов, без вычетов и штрафов.

По данным Росавиации, до марта 2013 года авиакомпания «Кубань» продала более 14,5 тыс. билетов. В настоящее время на руках у пассажиров осталось более 9,9 тыс. билетов, информирует «Прайм».

Напомним, авиакомпания «Кубань» заявила о прекращении деятельности с 11 декабря 2012 года в связи с тяжелой финансовой ситуацией.

Федеральная пассажирская компания (ФПК) с 1 июня запускает программу поощрения своих клиентов. Пассажирам будут начисляться бонусные баллы, которые потом можно будет использовать при покупке билета и для доступа в залы повышенной комфортности на вокзалах, которые планируется открыть по всей России.

Причем премиальные баллы будут начисляться даже за поездку в плацкартном вагоне. Правда, в этом случае они будут составлять лишь 20% от баллов, положенных за поездку в купейном вагоне.

Условиями программы лояльности предусмотрены два премиальных статуса - «Базовый» и «Премиальный». Получить первый статус можно, набрав определенное количество баллов или совершив 25 поездок на короткие расстояния. Статусным участникам при покупке дорогих люксовых билетов также будет предоставляться бесплатное такси от вокзала до любой точки города, пишет РБК daily.

Напомним, что на днях стартует еще один проект ФПК – по продаже билетов в кредит. Партнером компании является Восточный экспресс банк. Первая касса, где будет предложена такая услуга, откроется 21 мая в Московском железнодорожном агентстве, а с 1 июня количество таких специализированных касс начнет увеличиваться.

Ссылки по теме:

Купить билет на поезд через интернет можно со скидкой – Клерк.Ру, 12.05.12

Купить билет на поезд можно будет в кредит – Клерк.Ру, 12.05.10

Россияне все чаще покупают железнодорожные билеты с помощью интернета – Клерк.Ру, 27.02.12

Сайты по теме:

ОАО «Российские железные дороги»

В аэропорту Уфы при прохождении предполетного досмотра задержан мужчина, у которого были обнаружены взрывчатые вещества. Об этом сообщил советник руководителя Росавиации Андрей Прянишников

"В 11:00 по московскому времени в аэропорту Уфы при прохождении досмотра на рейс 220 авиакомпании "ЮТэйр" Уфа-Новый Уренгой задержан Марат Ахметов, 1983 года рождения, с подозрением на наличие взрывчатых веществ", - сказали в Росавиации.

Там пояснили, что у пассажира были обнаружены два металлических термоса, внутри которых на пробках крепились два металлических стержня с проводами. "Проверка приборами показала наличие взрывчатого вещества", - сказал ИТАР-ТАСС представитель Росавиации. Ахметов был передан правоохранительным органам.

Более 120 пассажиров авиакомпании "Континент", рейсы которой были отменены из-за банкротства фирмы, не могут вылететь из аэропортов нескольких городов России. Так, около 80 пассажиров не смогли вылететь в субботу из аэропорта Благовещенска Амурской области на Камчатку.

Отмечается, что Росавиация договорилась с Транспортной клиринговой палатой России о разрешении на возврат и переоформление билетов. Менять билеты придется и тем 110 пассажирам "Континента", которые должны были вылететь из Благовещенска в воскресенье, передает ИТАР-ТАСС.

Также сообщает источник, что в пятницу в аэропортах Краснодарского края своего рейса дожидались около 450 пассажиров обанкротившейся авиакомпании. Речь, в частности, шла об аэропортах Анапы, Сочи, Краснодара и Геленджика.

Заявление от генерального директора авиакомпании "Континент" об аннулировании сертификата эксплуатанта в связи с приостановлением операционной деятельности поступило в Росавиацию в пятницу, 29 июля. По состоянию на 29 июля 2011 года задолженность авиакомпании перед российскими аэропортами составляла 32 миллиона рублей.

65 ДТП

Сегодня утром на северо-востоке Москвы произошло ДТП с участием микроавтобуса. На пересечении улиц Енисейской и Менжинского маршрутное такси столкнулось с легковым автомобилем, в результате чего такси перевернулось на бок.

В салоне маршрутки находились 10 пассажиров. В результате ДТП семеро из них пострадали. Они получили травмы различной степени тяжести. В настоящее время сотрудники столичного ГИБДД выясняют причины произошедшего, пишет РБК.

Московской межрегиональной транспортной прокуратурой выявлен правовой акт, нарушающий права пассажиров на железнодорожном транспорте.

Как сообщает пресс-служба прокуратуры, в соответствии с изданным ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания» распоряжением организован перронный контроль наличия у пассажиров проездных билетов на железнодорожных станциях и остановочных пунктах.

При этом перронный контроль на станциях и остановочных пунктах действующим законодательством не предусмотрен. Сейчас прокуратурой указанное распоряжение опротестовано и правовой акт руководством ОАО «ЦППК» отменен.

Госдума вносит поправки, ужесточающие ответственность за нарушение норм авиационной безопасности. Сегодня поправки в Кодекс РФ об административных правонарушениях приняты в основном, втором чтении, сообщают "Вести".

В частности, поправки вводят новые штрафы сумму от 1 до 5 тыс. рублей за распитие на борту самолета алкогольных напитков с содержанием этилового спирта более 12% процентов. Потребление наркотиков на борту самолета будет караться штрафом от 2,5 до 5 тыс. рублей. Доставка или содействие в доставке на борт самолета багажа, не прошедшего досмотра или предметов или веществ, запрещенных к перевозке самолетами, будет наказываться штрафом в размере от 1 до 3 тыс. рублей (для граждан) и штрафом от 10 до 30 тыс. рублей (для должностных лиц).

Московское метро перевозит ежедневно на 600-700 тысяч пассажиров меньше, чем в прошлом году, передает "Интерфакс".

Таким образом, пассажиропоток в столичной подземке снизился в первом квартале 2009 года примерно на 7% от уровня прошлого года. Такие данные сообщил начальник Московского метрополитена Дмитрий Гаев.

"Мы ежедневно в апреле-мае имеем минус 600-700 тысяч поездок от уровня прошлого года. Подобное снижение пассажиропотока вообще мы впервые наблюдаем за всю послевоенную историю. Такого не было ни в 1991, ни в 1993, ни в 1998 годах", - прокомментировал ситуацию Гаев.