Материалы с тегом программа лояльности

Статья 217 НК дополнена пунктом 68, предусматривающим освобождение от НДФЛ доходов, полученных в результате участия налогоплательщика в программах лояльности с использованием банковских (платежных) и (или) дисконтных (накопительных) карт.

Об этом напомнил Минфин в письме № 03-04-06/77148 от 22.11.2017.

Программы должны быть направлены на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг и предусматривать начисление бонусов, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов.

Освобождение доходов от налогообложения, предусмотренное данным пунктом, не применяется в следующих случаях:

  • при участии налогоплательщика в программах российских и иностранных организаций, присоединение к которым осуществляется не на условиях публичной оферты;
  • при присоединении налогоплательщика к программам российских и иностранных организаций, условиями публичной оферты в которых предусмотрен срок для акцепта менее 30 дней и (или) которыми предусмотрена возможность досрочного отзыва оферты;
  • при выплате этих доходов в качестве вознаграждения лицам, состоящим с организацией в трудовых отношениях, за выполнение должностных обязанностей, а также в качестве оплаты (вознаграждения) за поставленные налогоплательщиком товары (выполненные работы, оказанные услуги) или материальной помощи.
Таким образом, при выполнении условий, предусмотренных пунктом 68 статьи 217 НК, доходы физлиц, полученные ими в рамках программы лояльности, освобождаются от обложения НДФЛ.

Покупателю возвращается на карту частичная стоимость покупки. Облагается ли этот доход покупателя НДФЛ?

Ответ на этот вопрос дал Минфин в письме № 03-04-06/57190 от 06.09.2017.

Статья 217 Нк дополнена пунктом 68, предусматривающим освобождение от НДФЛ доходов в виде перечисляемых на банковский счет налогоплательщика денежных средств или полной или частичной оплаты за налогоплательщика товаров или услуг российскими и иностранными организациями, полученных в результате участия в программах этих организаций с использованием банковских или дисконтных (накопительных) карт, направленных на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг и предусматривающих начисление бонусов (баллов, иных единиц) по основаниям, установленным в соответствующей программе, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов дохода в денежной или натуральной форме.

Освобождение от НДФЛ, предусмотренное данным пунктом, не применяется в следующих случаях:

при участии налогоплательщика в программах, присоединение к которым осуществляется не на условиях публичной оферты;

при присоединении налогоплательщика к программам, условиями публичной оферты в которых предусмотрен срок для акцепта менее 30 дней и (или) которыми предусмотрена возможность досрочного отзыва оферты;

при выплате доходов в качестве вознаграждения лицам, состоящим с организацией в трудовых отношениях, за выполнение должностных обязанностей, а также в качестве оплаты (вознаграждения) за поставленные налогоплательщиком товары (работы, услуги) или материальной помощи.

Таким образом, при выполнении условий, предусмотренных пунктом 68 статьи 217 НК, доходы физлиц, полученные ими в рамках программы лояльности, освобождаются от НДФЛ.

В пилотном проекте программы лояльности по картам "Мир" сейчас участвует около 10 банков.

Об этом сообщил гендиректор "Национальной системы платежных карт" (НСПК, оператор "Мира") Владимир Комлев на конференции "Банковские карты: практика и трансформация", передает Интерфакс.

"В ней уже участвуют пока в таком режиме, мы его называем "friends and family", ограниченное количество банков. Мы сейчас ведем речь о примерно 10 банках, и на подходе еще порядка 20", - сказал Комлев. По его словам, в "пилот" вовлечены уже тысячи граждан, владеющих картами. "Мы рассчитываем, что уже во втором полугодии этого года платформа лояльности будет запущена уже в полноценную промышленную эксплуатацию", - рассказал глава НСПК.

Директор департамента национальной платежной системы Банка России Алла Бакина, выступая на конференции, сообщила, что программа лояльности "Мира" может быть внедрена в сентябре. По словам Комлева, осенью 2017 году планируется начать взаимодействие с международными сервисами бесконтактных платежей, например, с Samsung Pay.

Финансовое многообразие порождает потребительскую полигамность. Стоит что-то упустить, и клиент начинает задумываться о смене банка. А сейчас — каждый источник дохода на счету. И создают этот доход уже не кредиты с депозитами, как было раньше (эти рынки не растут высокими темпами), а сегмент платежей. В нем важны программы лояльности. Компания Frank Research Group представила исследование «Банковские программы лояльности — 2016» и наградила лучших в этом вопросе игроков.

18 февраля 2017 года при поддержке Правительства Москвы группа компаний «РДВ Медиа» (проекты «Работа.ру» и «Учеба.ру») совместно с Историческим парком «Россия — моя история», ВДНХ павильон 57 в 9 раз проведет Московский день профориентации и карьеры.

В настоящее время многие работники обращаются в трудовую инспекцию, если только у них возникла мысль о том, что их права нарушены. Причин для обращения может быть достаточно много: это и отношение непосредственного руководства, и невыплата премии по итогам работы, и проведение аттестации рабочих мест, и незаконное увольнение. Но что делать работодателю?

Пилотная программа лояльности по картам «Мир» запускается сегодня. Она предполагает возврат средств на карту (cashback) в размере 10–15% от стоимости покупки.

Участниками пилотной программы являются СМП Банк, банк «Россия», СДМ-банк и Московский индустриальный банк. Об этом «Известиям» рассказал источник, близкий к НСПК. Он же сообщил, что партнерами программы являются «Городское такси», «Инна Тур», Pudra и др. Официальные представители НСПК подтвердили «Известиям» эту информацию.

По словам источника, программой лояльности смогут воспользоваться держатели карт «Мир» в Москве, а также в Московской и Ленинградской областях. Держатель карты сам определяет категории покупок и акции, участие в которых его интересует, и получает деньги с каждой покупки по акции, пояснили в НСПК.

Cashback в рамках программы лояльности по карте «Мир» составит весьма щедрые 10–15%. Обычно банки ограничиваются более скромными 1–5%. Максимальный возврат сейчас составляет 10% при определенных условиях. В пресс-службе платежной системы заявили, что столь высокий процент cashback был установлен неслучайно — он позволит повысить активность держателей карт «Мир» по оплате товаров и услуг.

— Безусловно, появление возможностей получать по картам дополнительные скидки и бонусы влияет на трансакционную активность клиентов, — прокомментировала директор департамента платежных систем СМП Банка Елена Биндусова.

В качестве примера она привела кобрендовые карты «Мир», среднее количество трансакций в месяц по которым в полтора раза больше, а средняя сумма операций — в два раза выше, чем по обычным картам «Мир» премиальной категории.

Как отметила начальник управления эксплуатации процессинга СДМ-банка Анна Стекольникова, сейчас карта «Мир» более всего распространена среди работников бюджетной сферы. И пока не очень активно используется для оплаты товаров и услуг.

— В розничном сегменте большой активности пока не наблюдается, но с появлением программы лояльности, думаю, ситуация начнет меняться в противоположную сторону, — сказала представитель СДМ-банка.

Однако сейчас рано говорить о том, насколько выгодной будет программа лояльности системы «Мир», заявил представитель одного из крупнейших розничных банков, пожелавший остаться неназванным. Он отметил, что пока в ней принимает участие слишком мало клиентов. По его словам, реальный эффект этой программы можно будет ощутить лишь спустя какое-то время после ее полномасштабного запуска, а также по мере роста интереса рядовых россиян к отечественному «пластику». Как обещают в НСПК, на полную мощность программа будет запущена в следующем году.

Статья 217 НК РФ дополнена пунктом 68, предусматривающим освобождение от НДФЛ доходов, полученных в результате участия налогоплательщика в программах российских и иностранных организаций с использованием банковских или дисконтных карт по бонусным программам.

При этом программа лояльности банка должна иметь направленность на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг организации, а бонусы (баллы), начисляемые в рамках указанной программы, должны характеризовать активность клиента в приобретении товаров (работ, услуг).

Программа лояльности, действующая в рамках кредитного договора, не соответствует вышеперечисленным требованиям, а следовательно, в таких случаях доходы физических лиц подлежат налогообложению в установленном порядке с применением налоговой ставки 13%.

Такой вывод содержится в письме Минфина № 03-04-06/67928 от 18.11.2016

57% российских потребителей чаще посещают и больше тратят в тех магазинах, в которых используются программы лояльности - бонусы, подарки, сюрпризы, специальные акции. А 52% опрошенных покупателей ответили, что владеют специальными подарочными сертификатами или картами лояльности.

Эти и другие тенденции обнаружили эксперты нового глобального исследования компании Nielsen, посвященного предпочтениям потребителей в отношении программ лояльности.

35% россиян, обладая накопительными, бонусными картами с наклейками или элегантными сертификатами - здесь дизайнеры изощряются кто во что горазд - платят торговцам взаимностью и готовы тратить в любимом магазине больше, чем в том, карту которого они не имеют.

Из бонусов и вознаграждений россияне больше всего ценят скидки на продукты (85%), товары в подарок (35%), возврат на потраченные средства или кэшбэк (30%), эксклюзивный доступ к распродажам (27%).

70% россиян признаются, что присоединяются к программам лояльности только для того, чтобы получать вожделенные скидки или подарки, а не для того, чтобы посетить магазин, пишет «Российская газета».

По словам генерального директора Infoline аналитика Михаила Бурмистрова, торговцы инвестируют в программы лояльности часть своей прибыли, чтобы увеличить товарооборот. И это им удается. В итоге довольны обе стороны. "Одно дело - магазины низких цен, и совсем другое - карты лояльности, по которым можно получать призы и бонусы. Клиент ищет и то, и другое, самое идеальное для него - найти такое сочетание", - говорит Бурмистров.

Как правило, инвестировать в лояльность своих покупателей могут позволить торговые сети с выручкой от 10-15 миллиардов рублей в месяц. В качестве призов используют детские игрушки и товары для дома - от посуды до одеял и подушек.

Минфин РФ в своем письме № 03-04-06/64301 от 02.11.2016 напомнил, что статья 217 НК РФ дополнена пунктом 68, который вступает в силу с 01.01.2017.

Согласно данному пункту предусмотрено освобождение от НДФЛ доходов в денежной или натуральной форме в виде перечисляемых на банковский счет налогоплательщика денежных средств или полной или частичной оплаты за налогоплательщика товаров (услуг), полученных в результате участия налогоплательщика в программах российских и иностранных организаций с использованием банковских (платежных) или дисконтных (накопительных) карт, направленных на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг и предусматривающих начисление бонусов по основаниям, установленным в соответствующей программе, а также выплату в зависимости от количества начисленных бонусов дохода в денежной или натуральной форме.

Между тем существует ряд ограничений. В частности, освобождение от НДФЛ не применяется в следующих случаях:

при участии налогоплательщика в программах, присоединение к которым осуществляется не на условиях публичной оферты;

при присоединении налогоплательщика к программам, условиями публичной оферты в которых предусмотрен срок для акцепта менее 30 дней или которыми предусмотрена возможность досрочного отзыва оферты;

при выплате доходов лицам, состоящим с организацией в трудовых отношениях, за выполнение должностных обязанностей, а также в качестве оплаты за поставленные налогоплательщиком товары (работы, услуги) или материальной помощи.

В иных случаях, в том числе в случаях несоответствия цели программы лояльности направленности на увеличение активности клиентов в приобретении товаров и услуг организации, доходы физических лиц подлежат налогообложению в установленном порядке с применением налоговой ставки 13%.

Напомним, соответствующие разъяснения ранее дала ФНС в своем письме № БС-4-11/19982 от 21.10.2016.

Заправка давно перестала быть местом, где можно только заправить машину. Теперь здесь можно быстро перекусить и приобрести товары первой необходимости. Расширение списка предоставляемых услуг послужило поводом введения различных программ лояльности, направленных в первую очередь на постоянных клиентов одной сети.

Крупнейшая платежная сеть мира скромно, без лишнего пафоса объявила о запуске Visa Commerce Network. Это коммерческий движок, экосистема, обеспечивающая взаимодействие между продавцом и покупателем. Продавцы могут делать предложения товаров потребителям — владельцам аккаунтов Visa. В рамках системы покупатель может отслеживать и приобретать товары. Сеть стимулирует взаимодействие покупателей с новыми продавцами, с которыми у них не было коммерческих контактов.

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» получила высшие награды сразу в двух номинациях конкурса Loyalty Awards Russia–2015.

Международные эксперты назвали программу Сбербанка «Лучшей коалиционной программой лояльности» и «Лучшей программой лояльности финансовых институтов».

Отметим, что в 2014 году программа «Спасибо от Сбербанка» получила высшие награды Loyalty Awards в трех номинациях: «Лучшая коалиционная программа лояльности», «Лучшая программа лояльности финансовых институтов» и «Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт».

Участником бонусной программы может любой держатель карты Сбербанка после соответствующей регистрации. Пользователи программы, число которых уже превышает 15 млн. человек, могут накапливать бонусы при покупках по карте в России и за рубежом.

Крайне важно понять: почему ваш покупатель остается с вами? Как только это вам станет ясно, в ваших руках окажутся три мощных инструмента: вы будете знать, как удержать покупателя; вам станут ясны границы работать с покупателем; вы поймете, как переманить покупателей у конкурентов. Если вы будете правильно пользоваться разумно подготовленной и реализованной программой лояльности, то вы станете практически непобедимы.

В рамках программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» проходит специальная акция для молодежи. Количество бонусов, которые начисляются при каждой покупке по молодежной карте, выросло до 5%. Таким образом все держатели этих карт теперь получают в 10 раз больше бонусов.

Продлится данная акция до конца 2012 года.

Специальная акция адресована молодым людям - потенциальным и активным клиентам в возрасте от 14 до 30 лет и позволит сделать покупки по молодежным картам еще выгодней, отметили в управлении общественных связей Сбербанка.

Банк «Тинькофф кредитные системы» запустил новую программу cash back, в рамках которой клиентам банка будет возвращаться 5% от суммы, оплаченной ими с помощью карты за топливо, товары в аптеках, а также за товары книжных магазинов и газетных киосков.

Программа распространяется на владельцев дебетовых MasterCard Platinum и продлится в течение августа и сентября.

Тип расходов при оплате картой определяется автоматически по универсальному международному коду МСС (Merchant Category Code) банком, обслуживающим торговое предприятие, уточнили в пресс-службе кредитной организации. Средства по программе cash back начисляются раз в месяц по окончании отчетного периода.

Ссылки по теме:

Сайты по теме:

[bank=819]ТКС Банк[/bank]

С 14 мая 2012 года по бонусной программе «Спасибо от Сбербанка» держателям «пластика» в течение 30 дней будет начисляться 5% от суммы покупок, оплаченных картой. После истечения этого срока – бонусы составят уже 0,5% от суммы покупки.

Как уточнили в пресс-службе Северо-Западного банка Сбербанка России, акция действует для клиентов, ранее не регистрировавшихся в программе «Спасибо от Сбербанка».

Напомним, беспрецедентная программа лояльности Сбербанка стартовала в ноябре прошлого года. По условиям бонусной программы, каждый раз, когда клиент расплачивается картой в магазине любого города мира, он будет получать бонусы на свою карту, которые можно обменять на скидки в магазинах-партнерах программы.

Ссылки по теме:

Сбербанк запустил беспрецедентную программу лояльности – Клерк.Ру, 14.11 11

Северо-Западный банк Сбербанка выплатит вознаграждение активным пользователям интернет-банкинга – Клерк.Ру, 25.05.12

Клиенты Северо-Западного банка Сбербанка 70% операций осуществляют через удаленные каналы – Клерк.Ру, 21.05.12

Сайты по теме:

Северо-Западный банк Сбербанка России