Материалы с тегом реклама банка

ФАС Поволжского округа в Постановлении от 25 декабря 2008 г. по делу N А49-3794/2008 признал необоснованным вывод антимонопольного органа о том, что коммерческий банк в нарушение закона, не указал в рекламе на дополнительные условия, влияющие на сумму доходов вкладчиков. 

Из материалов дела следовало, что в рекламном объявлении о банковском вкладе, опубликованном в печатном издании, банк умолчал об удержании налога от источника дохода при выплате процентов по вкладу.

Придя к выводу об отсутствии в действиях коммерческого банка события правонарушения, ФАС отметил следующие обстоятельства. Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.

При этом реклама не может и не должна содержать весь объем информации, который может быть предоставлен клиенту банка по конкретной услуге, а лишь формирует его интерес и побуждает потребителя обратиться в соответствующий орган за подробной информацией. Кроме того, налоговое законодательство не возлагает на банки обязанность по информированию вкладчиков о размерах, порядке и сроках уплаты [advert=17]налога на доходы физических лиц[/advert] при получении доходов от вкладов.

При выполнении консалтинговых работ, при подготовке и проведении семинаров по продвижению финансовых услуг авторы данной статьи в числе прочего анализируют банковские стратегии и рекламные материалы. В результате анализа выяснилось, что реклама банков производится с использованием нескольких рекламных приемов. Эти рекламные приемы будут систематизированы и описаны в данной статье1.

Однажды на встрече, посвященной обсуждению эскизов рекламы банковских услуг, мы с коллегами услышали от руководителя маркетинговой службы банка такие слова: «Нам нравится ваша концепция и все, что мы уже в ее рамках сделали, но теперь нам нужны фотографии счастливых людей. Я знаю заранее все ваши возражения про уникальность, но нам нужны счастливые люди. Все так делают, и это работает».

Рассматривая различные слоганы банков, мы можем разделить их на две большие группы. Первая — слоганы, призванные в концентрированной форме сформулировать философию существования и развития банка, ключевые принципы обслуживания им клиентов. И вторая группа — слоганы, которые возникают в рамках продвижения различных банковских продуктов.