Материалы с тегом ритейлер

Сеть гипермаркетов по продаже товаров для дома и ремонта «К-раута» (принадлежит финскому холдингу Kesko) ищет компанию, подходящую для поглощения. Об этом пишет газета «Ведомости» со ссылкой на гендиректора российской компании Павла Локшина.

По его словам, «К-раута» присматривается к покупке ретейлера товаров для дома и ремонта или же в целом компании, занимающейся торговлей непродовольственными товарами. Назвать сроки и вероятный размер сделки он отказался. «К-раута» также будет развиваться за счет самостоятельного роста и планирует довести количество гипермаркетов в Петербурге до 10 и удвоить сеть в Московском регионе в ближайшие несколько лет. Руководство компании не исключает также выхода в регионы.

Слияния и поглощения сетей, специализирующихся на товарах для дома и ремонта, очень редки, замечает в разговоре с изданием гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Но на фоне спада рынка ситуация может измениться, ведь  рынок постепенно консолидируется - мелкие игроки вымываются, а лидеры, наоборот, ускоряют рост.

Интересно, что еще в феврале прошлого года группа Kesko заявляла, что может остановить развитие сети в России. «Коррупция, непредсказуемость чиновников, стремительные изменения в законодательстве и его применении вместе с непредсказуемыми переменами делового климата затрудняют ведение бизнеса и, если ситуация не изменится, могут привести к отсрочке или прекращению развития», — говорили в пресс-службе компании. Kesko также подчеркивала затруднения, созданные российскими контр-санкциями для продуктового ретейла.

Однако спустя год стало ясно, что финский концерн изменил свои планы — в начале 2016 года Kesko купил в Санкт-Петербурге гипермаркет строительных материалов «Метрика» (за 1 млрд рублей).

Ограничение ставок по кредитам вынуждает банки сокращать кредитование на приобретение товаров у сотовых ритейлеров. Кредитовать этот высокорискованный сегмент по более низким ставкам банки не готовы.

О сокращении кредитования в сегменте мобильных телефонов сообщили в трех банках из топ-5 на рынке POS-кредитов по версии Frank Research Group.

В Альфа-Банке заявили о намерении сократить объем выдач кредитов на мобильные телефоны с текущих 7-8% до 1-3%. В «Ренессанс кредите» сообщили, что объем выдаваемых кредитов начал снижаться в ноябре. В ОТП-банке сократили объем выдаваемых банком POS-кредитов в сегменте мобильных телефонов, перенаправив часть выдач на дочернюю МФО «ОТП финанс. В [bank=137]ХКФ-банке[/bank] заявили, что не отмечают сокращения выдач в сегменте мобильных телефонов, а в «Русском стандарте» отказались от комментариев.

По данным ЦБ, в сегменте POS-кредитов на мобильные телефоны сроком на год предельное значение ПСК не может превышать 55,7% (для кредитов суммой до 30 тыс. рублей) и 47,8% (для кредитов от 30 тыс. до 100 тыс. рублей). Участники рынка отмечают, что до введения ограничений по ПСК ставки по кредитам достигали 80% годовых.

По мнению специалистов, для ритейлеров уход банков сопряжен с рисками снижения продаж. Пока крупные сотовые ритейлеры «Евросеть» и «Связной» не заметили сокращения объемов выдаваемых через них кредитов, пишет газета «Коммерсантъ».

Поставщики продуктов питания начали уведомлять ритейлеров о повышении цен по ряду категорий. Ссылаясь на курс доллара, новые ценники выставляют поставщики хлебобулочных изделий, овощей, фруктов, алкоголя, бытовой химии. Также поставщики требуют от ритейлеров вновь сократить сроки рассмотрения и принятия новых прайсов – с 45 до 14 дней.

В группе компаний «Дикси» сообщили о намерении нескольких поставщиков повысить цену поставки до 10%. В торговой сети «Ашан» получили уведомления о повышении цен только от поставщиков бытовой химии и хлебобулочных изделий.

Основания для роста цен есть, указывают в Руспродсоюзе. При этом в отраслевой ассоциации уверяют, что пока от торговых сетей не требуют пересматривать сроки рассмотрения и принятия новых расценок, пишет газета «Известия».

После ряда инцидентов с охранниками крупный российский ритейлер X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель») заменит ЧОП на цифровые комплексы видеонаблюдения.

Ритейлер намерен отказаться от услуг частных охранных предприятий в течение ближайших пяти лет. Охранников и контролеров торгового зала планируется заменить цифровыми комплексами безопасности и «тревожными кнопками» вызова полиции.

«Основанием для внедрения программы стал ряд инцидентов с участием покупателей и сотрудников компаний-контрагентов Х5, оказывающих магазинам услуги охраны контроля торговых залов», – цитирует сообщение ритейлера ТАСС.

В декабре 2012 года Сбербанк России продал 38% акций калининградского ритейлера «Вестер». Об этом свидетельствует отчет банка по МСФО. Сумма сделки составила 1,6 млрд. рублей, покупателя банк не раскрывает.

В начале декабря 2012 года Сбербанк сообщал о том, что до конца года продаст 38% акций Vester Retail N.V., а оставшиеся 16% - до марта 2013 года, уточняет «Прайм». В конце прошлого года в пресс-службе «Вестера» подтверждали, что до февраля 2013 года сеть полностью выкупит у банка свой пакет акций.

Банк ВТБ в Челябинске выдал кредит одному из ведущих уральских ритейлеров - компании «РБТ», представляющей сеть магазинов бытовой техники «Эксперт».

Кредит в размере 100 млн. рублей предоставлен сроком на 1 год. Заемные ресурсы будут направлены на финансирование оборотного капитала.

Общий кредитный лимит на «РБТ» в челябинском ВТБ составляет 300 млн. рублей, отмечается в сообщении банковской пресс-службы.

Отделение «Банк Татарстан» Сбербанка России открыло кредитную линию российскому ритэйлеру ООО «Бахетле-1». Кредит в размере 590 млн. рублей предоставлен на срок 3 года.

Кредитные ресурсы направлены на финансирование текущей деятельности компании, сообщает пресс-центр Волго-Вятского Сбербанка.

Филиал банка «Петрокоммерц» в Челябинске открыл кредитную линию одному из крупнейших ритейлеров Челябинской области, представляющему торговые сети «Молния» и SPAR. Лимит выдачи - 510 млн. рублей, срок кредитования - 5 лет.

Заемные ресурсы будут направлены на расширение бизнеса.

По данным на 1 октября 2012 года доля ритейла в корпоративном кредитном портфеле банка «Петрокоммерц» составила порядка 14%. За 9 месяцев корпоративный кредитный портфель вырос на 9,6% и составил 127,2 млрд. рублей, сообщает пресс-служба банка.

Пермский филиал банка «Петрокоммерц» кредитует одного из крупнейших ритейлеров Пермского края - компанию «Виват-трейд», входящую в состав ГК «Норман-Виват».

Кредитные средства в размере 170 млн. рублей направлены на приобретение объекта недвижимости. Как уточняет пресс-служба банка, риетейлер намерен купить помещение для размещения гипермаркета эконом-класса «Дельта» общей площадью свыше 6 200 кв. метров.

Сеть салонов "Связной" прокомментировала новость о том, что ритейлер попал в рейтинг под названием "Антибренд".

"Благодаря постоянному контролю со стороны клиентов мы меняемся к лучшему. Для контроля качества обслуживания в компании работает специальное подразделение – отдел качества, сотрудники которого ориентированы на максимально быстрое решение вопросов клиентов в режиме онлайн. Оценить работу сотрудников компании, отправить свою идею или оставить претензию можно на сайте «Оцени качество». Кроме того, мы регулярно отслеживаем упоминания нашей компании в Сети и разбираемся с каждой претензией", - говорится в сообщении компании.

Напомним, ранее портал «Я имею право» подвел итоги 2011 года, посчитав жалобы, которые поступили на сайт. В рейтинг вошли 10 компаний, на которые жаловались больше всего. Возглавили список три компании: МТС, QIWI и Почта России. Также в десятку «Антибренда» по версии портала вошли остальные операторы «большой тройки» - Билайн и Мегафон; салоны сотовой связи "Связной" и "Евросеть".

Уже в начале следующего годо ритейлер Х5 Retail Group намерен запустить проект по продажам через Интернет. Пока приобрести таким образом можно будет товары категории non-food. Заказы покупатели смогут получить в пунктах выдачи, которые оборудуют в гипермаркетах сети «Карусель», пишет РБК daily.

В дальнейшем Х5 может расширить линейку товаров, включив в нее продукты.

Отметим, что сейчас в сфере интернет-торговли уже успешно работают такие крупные участники рынка как «Седьмой континент» и «Азбука вкуса». А вот «Утконос» от своей деятельности получил убытки и на своих площадках решил попробовать развивать «Перекрестки-экспресс» по франшизе Х5.

С увольняемым работником нужно говорить по душам, прежде чем расстаться. Это избавляет работодателя от многих проблем, заявила в ходе семинара «Мотивация персонала через доверие, развитие и вовлечение – опыт международного ритейлера» руководитель HR дивизиона компании «Реал, - Гипермаркет» Мария Шиповалова. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

Статистика «Реал, - Гипермаркет»  за последние несколько лет показывает, что 43% линейного (рядового) персонала уходит после трех месяцев работы, понимая, что это не их сфера. Среди тех, кто остался, после полугода работы уходит лишь 18% сотрудников, а после года работы - уходит 17% простых сотрудников. Текучка среди тех, кто работает от года до трех лет - 18%. Больше трех лет - лишь 4%.

«Есть специфика - при открытии магазина мы берем на работу буквально всех желающих,  - пояснила Мария Шиповалова. - Потом люди, конечно, отсеиваются. Многие изначально не понимают тяжести работы в гипермаркете. Но в регионах текучки, конечно, меньше, чем в столице, люди держатся за свои места».

Есть несколько ключевых аспектов, очень важных для рядового персонала. конечно же, это базовая мотивация - зарплата, компенсации на питание, наличие униформы. Одновременно не менее значимую роль для них играет публичная мотивация (празднование дней рождения, публичное поощрение за хорошую работу). Для менеджеров среднего звена, как показывают опросы, последний фактор не так важен. Помимо этого, для рядовых сотрудников очень важен вопрос формальной демократии. Директор магазина непременно должен быть близок к персоналу - здороваться с ними, обедать в одном зале. Это корпоративная политика «Реал,- ». Ну и, наконец, для комфорта рядового персонала нужно, что весь производственный процесс в течение дня был регламентирован максимально подробно. В «Реал,- » для каждой позиции в торговом зале существует подробнейшая пошаговая инструкция.

«Мы не ставим целью делать из сотрудников роботов, но практика показывает, что в ином случае они начинают испытывать стресс и увольняются», - заметила Шиповалова.

Еще одна неизменная традиция «Реал,- » - так называемое последнее интервью с увольняющимся. Беседа кадровика с сотрудником о его проблемах позволяет резко сократить число количество претензий к компании, в том числе и судебных. С 2005 года, когда  «Реал,- » пришел в Россию, компания получила не более 4 судебных исков от бывших работников. Вместо этого торговая сеть активно практикует увольнения по соглашению сторон и выплату компенсаций.

«У нас в штате даже нет юристов по трудовому праву, - говорит Мария Шиповалова. - Если мы увольняем человека по причине утраты доверия, то только в том случае, когда факт кражи или растраты документально подтвержден, в том числе правоохранительными органами».

Современные технологии позволяют ритейлерам узнавать все больше и больше о своих покупателях, что поможет им детальнее планировать маркетинговые акции. Об этом в ходе 7-го ECR Forum сообщил директор по развитию бизнеса VAS Media Александр Рожков. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

VAS Media - партнер "МегаФона" в области мобильной коммерции. Сращивание классических методов розничной торговли и новых мобильных технологий может дать новый, неожиданный эффект, заметил Рожков. Крупнейшие операторы сотовой связи уже сегодня используют мобильную коммерцию, когда некоторые товары и услуги можно оплачивать со счета мобильного телефона.

ECR Russia - это ассоциация, объединяющая более 50 крупнейших торговых сетей и их поставщиков. На форуме был презентован так называемый единый каталог мастер-данных iCAT, который должен стать крупнейшим хранилищем данных о товарах, предоставляемых самими поставщиками. На базе каталога может быть выстроен огромный виртуальный интернет-супермаркет, подчеркнул Рожков.

Ритейлеры будут заполнять его витрину, исходя из своих реальных логистических возможностей. "Когда потребитель ходит по виртуальному магазину и даже ничего не покупает, он оставляет за собой следы, по которым можно понять его интересы и предпочтения, - заметил Рожков. - Все его действия заносятся в базу данных, и их история может быть предоставлена заинтересованным участникам рынка для анализа и заказа мобильной рекламы. Более того, привлекая другие источники информации о покупателе, можно делать ему сугубо персональные предложения, предоставляя индивидуальные скидки, чего в реальном магазине сделать нельзя".

Все технологии мобильной коммерции - бесконтактная оплата при помощи мобильника (NFC), участие покупателей в геосоциальных сетях, QR-коды (легко сканируемые телефоном изображения на упаковке, по которым можно получить детальную информацию о товаре) станут служить пополнению единой базы о клиентах. Вопросы о том, кто будет ее контролировать, будут решаться очень скоро, и заинтересованным организациям стоит поторопиться, считает представитель VAS Media.

«Мегафон» единственный в сотовой «большой тройке» пока не заключил маркетинговое соглашение о продвижении своих услуг с сотовым ритейлером «Евросеть». "Вымпелком" подписал с «Евросетью» трехлетнее маркетинговое соглашение о продвижении контрактов. Соглашение подписано, подтвердил президент «Евросети» Александр Малис. Контракт с другим участником сотовой «большой тройки» — МТС — ритейлер подписал еще в конце октября 2010 г. (оно действует до конца этого года). А вот соглашение с «Мегафоном» истекло 31 декабря 2010 г. и новое пока не подписано, говорят представители обеих сторон.

Принцип «Евросети» — сотрудничать на федеральном уровне только с двумя операторами, говорил «Ведомостям» Малис в сентябре 2010 г. «Если мы пускаем в канал всех трех операторов, то мы для всех равные и получаем деньги просто за продажу sim-карт, — объяснял он. — А если сотрудничаем <...> с двумя, то получаем деньги за продажу sim-карт плюс за то, что кто-то страдает».

В Петербурге проживает 27,3% российских интернет-покупателей, больше только в Москве — 57,2%, подсчитала исследовательская компания Nielsen. Доля онлайн-покупателей в Петербурге согласно исследованию Google и Ситибанка составляет 41% от числа пользователей и быстро растет. Регулярно пользуются интернетом 68% петербуржцев — это около 3,1 млн человек, подсчитал ВЦИОМ весной этого года.

Основная аудитория онлайн-торговли — средний класс, возраст — от 25 до 50 лет. Покупки в интернет-магазинах делают состоятельные люди 25-40 лет, которые работают и экономят свое время, молодые родители. Традиционные ритейлеры стремятся усилить свои позиции путем выхода в интернет, пишут "Ведомости".

Прибыль от онлайн-торговли сопоставима с прибылью одной розничной точки, объясняет Денис Котов, гендиректор сети книжных магазинов «Буквоед». «Буквоед» запустил интернет-магазин в 2008 г. По расчетам Котова, через пять лет на интернет-торговлю будет приходиться от 30 до 50% продаж компании.

Новая модель iPhone исчезла с полок российских магазинов. Первая партия трубок (20 тыс. штук) разошлась за пять дней, а дополнительные поставки ожидаются только в начале октября.

Все привезенные в Россию аппараты iPhone 4 уже разошлись, рассказали РБК daily в компаниях "Белый ветер Цифровой", "Связной" и операторах МТС и "ВымпелКом". По данным Mobile Research Group, на данный момент (спустя пять дней после начала продаж) была полностью реализована "пробная" партия в 20 тыс. аппаратов iPhone 4.

Модель iPhone 3G продавалась гораздо медленнее: за первый месяц с начала продаж устройства в России, которые начались в 2008 году, операторам и ритейлерам удалось реализовать всего 30 тыс. аппаратов.

Крупные торговые сети – благо и для покупателя, и для поставщика товаров, и правительство совершенно напрасно пытается ограничить их развитие. Об этом в ходе пресс-конференции «Долгосрочные перспективы и роль ритэйла в будущей инфраструктуре и социальной среде городов» заявил управляющий партнер Strategy Partners Александр Идрисов.

С места события передает корреспондент ИА «Клерк.Ру» Сергей Васильев.

«Российская розничная торговля по количеству площадей отстает от Центральной и Восточной Европы в 2-3 раза, - напомнил Александр Идрисов. – Москва и еще несколько крупных городов, конечно, исключение, но в целом дело обстоит именно так. - А это значит, что потребитель в массе своей до сих пор не может получить качественных услуг».

«Вступивший в силу закон о торговле, к сожалению, препятствует развитию сетей, - заметил Идрисов. - Регулятор пытается ужесточить отношение к сетям, считая, что от этого выиграет российский производитель. Но если проанализировать ситуацию, то можно увидеть, что поставщики крупных сетей имеют производительность труда в 2-3 раза выше, чем те производители, которые с ними не работают. А причина проста: современные сети устанавливают определенные стандарты, которые и являются фильтром для неквалифицированных производителей. Опыт нарабатывается, только если поставщик ощущает на себе давление со стороны ритейлера – в том числе и в части необходимости снижения издержек. Сравните тех, кто в сетях и тех, кто не в сетях – увидите чудовищную разницу в квалификации, качестве продуктов, производительности труда».

«Российский производитель выиграет только от одного: если рядом с одним крупным магазином рядом будет стоять второй, - заявил управляющий партнер Strategy Partners. - Только тогда начнут снижаться цены, а у поставщика появится еще один канал дистрибуции».

С 25 июля 2010 года торговая сеть "Эльдорадо" прекращает сотрудничество с банком "Русский стандарт", пишет газета "Коммерсантъ". Сотрудничество прекращается из-за "несоответствия некоторым требованиям", по которым ритейлер не смог достичь договоренностей с банком.

Это уже второй случай расторжения договоров ритейлеров с банками по инициативе сетей, отмечает "Ъ". В апреле 2010 года сотрудничать с [bank=848]ХКФ Банком[/bank] отказалась сеть "М.Видео".

По мнению участников рынка, торговые сети становятся более избирательными в выборе партнеров из-за роста числа банков, желающих работать в этом сегменте. Специалисты уверены, что отказ "Эльдорадо" от сотрудничества с банком "Русский стандарт" усилит позиции оставшихся трех банков-партнеров сети, среди которых аффилированный с ритейлером ХКФ Банк.

Сбербанк Капитал получил 51% акций в бизнесе розничной сети "Вестер" в обмен на списание долгов ритейлера перед Сбербанком.

Вестер станет третьим розничным бизнесом, перешедшим к Сбербанку за долги, сообщает Reuters. По данным на середину июля 2009 года, общий финансовый долг розничной сети превышал 6 млрд. рублей, Сбербанк являлся одним из ключевых кредиторов ритейлера.

По условиям соглашения "Вестер" получает право обратного выкупа доли Сбербанка в 2013 году.

За дискриминацию по половому признаку на рабочем месте крупнейшей в мире сети предприятий розничной торговли "Уол-март" может быть предъявлен иск сотрудницами компании. Размер компенсаций составит миллиарды долларов, сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на постановление федерального апелляционного суда девятого округа города Сан-Франциско (штат Калифорния).

 

Еще в 2001 году шесть сотрудниц "Уол-марта" подали иск на работодателя, обвинив его в дискриминации по половому признаку. Поводом послужило то, что компания платила персоналу мужского пола больше, чем женскому, а также намеренно задерживала продвижение женщин по службе.

 

В данном случае, по словам адвоктов, подавшие индивидуальные исковые заявления лица выражают интересы всех сотрудниц "Уол-марта", которые трудились на компанию с момента обращения в суд и по сей день. Только в 2001 году в магазинах "Уол-март" было занято свыше 1,5 млн работниц.