Материалы с тегом смена сотового опреатора

В первые недели действия услуги по переносу мобильного номера возможны сбои в работе мобильного банкинга, поэтому таким абонентам рекомендуется подождать со сменой оператора хотя бы месяц. Об этом 29 ноября в ходе пресс-конференции на тему «Мобильное рабство": сроки отмены» сообщил заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Дмитрий Алхазов. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

Согласно поправкам в закон о связи, 1 декабря 2013 года по всей стране начинает действовать услуга переноса номеров: абоненты сотовых сетей теперь могут сохранять свой номер при смене оператора мобильной связи.

«С момента принятия поправок в закон до вступления услуги в силу в России прошло беспрецедентно мало времени, - заявил Дмитрий Алхазов. - Страны, которые делали это до нас, делали это как минимум в два раза дольше. Тем не менее, отрасль с задачей справилась».

«Если бы мы поставили срок не 1 декабря, а, скажем, 1 марта или 1 июня 2014 года, все равно бы времени операторам чуть-чуть не хватило, - заметил по этому поводу член Совета Федерации РФ Руслан Гаттаров. - У нас так жизнь устроена, что мы должны напрячься, и тогда пусть не сразу, но все нормально заработает». 

«Как это будет работать? - продолжил замминистра связи. - Абонент, приняв решение о смене оператора, идет в офис продаж нового оператора, пишет заявление и согласовывает срок переноса. Дальше первый оператор завершает обслуживание и передает абонента оператору-реципиенту. 

Стоит отметить, что с 1 декабря мы вступим в фазу отлаживания процессов. А ведь, как известно, помимо непосредственно телеком-услуг, сегодня мобильная связь служит базой для многочисленных возможностей, которые предоставляются третьими лицами. Например, СМС-банкинг. Что касается базовых услуг мобильной связи - голосовые вызовы, отправка СМС, мобильный интернет, роуминговые возможности - то все должно работать стабильно. А вот в отношении мобильного банкинга такой уверенности нет. 

Я бы рекомендовал таким абонентам, если есть возможность, отсрочить смену оператора хотя бы до 1 января. Еще раз повторюсь, в ближайшие недели и месяцы мы вместе с операторами будем проходить процедуру отладки». 

Нормативные сроки перехода абонентов от одного оператора к другому пока что жестко не определены. До 15 апреля установлен специальный режим, в ходе действия которого принимающий абонент имеет право определять этот срок самостоятельно. После 15 апреля будет отводиться по 8 дней для перехода абонентов-физических лиц и 1 месяцу для абонентов-юридических лиц. «Мы рассчитываем, что конкуренция будет подталкивать всех операторов не затягивать с этими сроками, - пояснил Алхазов. - Ведь чем дольше оператор "думает", тем выше риск, что абонент перейдет не к нему, а к конкуренту».

Что касается «отдающего» оператора, то он обязан соблюсти формальности в течение нескольких дней. 25 ноября президент России Владимир Путин подписал закон, который освобождает абонента от оплаты услуг, если оператор затягивает перенос его номера телефона к другой компании (эта мера вступает в силу 1 марта 2014 года).

«Мы поставили такие сроки - 1 марта и 15 апреля - с учетом того, что операторы несут обязательства по обслуживанию сочинской Олимпиады, - отметил председатель Комитета Госдумы РФ по информационной политике, информационным технологиям и связи Алексей Митрофанов. - Это своеобразное временное послабление».

Переход от одного оператора к другому будет возможен только в рамках одного региона. В России кроме «большой тройки», действуют еще около десятка региональных операторов, и новый закон, как ожидается, может помочь им с пополнением абонентской базы. 

Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров сообщил журналистам, что  услуга «переносимости номера» будет востребованной, поскольку до 50% абонентов готовы сменить своего оператора связи.

«Конечно, ни один оператор не хочет этой услуги, так как это повышает конкуренцию, но среди абонентов она будет востребованной», - отметил министр.

«Мы говорили раньше, что 3 миллиона человек воспользуются этой возможностью, но недавнее социологическое исследование показало, что сменить оператора хочет почти половина абонентов. Это говорит о том, насколько эта услуга социально значимая», - отметил Николай Никифоров, передает «Интерфакс».

После принятия закона о сохранении номера телефона при смене оператора  сотовой связи подобной услугой захотят воспользоваться 3 миллиона  российских абонентов. Об этом 22 ноября в ходе пресс-конференции,  посвященной возможности смены оператора мобильной связи без потери  номера, заявил министр связи и массовых коммуникаций Российской  Федерации Николай Никифоров. С места события передает корреспондент  Клерк.Ру Сергей Васильев.

Завтра, 23 ноября, Госдума рассмотрит в первом чтении законопроект о  сохранении номера телефона при смене оператора сотовой связи,  внесенный четырьмя депутатами от фракции «Единая Россия». Один из его  авторов, вице-спикер Госдумы Сергей Железняк уже объявил, что  «принятие законопроекта до конца года позволит освободить миллионы  граждан от позорной зависимости времен дикого капитализма».

«Такого закона ждут миллионы жителей страны, - подтвердил министр  связи. - Мы ожидаем, что количество переходов от одного оператора к  другому составит около 3 миллионов в год. Стоит отметить, что с точки  зрения потребителя это единственный действенный инструмент для борьбы  за качество связи. Сами лицензии на оказание услуг связи в свое время  выдавались, к сожалению, без четких критериев качества этой самой связи».

Николай Никифоров выразил уверенность в том, что принятие  закона о сохранении номера заставит операторов больше тратиться на  развитие инфраструктуры в местах с «проблемной» связью.

«Россия, возможно, станет первой страной, принявшей подобный закон при  интенсивном развитии рынка, - заметил председатель Комитета Госдумы по  информационной политике, информационным технологиям и связи Алексей  Митрофанов. - Обычно такая норма вводилась при старте сотовой связи.  Ну что ж, посмотрим, что из этого выйдет».

Как известно, в  законопроекте предложено установить плату за переход в размере не более  100 рублей. Митрофанов подчеркнул, что мировой опыт не показывает  прямой связи между стоимостью перехода и количеством переходов. «В  Дании много народу перешло, хотя цена услуги там была около 10 евро. А в других странах переход стоил копейки, но люди не очень хотели им пользоваться. Прогнозные оценки во многих странах не сходились с реальным количеством. Американцы, например, ожидали, что сменят  оператора до 20% абонентов, а получилось не более 7%».

Президент Украины подписал поправки в закон, разрешающие сотовым абонентам менять оператора, сохраняя номер. Операторы начнут предоставлять эту услугу через полгода. В странах, где услуга переносимости мобильного номера (MNP) действует, ею пользуются 8-9% абонентов.

Эффект MNP будет зависеть от цены услуги и от того, захотят ли операторы субсидировать приходящих абонентов. MNP — угроза для операторов с высокой долей рынка («Киевстар», МТС), так как у них больше много говорящих и платящих абонентов, которые дорожат номером.  «Большой двойке» придется снижать тарифы, чтобы не допустить оттока абонентов, а в выигрыше может оказаться «Астелит» — третий по числу абонентов оператор с агрессивной ценовой политикой, пишут "Ведомости".