Материалы с тегом услуги ЖКХ

На минувшей неделе Госдума во втором чтении  приняла законопроект, запрещающий рекламу на квитанциях за ЖКУ, рассылаемых жильцам. Причем рекламы не будет как на лицевой стороне бланка, так и на обратной стороне.

По мнению депутатов, такие изменения в системе ЖКХ будут полезны россиянам.

А что думают по этому поводу сами россияне? Оценят ли они заботу депутатов?

Приглашаем вас принять участие в опросе.

Вы поддерживаете проект по запрету рекламы в квитанциях ЖКХ?
Да, поддерживаю. Очень раздражает реклама в квитанциях
 
29.3%
43 голоса
 
Нет, не поддерживаю, так как выпадающие доходы от рекламы теперь будут компенсировать за счет жильцов
 
8.8%
13 голосов
 
Проблема надумана. Реклама в квитанциях никого, кроме депутатов, не беспокоит
 
61.9%
91 голос
 
 

В Минстрое подготовили законопроект, предусматривающий прямую оплату услуг ресурсоснабжающим организациям без посредничества управляющих компаний.

Проблема в том, что долги за услуги ЖКХ в первом полугодии выросли на 20% и достигли 1,2 трлн рублей. Значительная часть платежей задерживается по вине управляющих компаний.

Если разработанный Минстроем проект будет принят, на счета управляющих компаний будут попадать только деньги непосредственно за управление, пишут «Известия».

Согласно законопроекту, одновременно вводится типовая форма единого платежного документа, то есть для потребителя нововведение никаких неудобств не создаст.

В Минстрое рассчитывают, что депутаты Госдумы поддержат предложение и рассмотрят законопроект в осеннюю сессию.

Вывоз и утилизация мусора в таком большом мегаполисе, как Москва – ответственный процесс, который, с одной стороны, требует специальных знаний. Требуется ли разрешение на вывоз мусора? Как подтвердить, что ваши отходы попали на полигон, а не свалены за углом? Искушенный в этом деле спокоен и с легкостью ответит на подобные вопросы. Однако, если вы новичок, риск получить крупный штраф от контролирующих органов – велик.

Ассоциация Агентств Мониторинга Качества Обслуживания (АМКО) при содействии исследовательского холдинга Ромир провели опрос россиян на тему оценки качества обслуживания в сфере коммунальных услуг (как работают управляющие компании, ремонтные службы и т.д.).

Результаты опроса показали, что из всех сфер услуг, подвергшихся оценке респондентов, система ЖКХ получила от россиян самые низкие оценки. Неудовлетворительно оценил услуги ЖКХ каждый восьмой (12%) опрошенный. Более четверти респондентов (29%) назвали качество услуг коммунального хозяйства посредственным. Хорошо и отлично качество сервиса коммунальных служб оценили 59% респондентов. Таким образом, средний оценочный балл оказался равен 3,6 из возможных пяти.

При оценке качества услуг ЖКХ были выявлены значимые различия в различных типах городов. Так, самая низкая средняя оценка качеству услуг коммунальных служб была выставлена респондентами, проживающими в крупных городах с населением от 500 тысяч до миллиона человек – 2,7 балла. Среди участников опроса из этого типа городов более трети (36%) остались неудовлетворенны качеством сервиса, 42% поставили удовлетворительный балл, а на «хорошо и отлично» качество коммунальных услуг оценил лишь каждый пятый (22%) опрошенный.

Зато в миллионниках и малых городах с населением менее 100 тысяч человек доля респондентов, удовлетворенных качеством услуг ЖКХ, несколько выше, чем в среднем по выборке. А количество неудовлетворительных оценок, соответственно, ниже.

Претензий в адрес коммунальных служб недовольные респонденты высказали много. В первую очередь, более четверти респондентов (27%) объяснили свое недовольство и, соответственно, низкие оценки качеству сервиса в системе ЖКХ общей низкой квалификацией сотрудников. Причем в полтора раза чаще такие характеристики звучали от женщин, а также от респондентов 35-44 лет.

На низкое качество товаров и услуг в системе ЖКХ пожаловались 24% опрошенных. И при подобных оценках преобладали голоса мужчин, а также респондентов 45-59 лет. На хамство и грубость сотрудников сферы ЖКХ посетовали 20% респондентов. Причем среди них преобладают респонденты 25-44 лет.

18% опрошенных отметили неудобный график работы коммунальных служб. Еще 16% респондентов высказали замечания из-за больших очередей и долгого ожидания. Таковы основные претензии россиян к качеству коммунального сервиса.

Остальные жалобы собрали значимо меньшее число голосов. Среди них, тем не менее, можно назвать неудобное расположение офисов служб ЖКХ (10%), обман со стороны персонала (10%), неопрятный вид сотрудников (8%), непонятная система скидок или их отсутствие (6%), навязывание товаров и услуг (4%), неудобная система оплаты (2%).

Другие опросы исследовательского холдинга Ромир показывают, что качество услуг в системе ЖКХ с годами все же повышается, однако, видимо, медленнее, чем растут тарифы на коммунальные услуги.

Члены комитета по образованию нижней палаты парламента внесли в Госдуму проект федерального закона, который предлагает финансировать содержание зданий и оплату коммунальных услуг частных образовательных организаций за счет региональных бюджетов.

Предполагается, что такие меры снизят расходы родителей и помогут школам сохранить своих учеников, несмотря на финансовый кризис, пишут «Известия».

Первый заместитель председателя комитета по образованию Госдумы Олег Смолин рассказал, что цель законопроекта — уравнять в правах детей и их родителей независимо от того, в государственной или частной школе учится ребенок.

Он отметил, что с увеличением государственных дотаций частные школы понизят плату за обучение: в договорах, которые школы заключают с родителями, прописано, на что идут деньги. Исключение пункта на содержание здания и оплату услуг ЖКХ позволит снизить сумму примерно на 20%.

По словам Олега Смолина, предположительное принятие поправок — сентябрь 2017 года.

Директор Ассоциация некоммерческих образовательных организаций регионов Александр Моисеев, рассказал, что в связи с кризисом частные школы и детсады оказались на грани выживания.

— Частные школы — это не учреждения для богатых, в основном в них учатся дети из семей среднего класса, которые в связи с состоянием здоровья или особенностями развития нуждаются в индивидуальном подходе. Нередко педагоги там зарабатывают даже меньше, чем в государственных учебных заведениях, — отметил Александр Моисеев.

Примерно 30% управляющих компаний в сфере ЖКХ не перечисляют вовремя собранные у населения деньги за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, являющимся поставщиками услуг, сообщил замминистра строительства и ЖКХ, главный жилищный инспектор Андрей Чибис.

"Нельзя сказать, что все посредники недобросовестны, но, по нашим оценкам, около 30% УК используют соблазн недоплатить ресурсоснабжающим организациям, собрав при этом деньги с населения. К сожалению, бизнес-модель использования чужих средств до сих пор практикуется", — сказал он. По данным собеседника агентства, в настоящее время собираемость средств у ресурсоснабжающих компаний равна 80%, так как доля россиян, вовремя платящих за ЖКХ, достигает 95%.

По словам Чибиса, чтобы решить проблему неплатежей в коммунальной сфере, Минстрой по просьбе поставщиков коммунальных услуг хочет дать возможность ресурсоснабжающим организациям самостоятельно собирать деньги с населения, работать с должниками или нанимать отдельный билинговый центр для работы с конечным потребителем через механизм заключения прямых договоров, передает РИА Новости.

По мнению Чибиса, переход на прямые договоры, может быть выгоден и добросовестным УК. "В тарифе поставщиков услуг всегда 2% закладывается на недобор средств, а вот у УК, как правило, не получается заложить в счёте, который она выставляет жителям дома процент на недосбор – это обычно не одобряют общие собрания жителей. Поэтому в потоке денег, проходящих даже через добросовестную управляющую компанию, все равно есть 2-3 задолженности. У больших УК могут накапливаться существенные убытки", — указал он.

Замминистра уточнил, что поправки в законодательство, позволяющие ввести прямые договоры населения с поставщиками коммунальных услуг, прошли согласования со всеми федеральными органами власти и даже получили положительное заключение Государственного правого управления президента. "Я надеюсь, Госдума РФ успеет принять их уже в эту весеннюю сессию", — заключил он.

Министерство экономического развития РФ опубликовало отрицательное заключение оценки регулирующего воздействия (ОРВ) на проект федерального закона "О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ (о переходе к новой системе договорных отношений между потребителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающими организациями)", передает Интерфакс.

"Комплексная оценка будущего регулирования выявила ряд положений в документе, которые не улучшат текущую ситуацию и добавят сложностей организациям и гражданам", - говорится в сообщении.

К примеру, отмечается в документе, при заключении прямых договоров с собственниками помещений у ресурсоснабжающих организаций могут значительно возрасти расходы на оплату процессов приема и администрации платежей (то, чем сегодня занимаются управляющие компании). При этом действующее законодательство регламентирует установление тарифов на холодное и горячее водоснабжение, теплоснабжение и водоотведение, в которых не могут быть учтены расходы на снятие показаний счетчиков, содержание информационных систем, выставление платежных документов или истребование задолженности с неплательщиков. Таким образом, остается неясным, за чей счет и как будут оплачиваться данные процессы, говорится в заключении.

Также отмечается, что законопроект не учитывает особенности системы договорных взаимоотношений между собственниками многоквартирных домов, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями. В документе не до конца проработаны вопросы предоставления коммунальных услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (мусором): региональные операторы по обращению с твердыми отходами включены в состав ресурсоснабжающих организаций, что противоречит действующему законодательству.

Законопроект был подготовлен Минстроем РФ. Министр строительства и ЖКХ РФ Михаил Мень отмечал, что переход на прямые договоры между потребителем и ресурсоснабжающей организацией "позволит повысить платежную дисциплину, а самое главное, что с рынка добровольно уйдут те, кто пришел управлять не домами, а чужими денежными средствами ресурсоснабжающих организаций".

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал Стратегию по развитию жилищно-коммунального хозяйства до 2020 года. Об этом он заявил накануне на форуме первичных организаций партии «Единая Россия» Москвы и Московской области.

Глава правительства сообщил, что с 1 июля 2016 года будет увеличена плата за коммунальные услуги для граждан. Он отметил, что правительство еще в 2013 году принимало решение, чтобы блокировать необоснованный рост коммунальных тарифов.

«В результате коммунальные платежи в 2014 году выросли с 1 июля не более чем на 4,2% в среднем по России. Как я уже сказал, за счет этих ограничений рост платы по стране должен составить в текущем году не более 4% в среднем», – приводит слова Дмитрия Медведева пресс-служба правительства.

Напомним, ранее правительство утвердило размеры индексации тарифов ЖКХ на 2016 год.

В ближайшее время Госдума рассмотрит вопрос об ограничении банковских комиссий при оплате жилищно-коммунальных услуг.

Соответствующий законопроект подготовила группа депутатов от фракции «Справедливая Россия», на днях он будет официально внесен в нижнюю палату парламента.

Сейчас при приеме платежей за коммунальные услуги и жилье банки вправе устанавливать любой размер комиссии, он может доходить до 2,5% от суммы платежа. Депутаты предлагают внести поправки в закон «О банках и банковской деятельности» и ограничить соответствующие комиссии уровнем не более 0,01% от суммы платежа.

Представители банков уверены, что подобная инициатива серьезно отразится на рентабельности банковских операций. По мнению юристов, некоторые банки в итоге могут перестать перечислять деньги коммунальщикам, пишет газета «Известия».

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Андрей Чибис сообщил журналистам, что ввести мораторий на повышение платы за услуги ЖКХ невозможно из-за инфляционных процессов.

Так представитель Минстроя прокомментировал соответствующее предложение главы комитета Госдумы по труду, соцполитике и делам ветеранов Ольги Баталиной.

Андрей Чибис отметил: «Это не первая просьба о моратории со стороны депутатов во время предвыборной кампании. Мы всегда спрашиваем - кто тогда будет платить?».

Замминистра пояснил, что индексация тарифов необходима как минимум из-за инфляции, передает ТАСС.

Заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Андрей Чибис сообщил журналистам, что в 2016 году коммунальные тарифы будут повышены в среднем на 4%.

Представитель Минстроя сообщил: «У нас повышение платы граждан и изменение тарифов осуществляется один раз в год. Новые тарифы вступят в силу с 1 июля 2016 года, и вот рост совокупного платежа за коммунальные услуги в среднем по стране, я обращаю на это внимание, не превысит 4%».

Андрей Чибис пояснил, что исключение могут составить те муниципалитеты, где появятся новые коммунальные услуги, передает «Интерфакс».

Средний рост платежа за жилищно-коммунальные услуги в Москве с 1 июля 2016 года составит 200 рублей на человека в месяц. Об этом сообщил глава департамента экономической политики и развития столицы Максим Решетников.

"Общий рост платежа составит 200 рублей на одного человека в месяц. Это средний уровень, который москвичи будут ожидать с 1 июля 2016 года. Безусловно, у каждого своя структура потребления коммунальных услуг, поэтому цифры в каждом платеже свои", - сказал Решетников.

Вместе с тем он подчеркнул, что с повышением тарифов на жилкомуслуги с 1 июля в столице сохранится объем предоставляемых льгот, сообщает “Интерфакс”.

С 2016 года вступит в силу закон, который существенно повысит пени за неоплату услуг ЖКХ. Повышенная ответственность вводится за неоплату газа, тепловой и электрической энергии, горячей, питьевой или технической воды, услуг по водоотведению и по передаче электроэнергии.

«Штраф устанавливается в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центробанка от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, что более чем в два раз превышает действующие штрафы. Это общее правило. Конкретный же размер штрафа будет зависеть от категории потребителя и периода просрочки», - рассказывает редактор ИА «Клерк.Ру» Сергей Виряскин.

Вместе с тем, добросовестные потребители в первый месяц просрочки оплаты услуг ЖКХ вообще не будут платить никаких штрафов.

О том, какие штрафы и пени за неоплату услуг ЖКХ ждут россиян  в 2016 году, рассказывает статья «Нагреть на тепле: новые штрафы за “коммуналку” с 2016 года».

За январь-октябрь 2015 года общий долг россиян за услуги ЖКХ вырос на 10% и составил 250 млрд рублей. В пресс-службе Министерства строительства и ЖКХ РФ отметили, что в прошлом году за аналогичный период россияне были должны около 225 млрд рублей.

По оценкам экспертов, долг растет из-за финансовых трудностей россиян, а также за счет отказов платить за капремонт, пишет газета «Известия».

Издание напоминает, что сейчас Госдума рассматривает законопроект о двукратном увеличении пени за просрочку оплаты ЖКХ.

В Красноярске судебные приставы арестовали автомобиль гражданки, задолжавшей за услуги ЖКХ 50  тысяч рублей.

Как сообщает пресс-служба ФССП, одна из управляющих компаний Красноярска обратилась в районный суд о взыскании с местной жительницы долга за коммунальные в размере 50 тысяч рублей. Вместе с тем, несмотря на решение суда, вступившее в законную силу, должница добровольно не произвела ни одной выплаты в счет погашения долга.

В целях взыскания суммы долга судебный пристав-исполнитель обратил взыскание на принадлежащий гражданке автомобиль Toyota Raum. В случае не погашения долга имущество пойдет на реализацию в счет погашения задолженности.

С 1 июля 2015 года во всех субъектах РФ выросли тарифы на газ, электроэнергию, тепло и воду.

Так, в частности, тарифы электросетевых организаций, а также тарифы на газ для промышленных потребителей, выросли на 7,5%, что соответствует уровню прогнозной инфляции в 2014 году.

Средний рост тарифов ЖКХ для населения составил 8,3%. В большинстве регионов среднее повышение платы за коммунальные услуги находится в интервале от 6 до 9%, передает «Интерфакс».

Заместитель министра экономического развития РФ Николай Подгузов сообщил журналистам, что жилищно-коммунальные тарифы для населения в 2016 году будут проиндексированы на 7,5-8,7%.

Замглавы Минэкономразвития сообщил, что тарифы на газ и электроэнергию для населения предлагается проиндексировать на 8,5%. Тарифы на тепло в 2016 году вырастут на 7,5%. Тарифы на воду с июля следующего года будут проиндексированы на 8,7%.

По словам Николая Подгузова, для промышленных потребителей правительство установило «вилки» индексации по газу, сетям, железнодорожным перевозкам. При этом окончательное решение по тарифам будет приниматься в августе-сентябре, передает «Интерфакс».

Штрафы за просрочку оплаты коммунальных услуг вырастут почти в два раза.

Соответствующие поправки к законопроекту «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» в Госдуму направило Правительство РФ.

Согласно поправкам, неплательщики будут выплачивать своим управляющим компаниям 17,7% годовых от суммы задолженности. Сейчас штраф составляет составляет 8,25% годовых. Проценты будут начисляться с 91-го дня просрочки, передает ТАСС.

Верховный Суд РФ в своем Определении № 56-КГПР13-8 обязал местную администрацию, как собственника муниципального жилья, компенсировать расходы жильца, понесенные им на капитальный ремонт занимаемого помещения.

Этим решением ВС РФ поставил точку в споре между местной администрацией и жильцом неприватизированной квартиры, который произвел полную замену оконных блоков, выполнил наружное утепление внешних стен и после окончания ремонта потребовал возмещения всех расходов.

«Рассмотренный случай мог бы стать значимым прецедентом и примером для всех прочих граждан, страдающих от произвола чиновников и текущих потолков», - отмечает редактор ИА «Клерк.Ру» Сергей Виряскин.

Подробней об этом споре и определении ВС РФ, читайте в статье «Ремонт жилья за чужой счет».

Вице-губернатор Санкт-Петербурга Игорь Албин в своих комментариях в социальной сети Facebook призвал горожан самостоятельно очищать дворы от снега вместо критики властей.

«Может вместо прослушивания очередного сериала и ожиданий манны небесной стоило пригласить друзей, взять лопаты и навести порядок хотя бы в своем дворе? Это и для здоровья полезно, и мысли в порядок приводит... Труд облагораживает человека. Равнодушие и иждивенчество убивают и отдельную личность и целые государства», - написал чиновник в ответ на претензии местного журналиста Павла Смоляка к питерским чиновникам, отвечающим за уборку снега.

Подробней об этом мировоззренческом конфликте, возникшем на просторах Facebook, читайте в статье «Не ждите дядю с лопатой».