управление

07 июн. 2008 г. в 11:38 Бизнес-психология

Чего не стоит делать в отсутствие начальства

Когда начальник отлучается с работы, подчиненные облегченно вздыхают – а то и устраивают праздник непослушания. Вот несколько примеров того, какие беды могут стрястись, когда люди слишком злоупотребляют своей новообретенной ответственностью или свободой

20 мая 2008 г. в 11:55

Новая идея. От рекламы к базису маркетинга

Ролевая модель, соответствие которой получает потребитель через обладание брендом, хоть и достаточно подробно описывает выгоды человека, но все же, весьма абстрактна. И когда на одну ролевую модель начинает опираться сразу несколько брендов, то потребитель начинает нуждаться в более четком понимании того, чем эти продукты и марки отличаются друг от друга. Таких рынков или сегментов рынков также достаточно много. Рынки развиваются хаотично, и если емкость сегмента велика, то он быстро наполняется игроками, в результате чего вскоре там «не протолкнуться».

16 мая 2008 г. в 13:00

От "офисной дедовщины" страдает 20% работников

Как минимум, каждый двадцатый работающий россиянин становился жертвой целенаправленной травли группой коллег.

1

15 мая 2008 г. в 11:11 Менеджмент

Повышение эффективности системы менеджмента качества компании

Модель системы менеджмента качества на основе международного стандарта ISO 9001:2000 является общепризнанной в мире. Она внедряется на предприятиях любых форм собственности и размеров, работающих в различных странах и отраслях экономики. Столь широкую популярность стандарт завоевал благодаря своей универсальности и подходам к менеджменту качества, показавшим на практике свою результативность.

14 мая 2008 г. в 02:12 Менеджмент

Живут в эпоху перемен

Гендиректора международных компаний готовы менять правила игры не только в своих организациях, но и в целых отраслях, показали результаты исследования IBM Global CEO Study 2008.

06 мая 2008 г. в 11:09 Страхование

В поисках оптимальных схем управления

По мнению генерального директора СК «Мегаполис» Дмитрия Ямпольского, которое он высказал в интервью корреспонденту ИД «Регламент» И.Е. Смирнову, в настоящее время на страховом рынке сложились довольно неплохие условия для развития. Однако они требуют вдумчивого подхода к поиску оптимальных схем управления бизнесом и персоналом компании.

05 мая 2008 г. в 12:46 Управление финансами

Методология расчета стоимостных характеристик процессов

Данная статья является кратким дополнением к общей методологии проектирования и управления организационными системами, базирующейся на процессно-ориентированных подходах, основные принципы которой изложены в серии статей2. Разработка теоретических основ построения предприятий, в частности банков, отвечающих современным понятиям качества организации деятельности и управления ею, а также практическая апробация сформированных методов, алгоритмов и подходов в последние годы осуществлялись под общим руководством А.А. Козлова, личный вклад которого в пропаганду и внедрение процессных технологий в нашей стране трудно переоценить3.

29 апр. 2008 г. в 11:13 Управление персоналом

Знание — деньги

В западных компаниях уже 20 лет существует должность менеджера по инновациям. Компании российские не спешат вносить ее в штатное расписание — не понимают, как строится работа такого менеджера и за что ему платить зарплату.

25 апр. 2008 г. в 10:50 Менеджмент

Дуэт консалтинга и IT

Когда речь идет о масштабном проекте, который предполагает серьезные изменения на предприятии, выполнение отдельных трудоемких задач организации предпочитают поручать сторонним специалистам. Например, к реализации проекта по внедрению автоматизированной системы привлекаются консалтинговые фирмы и IT-компании. Первым предстоит разработать методологию функционирования новой системы, а вторым – создать ее и отладить. Специалисты «1С: Автоматизация» поделились собственным опытом и рассказали, как организовать данный процесс так, чтобы тандем помощников был эффективным, а заказчик остался доволен результатом.

18 апр. 2008 г. в 13:21 Менеджмент

В поиске своего сегмента

Для любой компании, заинтересованной в эффективном продвижении своей продукции или услуг, сегментация является тем фундаментом, на котором основывается дальнейшее изучение и освоение рынка. Однако в современных условиях сегментация может быть эффективной, только если при ее проведении не ограничиваться одним-двумя критериями. Она должна предусматривать выделение каждого сегмента на основе социально-демографических характеристик потребителей, особенностей их восприятия продукта и его свойств, а также потребительских ценностей, особенностей принятия потребительского решения и, шире, особенностей стиля жизни потребителя. Такой подход позволяет более четко определить наиболее перспективные и выгодные для компании сегменты.

17 апр. 2008 г. в 11:47 Бизнес-психология

Неформальность в кубе

Инициатива привнесения в офис неформальностей сегодня все чаще исходит не от отдела по персоналу, а из службы маркетинга и рассматривается как внутрикорпоративный пиар.

15 апр. 2008 г. в 10:50 Управление персоналом

Кому нужен глас народа

Руководителю полезно обсуждать результаты оценки собственной работы с подчиненными, полагают западные исследователи. Российские эксперты относятся к подобной практике скептически.

09 апр. 2008 г. в 11:30 Менеджмент

Причины успеха преуспевающих предприятий

С давних пор экономисты пытаются найти критерии успеха предприятия, однако убедительного ответа не дал никто. Анализ предпосылок и граничных условия создают базовые условия функционирования промышленных предприятий. Не удается спрогнозировать только один результат — достижение успеха. Однако успех — это основное понятие экономики.

01 апр. 2008 г. в 12:20 Бизнес-психология

Можно смеяться

Анекдоты в компаниях рассказывают все, но не все над ними смеются. Некоторых шутки коллег выводят из себя. Чего же больше в офисном юморе — пользы или вреда?

28 мар. 2008 г. в 00:57 Управление персоналом