Не ходите дети к партнерам гулять

После решения проблемы с ЭЦП, понял что использование в работе с отправкой отчетности посредников только вредит работе.
804 551
Не ходите дети к партнерам гулять

После решения проблемы с ЭЦП, понял что использование в работе с отправкой отчетности посредников только вредит работе.

Мой совет для всех - использовать только сервисы напрямую от спецоператоров!

Этим вы защитите себя от лишней нервотрепки. Уровень техподдержки у спецоператоров более высокий и более оперативное решение вопросов.

Следующий момент. всегда старайтесь использовать чаты или иные формы переписки с техподдержкой. И при серьезных вопросах обязательно сохранять переписку. Звонки к делу не приложишь. А крайними конечно будут пользователи, но не те кому заплатили неплохие деньги за так называемые сервисы.

У нас получается что ты платишь деньги и ожидаешь нормальный сервис за эти деньги. А по факту ты еще и должен остаешься. Чисто российский способ ведения бизнеса.

И еще один момент. Если вы все-таки вляпались в актионовские дебри, то будьте готовы к тому что ваш вопрос постараются закрыть как можно быстрее, но только для галочки.

Этот пост написан блогером Трибуны. Вы тоже можете начать писать: сделать это можно здесь.

804 551

Комментарии

7
  • Астрал-Софт

    Сергей, здравствуйте!

    Благодарим за Ваше мнение, оно очень ценно для нас, так как помогает нам становится лучше и повышать качество сервиса всей партнерской сети АО "Калуга Астрал". 

    Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами в работе с партнером АО «Калуга Астрал». В свою очередь мы оперативно приняли меры по выявлению и устранению проблемы. Надеемся на долгосрочное продуктивное сотрудничество с Вами!

  • Виктор Любезный

    Ну по личному опыту я не могу согласиться на предмет того, что работа напрямую всегда лучше, чем с партнёром. Сам сталкивался с тем, что даже "фирменная" поддержка (не в одной компании и не по одному профилю деятельности) футболит между разными людьми, кроме тех, кто компетентен или полномочен решать вопрос, а напрямую на руководство выйти непросто. Партнёры обычно работают с компетентными людьми напрямую, просто у них своя поддержка, которая также может быть организована с разным качеством.

  • id22273976

    был опыт работы и через посредника, и напрямую через оператора. Согласна с тем, что у оператора техподдержка посильнее будет (на то он и оператор), да и менеджеры адекватнее. Кстати говоря, сервисы по сдаче отчетности тоже разные есть. Прежде, чем нашла свою отчетность (кстати у того же Астрала), которая меня устроила, перепробовала много разных вариантов. Если хотите убрать лишнее звено из цепи - обратитесь в Астрал напрямую - и будет вам счастье :) Удачи.

Песков: нейросети в руках недобросовестных людей — еще одна большая угроза

Заместитель руководителя администрации президента РФ, пресс-секретарь В. Путина Дмитрий Песков заявил, что нейросети в руках недобросовестных людей или террористов могут стать грозным оружием.

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

👫 На одну штатную единицу можно принять двух полставочников. Эксперт: запрета нет, и Верховный Суд это косвенно подтверждает

Ранее Роструд заявлял, что одну должность не могут делить между собой два человека по полставки каждый, должно быть 2 должности. Теперь поступили новые вводные.

293

ФНС объяснила, какой ОКТМО указывать в ЕНП-уведомлении по налогу на имущество

В уведомлении по ЕНП при указании кода ОКТМО надо учитывать особенности исчисления и уплаты налогов.

Лучшие спикеры, новый каждый день

🎓 Уже завтра бухгалтеры узнают, как Минтруд и ФНС будут бороться со скрытыми сотрудниками

Подготовьтесь к проверкам и запросам по сотрудникам и уберегите себя от штрафов.

Клиенты Сбера могут разблокировать карту после блокировки из-за криптовалют

Чтобы снизить риск блокировки карт из-за сомнительных операций, клиенты Сбербанка могут подтвердить свои криптовалютные доходы, сделав скриншот с сайтов криптобирж.

УСН

📌 Как ИП на УСН «доходы» в 2024 году уменьшать налог на фиксированные взносы: таблица

Чтобы уменьшать налог по УСН за 2024 год на взносы ИП за 2024, их не нужно платить. А вот на взносы 1% за 2024-й налог за 2024 год уменьшить нельзя независимо от того, платили вы их или нет.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды
НДФЛ

За подаренную двоюродным братом квартиру придется платить НДФЛ

За подаренную недвижимость не надо платить НДФЛ, если даритель и одаряемый являются членами семьи или близкими родственниками по Семейному кодексу. Двоюродный брат – это не близкий родственник.

💰 Зарплату иностранным работникам надо платить только безналом

Выплата денег валютным резидентом (российской компанией) нерезиденту (сотруднику-иностранцу) в наличной форме не входит в перечень разрешенных валютных операций.

Как составить прогнозный баланс на основе управленческой отчётности. 5 шагов

Устойчивое развитие бизнеса можно поставить под сомнение, если руководство на основе целей не составляет планы, а управленческий учёт заключается только в фиксировании фактических данных. И наоборот, планирование помогает находить резервы для роста компании, координировать все службы, чётко рассчитывать денежные потоки, поставки сырья и материалов.

Как составить прогнозный баланс на основе управленческой отчётности. 5 шагов

Минстрой утвердил официальную стоимость 1 кв. м жилья на II квартал

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства России установило показатели средней рыночной стоимости 1 квадратного метра общей площади жилого помещения по субъектам РФ на II квартал 2024 года.

МСП получили 500 млрд руб. поддержки в рамках льготных микрозаймов и поручительств

За 2023 год объем финансовой поддержки малого и среднего бизнеса в рамках Национальной гарантийной системы вырос: кредитов под поручительства — на 47%, льготных микрозаймов — на 3,4%.

МСП получили 500 млрд руб. поддержки в рамках льготных микрозаймов и поручительств

Означает ли запрос ИФНС документов у контрагентов предстоящую проверку?

Добрый день! ИФНС запросила документы у наших заказчиков (4 разных контрагента) по некоторым договорам с нашей организацией вне рамок налоговой проверки. Коллеги, кто сталкивался, означает ли это, что нам самим в скором времени следует ожидать проверку?

72
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Песков: Telegram не будут блокировать

Дмитрий Песков посоветовал Павлу Дурову уделять больше внимания тому, что Telegram используют в том числе и террористы.

💥 Сегодня — последний день уплаты текущих налогов и за прошлый год без последствий

До 28 марта надо уплатить налоги за 2023 год, а также налоги за текущий период. Смотрите список, чтобы ничего не пропустить.

Для «профессиональных дропов» могут ввести свою уголовную ответственность

Начальник Управления организации надзорной деятельности Росфинмониторинга Александр Курьянов рассказал, что мошенники стали чаще вовлекать в свои схемы молодых людей в качестве «дропов» - подставных лиц.

НДФЛ 35% вместо 13%. Новые изменения законодательства

Опубликован законопроект, прошедший второе чтение. Он направлен на изменение налоговых ставок для физических лиц, работающих по трудовому и гражданско правовому договору (договора оказания услуг и оказания работ) и ИП, применяющих общую систему налогообложения (ОСНО).

НДФЛ 35% вместо 13%. Новые изменения законодательства
346

Новые налоговые вычеты на долгосрочные сбережения: разбираемся как работает схема

Принятый 23 марта 2024 года закон[1] предусматривает введение единого налогового вычета по взносам в программу долгосрочных сбережений, по договору негосударственного пенсионного обеспечения и вложений на ИИС типа III.

Новые налоговые вычеты на долгосрочные сбережения: разбираемся как работает схема

Нулевая ставка по НДС: порядок применения в 2024 году

Налог на добавленную стоимость может рассчитываться по разным ставкам, в том числе — 0%. В этой статье расскажем о том, когда и как применять такую ставку, а также об изменениях 2024 года.

Нулевая ставка по НДС: порядок применения в 2024 году

Сделан очередной шаг по допуску обычных физлиц на биржу

Брокеры считают, что автоследование станет одним из шагов к допуску физических лиц на Мосбиржу.

Интересные материалы

15 флоатеров с ежемесячным купоном и высоким рейтингом

Пока ставка ЦБ стабильно высокая, инвесторы пристально смотрят на облигации с купонами, которые зависят от ключевой ставки или RUONIA. Выбрал 15 интересных флоатеров, которые дают доход ежемесячно.

15 флоатеров с ежемесячным купоном и высоким рейтингом