Добрый день. Действительно, я нашла свои отзывы, приношу свои извинения. Видно в порыве злости не разобралась с настройками сайта. Но проблема до сих пор не решена. Получаю вот такие ответы, на вопрос о конкретной дате урегулирования моего вопроса: Добрый день.
Ответ остается прежним.
"Ответ от руководителя: "Данная задача в работе у бухгалтера.
Как проведут возврат, денежные средства поступят Вам на р/с.
Прошу Вас подождать."
У меня только один вопрос, в компания которая ведет бухгалтерский учет, что-то знают о сроках? Сталкивались ли они с понятием дата или четкая дата? Естественно, если компания не может сдать вовремя годовую отчетность, то эти понятия ей чужды. Ответ руководителя вашей компании поражает. Я конечно уточнила, а что будет если не переведут возврат? Какие тут могут быть варианты? После ответа про четкую дату хочу получить ответ и на второй вопрос. Но мне кажется ваш руководитель засыпится на этом вопросе.
Добрый день. Я уже оставляла негативный отзыв на работу компании Моё дело. И разбирательство имело продолжение. К сожалению вся переписка была удалена. Сотрудники не подготовили и не сдали годовую отчетность 23 года. До сих пор приходят штрафы. Я не могу добиться компенсации. Прошу срочно разобраться с этой проблемой и решить ее в какие то реальные сроки. Личный кабинет 89342319. Вы лучше бы не отзывы удаляли, а настроили нормально работу, что бы компании не получали штрафы, а то как их возмещать судя по всему у вас алгоритма нет. Решать приходится только все через отзывы на 1 звезду.
Так сложилась работа с Моё дело, что проблемы решаются только через негативный отзыв. Проблему со штрафами и переплатой, а так же с уменьшением тарифа удалось решить только через схему с отзывами. До этого месяц никто не мог ее решить. У меня остались бонусы и я решила завершить год и закрыть его с Компанией Моё дело. Специально уточнила при оплате у менеджера Веры Колмыковой будет ли закры год. "Конечно будет" уверила меня Вера. Но в конце года выяснчется, что надо заплатить за закрытие года. Поменялсч договор. А заплатить то надо сразу за несколько месяцев, а потом можно хоть каждый день менять условия договора и просить доплату. Удобно. Даже не думайте начинать работу с Моё дело. Год мучений.
Я так и написала, что ошибка на стороне ФСС, только ваши сотрудники не решали эту проблему, утверждая , что я должна заплатить. Мне говорили, что это долг за период который они не обслуживали, при этом они никуда не звонили и не могли знать за какой это период. Я потратила месяц на уговоры позвонить и выяснить, что это за недоимки и пени. Месяц моего дорого времени.
Ничего улучшить не поучается. За неделю до окончания оплаченого периода. Я попросила уменьшить тариф в связи с уменьшением оборотов (ежедневную переписку можно посмотреть в профиле). Счет каждый день присылали один и тот же уверяя, что это минимальная сумма. Сумма была больше, чем при заключении договара с максимальным тарифом. На мои просьбы уменьшить счет из-за пени по вине бухгалтера, мне сказали можно уменьшить за счет моих же бонусов по акции "привиди друга". Еще и друга подписала на это, бедный мой друг, после таких рекоменлаций откажется от дружбы со мной. Прошло уже четыре дня нового месяца, счета нет. Факты: тариф уменьшить возможно через боль и стралания (мои еще не закончились), пени и штрафы по вине бухгалтера не возмещают, бонусы забирайте сразу.
Человек получивший бухглатерское образование, отработав 15 лет по профессии, а потом 3 года как передал на аутсор ведение учета может себя называть бухгалтером? Возможно нет. Мне не интересно как он стал называться. Это те же люди, в том же здании с теми же принципами работы. Не меняется суть от изменения их букв. Не в этом мой посыл, а в том, что им надо звонить и разбираться с платежами, а бухгалтера из компании Мое Дело этого не делают и приходится платить штрафы и пени. И мне не бухгалтеру самой выяснять что происходит. Плэтому я и говорю, если вы такой же не бухгалтер как я, то вам будет очень сложно с этой компанией.
Не столь важно как они стали назывться. И я могу быть не вкурсе в изменении у них двух букв, но им по-прежнему надо звонить или идти к ним ножками. И по-прежнему они некорректно разносят платежи. А это значит для меня ничего не изменилось.
Вполне возможно, что я могу больше заработать занимаясь другим делом. А такой учет передать на аутсорс. И ваш PS я не поняла. Так как зарегестрировалась, что бы написать негативный опыт. Вы же знаете, что о проблемах люди охотней рассказывают. Вот это мой случай.
И если возвращатся к тому, что в доход у них попадает все, что приходит на р/с то автоматически да, а потом их бухгалтер разносит корректно. Ну это уже прям точно начинаем их рекламировать.
Да. Взносами по несчастным случаям занииается ФСС или что там от них осталось. И бухгалтер Тинькофф с ними связывался. Может вы путаете у них есть просто самостоятельный учет, а есть выделенный бухгалтер. Вот он все делает.
Расширили направления бизнеса и решили, что Тинькофф будет не информативен. Складской учет так и не начала вести в Моем деле, время уходило на выяснение сумм налогов, пеней и штрафов. За пол года сменила двух бузхгалтеров.
Мне и надо было такой тупой учет ИП нс УСН. И Мое дело с этим не может справится. И каждый божий день я вмпоминаю этот Тинькофф. С этим тупым учетом они справлчлись.
Начала пользоваться услугами Мое дело с апреля 23 года. Ранее пользовалась услугами Тинькофф Бухгалтерии. И после полугода могу с уверенностью сказать, что Тинькофф качественнее и оперативней, а еще намного дешевле выполняет свою работу. Если вы не владеете азами бухгалтерского учета, то вам нельзя заключать договор с компанией Мое Дело, вы будете переплачивать налоги и появятся штрафы. Мне приходится все время проводить в подсчетах налоговов, доказательств своей правоты и уговорами позвонить в ФСС или ПФР. Можно месяц провести в спорах с бухгалтером, который настойчиво предлагает оплатить пени, а потом окажется, что ФСС просто неккоректно разнесли платежи. Что учитывается в налогооблагаемой базе вы тоже должны сами знать, хотя налоговые консультанты в Моем деле отличные, но консультироваться вы с ними должны самостоятельно, бухгалтера не утруждают себя этим. Финал наших отношений случился сегодня. После моих просьб уменьшить счет, так как объем работ изменился, так же учесть бонусы и компенсации за штрафы по вине их бухгалтера. Мне в течении четырех дней не отвечали и продолжали слать счет с завышенной суммой. В итоге прислали письмо с угрозами о блогироки счетов налоговой службой. Как бухгалтер уверяю вас Мое дело вам точно не помощники.
Добрый день. Действительно, я нашла свои отзывы, приношу свои извинения. Видно в порыве злости не разобралась с настройками сайта. Но проблема до сих пор не решена. Получаю вот такие ответы, на вопрос о конкретной дате урегулирования моего вопроса: Добрый день.
Ответ остается прежним.
"Ответ от руководителя: "Данная задача в работе у бухгалтера.
Как проведут возврат, денежные средства поступят Вам на р/с.
Прошу Вас подождать."
У меня только один вопрос, в компания которая ведет бухгалтерский учет, что-то знают о сроках? Сталкивались ли они с понятием дата или четкая дата? Естественно, если компания не может сдать вовремя годовую отчетность, то эти понятия ей чужды. Ответ руководителя вашей компании поражает. Я конечно уточнила, а что будет если не переведут возврат? Какие тут могут быть варианты? После ответа про четкую дату хочу получить ответ и на второй вопрос. Но мне кажется ваш руководитель засыпится на этом вопросе.
Ошиблась в № ЛК 893423190
Добрый день. Я уже оставляла негативный отзыв на работу компании Моё дело. И разбирательство имело продолжение. К сожалению вся переписка была удалена. Сотрудники не подготовили и не сдали годовую отчетность 23 года. До сих пор приходят штрафы. Я не могу добиться компенсации. Прошу срочно разобраться с этой проблемой и решить ее в какие то реальные сроки. Личный кабинет 89342319. Вы лучше бы не отзывы удаляли, а настроили нормально работу, что бы компании не получали штрафы, а то как их возмещать судя по всему у вас алгоритма нет. Решать приходится только все через отзывы на 1 звезду.
Ну и что бы два раза не вставать Код аккаунта 893423190
Так сложилась работа с Моё дело, что проблемы решаются только через негативный отзыв. Проблему со штрафами и переплатой, а так же с уменьшением тарифа удалось решить только через схему с отзывами. До этого месяц никто не мог ее решить. У меня остались бонусы и я решила завершить год и закрыть его с Компанией Моё дело. Специально уточнила при оплате у менеджера Веры Колмыковой будет ли закры год. "Конечно будет" уверила меня Вера. Но в конце года выяснчется, что надо заплатить за закрытие года. Поменялсч договор. А заплатить то надо сразу за несколько месяцев, а потом можно хоть каждый день менять условия договора и просить доплату. Удобно. Даже не думайте начинать работу с Моё дело. Год мучений.
Я так и написала, что ошибка на стороне ФСС, только ваши сотрудники не решали эту проблему, утверждая , что я должна заплатить. Мне говорили, что это долг за период который они не обслуживали, при этом они никуда не звонили и не могли знать за какой это период. Я потратила месяц на уговоры позвонить и выяснить, что это за недоимки и пени. Месяц моего дорого времени.
Ничего улучшить не поучается. За неделю до окончания оплаченого периода. Я попросила уменьшить тариф в связи с уменьшением оборотов (ежедневную переписку можно посмотреть в профиле). Счет каждый день присылали один и тот же уверяя, что это минимальная сумма. Сумма была больше, чем при заключении договара с максимальным тарифом. На мои просьбы уменьшить счет из-за пени по вине бухгалтера, мне сказали можно уменьшить за счет моих же бонусов по акции "привиди друга". Еще и друга подписала на это, бедный мой друг, после таких рекоменлаций откажется от дружбы со мной. Прошло уже четыре дня нового месяца, счета нет. Факты: тариф уменьшить возможно через боль и стралания (мои еще не закончились), пени и штрафы по вине бухгалтера не возмещают, бонусы забирайте сразу.
Добрый вечер. Код аккаунта 893423190.
Человек получивший бухглатерское образование, отработав 15 лет по профессии, а потом 3 года как передал на аутсор ведение учета может себя называть бухгалтером? Возможно нет. Мне не интересно как он стал называться. Это те же люди, в том же здании с теми же принципами работы. Не меняется суть от изменения их букв. Не в этом мой посыл, а в том, что им надо звонить и разбираться с платежами, а бухгалтера из компании Мое Дело этого не делают и приходится платить штрафы и пени. И мне не бухгалтеру самой выяснять что происходит. Плэтому я и говорю, если вы такой же не бухгалтер как я, то вам будет очень сложно с этой компанией.
Не столь важно как они стали назывться. И я могу быть не вкурсе в изменении у них двух букв, но им по-прежнему надо звонить или идти к ним ножками. И по-прежнему они некорректно разносят платежи. А это значит для меня ничего не изменилось.
Я уже отвечала на это вопрос, но отвечу и вам. Я намного больше зарабатываю занимаясь другим делом.
Вполне возможно, что я могу больше заработать занимаясь другим делом. А такой учет передать на аутсорс. И ваш PS я не поняла. Так как зарегестрировалась, что бы написать негативный опыт. Вы же знаете, что о проблемах люди охотней рассказывают. Вот это мой случай.
И если возвращатся к тому, что в доход у них попадает все, что приходит на р/с то автоматически да, а потом их бухгалтер разносит корректно. Ну это уже прям точно начинаем их рекламировать.
Да. Взносами по несчастным случаям занииается ФСС или что там от них осталось. И бухгалтер Тинькофф с ними связывался. Может вы путаете у них есть просто самостоятельный учет, а есть выделенный бухгалтер. Вот он все делает.
Расширили направления бизнеса и решили, что Тинькофф будет не информативен. Складской учет так и не начала вести в Моем деле, время уходило на выяснение сумм налогов, пеней и штрафов. За пол года сменила двух бузхгалтеров.
Мне и надо было такой тупой учет ИП нс УСН. И Мое дело с этим не может справится. И каждый божий день я вмпоминаю этот Тинькофф. С этим тупым учетом они справлчлись.
Начала пользоваться услугами Мое дело с апреля 23 года. Ранее пользовалась услугами Тинькофф Бухгалтерии. И после полугода могу с уверенностью сказать, что Тинькофф качественнее и оперативней, а еще намного дешевле выполняет свою работу. Если вы не владеете азами бухгалтерского учета, то вам нельзя заключать договор с компанией Мое Дело, вы будете переплачивать налоги и появятся штрафы. Мне приходится все время проводить в подсчетах налоговов, доказательств своей правоты и уговорами позвонить в ФСС или ПФР. Можно месяц провести в спорах с бухгалтером, который настойчиво предлагает оплатить пени, а потом окажется, что ФСС просто неккоректно разнесли платежи. Что учитывается в налогооблагаемой базе вы тоже должны сами знать, хотя налоговые консультанты в Моем деле отличные, но консультироваться вы с ними должны самостоятельно, бухгалтера не утруждают себя этим. Финал наших отношений случился сегодня. После моих просьб уменьшить счет, так как объем работ изменился, так же учесть бонусы и компенсации за штрафы по вине их бухгалтера. Мне в течении четырех дней не отвечали и продолжали слать счет с завышенной суммой. В итоге прислали письмо с угрозами о блогироки счетов налоговой службой. Как бухгалтер уверяю вас Мое дело вам точно не помощники.