ФНС уходит из ЭДО: что изменится с 1 ноября 2025 года

Зашли в “Налоговую правду”? Переходите и в наш Telegram — там ещё глубже и жёстче: закрытые кейсы, схемы, разборы ФНС. Подписывайтесь, чтобы не терять деньги.

До сих пор многие налогоплательщики использовали операторов электронного документооборота (ЭДО), чтобы направлять в инспекцию обращения, запросы, пояснения и другие документы. Это было удобно: вся работа шла из бухгалтерских систем. Но в последние годы ФНС всё чаще делает ставку на собственные цифровые платформы — личные кабинеты, ЕПГУ, сервисы на nalog.gov.ru. И теперь переход становится обязательным.

Служба объясняет решение так:

«Формат направления обращений через операторов ЭДО не соответствует современным стандартам цифровизации. Мы переходим на более актуальные и надёжные каналы связи».

Речь не идёт о полном отказе от ЭДО: налоговая отчётность, декларации, требования, уведомления — всё это продолжит работать по каналам операторов. Изменения касаются только обращений (заявлений, пояснений и т. д.), которые раньше можно было направлять из бухгалтерских программ напрямую в инспекцию.

ФНС предусмотрела трёхэтапный отказ от использования ЭДО для обращений:

1. С 1 июля 2025 года — сокращение допустимого размера прикладываемых файлов с 5 МБ до 1 МБ.

2. С 1 октября 2025 года — прекращение поддержки специализированных приложений для обращений.

3. С 1 ноября 2025 года — полное отключение возможности отправлять обращения через операторов ЭДО.

После этой даты налоговая больше не примет ни одного обращения по старым каналам.

ФНС предлагает использовать альтернативные каналы, которые уже доступны:

• Личный кабинет налогоплательщика (для физлиц, ИП и организаций);

• Платформа обратной связи на ЕПГУ (госуслуги.ру);

• Специализированные сервисы на сайте ФНС России.

Все обращения, пояснения, заявления теперь нужно будет оформлять и направлять через эти каналы. Для бухгалтера и руководителя это означает переход на новые регламенты работы: документооборот внутри компании не меняется, но финальный этап (отправка в ИФНС) должен быть перенастроен.

Важно подчеркнуть: остальные функции ЭДО не отключаются. Вы по-прежнему сможете:

 — сдавать отчётность и декларации;
— получать требования, уведомления, акты проверок;
— обмениваться первичными документами с контрагентами;
— участвовать в документообороте с госорганами, кроме обращений.

Это решение не отменяет ЭДО, а перераспределяет зоны ответственности: обращения — в ЛК и ЕПГУ, а весь остальной налоговый документооборот остаётся в ЭДО.

ФНС поясняет, что изменения направлены на:

• Повышение качества обслуживания налогоплательщиков

• Централизацию каналов связи

• Снижение рисков сбоев и дублирования документов

• Соблюдение стандартов цифровой трансформации

На практике это должно упростить взаимодействие: меньше каналов — выше прозрачность.

1. Проверьте, используются ли в вашей компании обращения через операторов ЭДО.

2. Настройте отправку обращений через ЛК или Госуслуги.

3. Информируйте команду: особенно тех, кто отвечает за пояснения и оперативную работу с ИФНС.

4. Оцените процессы: где понадобится обновление регламентов и инструкций.

Переход не будет мягким. С 1 ноября — ни одного обращения через ЭДО. К этому нужно быть готовыми. Потому что «не знал» — налоговая не примет как аргумент.

Подписывайтесь на«Налоговую правду», чтобы вовремя узнавать о таких изменениях и не терять в качестве налогового администрирования.