Конструктор документов Комбинатор для Битрикс24

Комбинатор — это приложение для CRM Битрикс24, которое автоматизирует работу с документами. Оно позволяет создавать «умные» шаблоны для сложных документов и автоматически заполнять их данными из CRM. Проще говоря, Комбинатор встроен в интерфейс Битрикс24 и служит единым инструментом для генерации документов. Пользователи могут создавать договоры, счета, акты, письма и другие типовые документы прямо в карточках CRM без перехода в другие программы. Шаблоны, созданные в Комбинаторе, экономят время, исключают дублирование файлов и упрощают внесение изменений. Ниже описано, какие задачи решает приложение, как оно работает и какую пользу приносит бизнесу.

Как Комбинатор упрощает работу с документами в CRM

Работа с документами через Комбинатор становится проще, чем при ручном оформлении.
Во-первых, создание документа занимает несколько кликов: готовый файл в формате DOCX или PDF формируется прямо из карточки сделки (лида, контакта и т.д.) и сразу сохраняется в таймлайне CRM. Нет необходимости открывать Word и копировать данные — поля автоматически подставляются из карточки Битрикс24.
Во-вторых, шаблоны легко настраиваются: встроенный текстовый редактор похож на Microsoft Word, поэтому создавать и редактировать документы можно прямо в Битрикс24. Все действия — от создания шаблона до получения готового файла — выполняются в одном окне, без переключения между программами.

Комбинатор также автоматически подставляет данные из CRM. Система берёт актуальную информацию по сделке, клиенту, компании и другим сущностям, поэтому документы всегда содержат правильные данные. Не нужно искать коды полей или использовать макросы — нужные значения подставляются автоматически. Например, в шаблон сразу добавятся реквизиты клиента, список товаров или текущая дата. Это снижает риск ошибок и экономит время.

Основные функции и возможности

Встроенный редактор шаблонов

Редактор полностью интегрирован с Битрикс24 и похож по виду на Word. Можно загрузить существующий документ — форматирование сохранится. Изменять шаблон можно прямо в CRM: редактировать шрифты, отступы, абзацы и т.д. Это делает работу с шаблонами удобной для обычных пользователей.

Условная логика и вариативные шаблоны

Один шаблон может использоваться для разных случаев. Его содержимое формируется автоматически на основе данных из сделки или карточки клиента. Не нужно хранить множество версий — система сама подставит нужные тексты и блоки. Например, один шаблон договора может включать варианты для юридических и физических лиц, с НДС или без него. Комбинатор выберет подходящие пункты в зависимости от данных сделки.

Автоподстановка данных из CRM и списков

Комбинатор работает со всеми основными сущностями Битрикс24 — лидами, сделками, контактами, компаниями и т.д., а также поддерживает смарт-процессы. Все поля можно выбрать из списка и вставить в шаблон одним кликом. Приложение также поддерживает работу с универсальными списками Битрикс24, что удобно для подстановки однотипных данных — например, прайс-листов, каталогов или списков сотрудников. Комбинатор берёт актуальные данные, формирует таблицы, считает итоги и создаёт готовый документ за секунды.

Работа с полями и модификаторами

Любое поле можно изменить с помощью встроенных функций: склонять по падежам, менять регистр, транслитерировать и т.д. Например, имя клиента может автоматически склоняться или выводиться инициалами.
Числовые поля можно использовать в расчётах — складывать, делить, умножать, форматировать как суммы прописью и цифрами, добавлять валюту и проценты. Даты также обрабатываются автоматически: можно вставлять текущую дату, вычислять разницу между датами (например, срок договора) или создавать графики платежей.

Таблицы и списки

В одном документе можно размещать несколько таблиц с разными данными. Например, разделить товары и услуги в коммерческом предложении или добавить несколько таблиц в отчёт. Комбинатор сам подставит данные из CRM или связанных списков и рассчитает итоговые суммы.

Генерация, хранение и интеграция

Документы создаются прямо в Битрикс24: за пару кликов формируется файл .docx или .pdf, который сохраняется в таймлайне сделки или контакта. Далее его можно сразу отправить клиенту, согласовать или передать на подпись.
Комбинатор работает с бизнес-процессами Битрикс24: можно задать автоматические действия после генерации — согласование, подписание (в том числе электронной подписью) или отправку по электронной почте.
Доступны роботы, которые создают документы автоматически при наступлении нужного события, например, при переходе сделки в стадию «Успешно».
Администратор может настроить права доступа — кто может создавать и редактировать шаблоны, а кто только использовать их. Это помогает сохранить безопасность и порядок.

Преимущества для бизнеса

Экономия времени

Автоматизация ускоряет работу. Менеджеры тратят меньше времени на оформление документов — создание шаблонных файлов проходит в несколько раз быстрее, чем вручную. Освобождённое время можно направить на работу с клиентами и другие важные задачи.

Меньше ошибок

Автоматическая подстановка данных снижает риск опечаток и неточностей. Комбинатор сам формирует правильные падежи, форматы чисел и реквизиты. Это повышает качество документов и снижает вероятность проблем из-за неверно оформленных договоров.

Единый стиль и контроль

Все документы создаются по утверждённым шаблонам компании, что сохраняет единый корпоративный стиль — шрифты, логотипы, формулировки. Все шаблоны хранятся централизованно, и любые изменения сразу применяются к новым документам.

Примеры использования

1. Автоматическое создание комплекта документов

При заключении сделки часто нужно подготовить целый пакет: коммерческое предложение, договор, счёт, акт. С Комбинатором это делается за один раз. Достаточно заполнить данные, и они автоматически появятся во всех документах. Например, реквизиты клиента и параметры сделки, указанные в договоре, сразу попадут в счёт и акт.

2. Универсальный шаблон договора

Комбинатор особенно полезен при создании договоров с разными условиями. Вместо десятков шаблонов можно сделать один, в котором с помощью логики прописаны разные варианты текста. Программа проверит тип клиента и наличие НДС и подставит нужные пункты. Менеджер получит готовый договор без ручного редактирования.

3. Интеграция с бизнес-процессами

Комбинатор легко встраивается в бизнес-процессы Битрикс24. Можно задать сценарий, при котором при переходе сделки на определённый этап система автоматически создаёт нужные документы и отправляет уведомления.
Например, при переходе на стадию «Договор подписан» Комбинатор формирует комплект документов и прикрепляет их в карточку сделки. Далее процесс может запустить подписание и отправку клиенту. Всё это происходит автоматически и без участия сотрудника.

Заключение

Комбинатор для Битрикс24 — это инструмент, который делает работу с документами быстрее и точнее. Для руководителей и менеджеров это означает ускорение сделок, меньше ошибок и единообразие шаблонов. Комбинатор берёт на себя рутинные задачи, освобождая сотрудников для более важных дел. Компания экономит время, поддерживает качество документов и укрепляет репутацию благодаря чёткой и удобной системе работы с документами.