Рина ИвАнова

Раньше я была довольна СБИСом и всем его рекомендовала. Но начиная с 2020 г. они стали "нечисты" на руку, то есть отчет в "отправленных" до упора находится в этом статусе, а когда закончился срок сдачи отчета, выдал, что он не сдан! На звонок по телефону "ожидание в очереди под номером 42 и далее,и ваш звонок очень важен для ВАС!!!" На сообщения в чате-реакции-ноль! Отвечали только после того, когда я их провоцировала "вы там клоуны спите чтоль????" Тогда они писали, что все в порядке и после чего СБИС сам начинал обновляться и проблема решалась!

Извините конечно, что немного грубо пишу, но от такого отношения и работы я была в шоке долго! Но зато им удалось запустить новый сервис в ущерб клиентам тогда! Напомню что штрафы теперь умноженной надвое на ближайшие 12 месяцев на основании НК РФ. Ну и квест, тогда благодаря СБИСу мы проходили. То на почту за приглашением, потом почтальон стучиться в двери "я знаю, что вы получили это письмо приглашение на "ковер"- но будьте добры получить его еще раз+беготня по гос.учреждениям с "пугалками" в свой адрес, при том что штраф оплачен и отстаньте от нас!

Результатов технической экспертизы от них не дождешься!!! Конечно это удобно для ФНС!

Раньше я была довольна СБИСом и всем его рекомендовала.Но начиная с 2020 г. они стали "нечисты" на руку,то есть отчет в "отправленных" до упора находится в этом статусе, а когда закончился срок сдачи отчета, выдал,что он не сдан!На звонок по телефону "ожидание в очереди под номером 42 и далее,и ваш звонок очень важен для ВАС!!!" На сообщения в чате-реакции-ноль! Отвечали только после того, когда я их провоцировала "вы там клоуны спите чтоль????"Тогда они писали,что все в порядке и после чего СБИС сам начинал обновляться и проблема решалась!Извините конечно,что немного грубо пишу, но от такого отношения и работы я была в шоке долго!Но зато им удалось запустить новый сервис в ущерб клиентам тогда!Напомню что штрафы теперь умноженной надвое на ближайшие 12 месяцев на основании НК РФ.Ну и квест, тогда благодаря СБИСу мы проходили.То на почту за приглашением, потом почтальон стучиться в двери "я знаю,что вы получили это письмо приглашение на "ковер"- но будьте добры получить его еще раз+беготня по гос.учреждениям с "пугалками" в свой адрес, при том что штраф оплачен и отстаньте от нас!

Результатов технической экспертизы от них не дождешься!!!Конечно это удобно для ФНС!

За КОНТУРОМ я такого в течении 2021 г. не замечала.При этом они приятно удивляют своими сервисами, доработками и результаты технической экспертизы предоставляют раньше своего регламентного срока,-что кстати помогло решить проблемы с недобросовестными инспекторами ФНС!!!Все работы ведутся своевременно и с точностью без нареканий без ущерба в работе с сервисом!

С Контуром я спокойна,что все мои отчеты отправлены своевременно и они долго не находятся в "подвешенном" состоянии.

Специалисты Контура, всегда на связи и готовы в онлайн-режиме помочь и не надо долго ждать ответа на телефоне.