Личные сообщения и другие важные обновления Клерка

Не буду тратить много времени, хочу рассказать про:

1. Новые личные сообщения

2. Обновлённый поиск

3. Возможность просматривать онлайн-курсы в произвольном порядке для премиум-клиентов

4. Подтверждение номера телефона в телеграме

5. Дарим корпоративный премиум.

Конечно, это далеко не всё, что делалось, но я, как всегда, буду субъективен и пишу только про то, что мне интересно.

Это отвал башки, какие они приятные после старых.

У всех в правом верхнем углу есть конвертик, в котором можно писать в личку мне или любому другому пользователю Клерка. Там раньше был супер древний и тормозной виджет, через который можно было отправить своё сообщение. На этой неделе закончили первый этап обновления. Главное отличие — это другой технологический принцип, теперь они доставляются мгновенно, и переписываться там можно прям в реальном времени. Кроме того, если вам написали, то на конвертике сразу же появится цифра — кол-во непрочитанных чатов. Спешите посмотреть их тут, либо клик на конверт.

Написать можно 2-мя способами:

Самый удобный способ — почти в любом месте сайта, если навести на автора, комментатора или любого другого пользователя, можно нажать на иконку чата и написать ему в личку. Например, в моём профиле можно написать мне.

Главная радость — что мы выложили движок. Функционал пока слабоват. Что улучшим:

• Сделаем, чтобы мессенджер открывался поверх сайта

• Усилим настройки бана пользователей и ограждения от нежелательных сообщений

• Интегрируем сообщения в процесс обучения — будем собирать в них групповые чаты потоков студентов по курсам повышения квалификации, например.

• Интегрируем сообщения с мобильным приложением. Если вы пропустили, то у нас вышло мобильное приложение, что само по себе огромное событие. Не пишу про него только потому, что уже написали здесь.

Поиск — очень важная вещь. Прямо рядом с конвертиком у всех в шапке сайта есть лупа. Она работает так: вводим то, что хотим найти, и видим результаты быстрого поиска — их мы как раз не трогали, а вот дальше можно перейти к расширенному поиску. И там произошло много изменений.

Визуально он не поменялся:

Да, визуально он почти не поменялся, но мы сильно улучшили качество поиска, и сейчас он стал сильно более полезным, чем был неделю назад:

1. Мы поменяли способ ранжирования ответов, теперь вероятность, что вы найдёте свежие и актуальные материалы, повысилась.

2. В некоторых случаях поиск может угадывать и исправлять опечатки.

3. Ускорили появление материалов в результатах поиска — теперь, как только выходит новая статья, она сразу появляется в поиске.

4. Добавили подсказки при вводе слов.

В общем, поиск рекомендую, он стал гораздо полезнее чем был раньше. Прошу.

Наши премиум-клиенты имеют полный доступ к широкой базе онлайн-курсов.

Специально для таких клиентов мы сделали режим, в котором человек может в конкретном курсе открыть себе все главы. Конечно, в этом случае мы не записываем честный прогресс просмотра и не выдаём сертификат — чтобы его получить, надо по старинке пройти все тесты. Но посмотреть нужную главу теперь стало очень легко. Надо всего лишь подключить себе Клерк.Премиум.

На сайте много мест, где мы просим подтвердить номер телефона.

Самое очевидное — при регистрации, также номер можно сменить и подтвердить в профиле пользователя и ещё в нескольких ситуациях, когда номер нужен для верификации аккаунта. Вчера сделал, чтобы во всех этих местах, если у вас есть телеграм, к которому привязан номер, коды подтверждения отправлялись сначала туда, и только если не получается — в СМС. Не знаю, насколько это удобно (мне лично так удобнее), но это как минимум дешевле для «Клерка». Операторы постоянно поднимают цены. Так, например, для того чтобы вы вошли через «Билайн», мы тратим 12 ₽ за одну СМС. Телеграм в 10 раз дешевле и не менее удобен.

Наш флагманский продукт Клерк.Премиум доступен как для индивидуального использования, так и в рамках корпоративной подписки.

Корпоративная подписка добавляет ряд полезных функций, которые оценят клиенты. В первую очередь — это возможность управлять другими учётками из своей компании. Например, если вы главный бухгалтер, то можете добавить в подписку коллегу и сформировать для него индивидуальную программу обучения, назначив те онлайн-курсы, которые требуются для вашей компании.

В декабре мы нашли 400 пользователей, которые оплачивали премиум по от имени компании, и подарили им корпоративный тариф. Все оплаченные сроки остались в силе, но в чём же заключается подарок? Мы добавили в тариф второе вакантное место для коллеги. То есть если вы заметили, что вокруг вашей аватарки теперь не красная рамка, а разноцветная, значит, вы попали к этим счастливчикам, и вы можете совершенно бесплатно зайти в корпоративный кабинет и пригласить одного коллегу. Ему будут доступны все преимущества корпоративной подписки, так же как и вам.

Так что заходите в настройки корпоративной подписки. Если у вас её нет, то увидите там условия подключения, если есть — то сможете управлять своей компанией и добавлять коллег.

На этом у меня всё. Спасибо всем. кто делал эти и другие функции: программистам, продактам, дизайнерам и тестировщикам. И спасибо нашим клиентам, для которых мы так постарались.