Что происходит с ФСС и почему задерживается ответ по запросу?

Здравствуйте. Подскажите, что с ФСС? Уже 2 нед ждем от них ответа по запросу б/л, новые тоже не приходят. Система Такском у нас. Висит объявление , что задержки. Народ не может свои б/л получить. Может кто то занает тел.по Москве в ФСС позвонить в тех службу их.