Блог
Барометр корпоративного доверия ИНКО: управленческая диагностика
Новый тест раскрывает уровень зрелости корпоративной культуры и показывает, какие факторы мешают открытости и ответственности
Когда алгоритмы учатся доверию
О том, как соединить экспертность, технологии и человеческое тепло — личная история бизнес-тренера с тридцатилетним опытом
Переходите от скриптов к отношениям — клиенты это ценят
Время переосмыслить, чему компании учат продавцов — рынок меняется, и выигрывают не те, кто говорит, а те, кто умеет быть услышанным
Почему мы ставим долг выше щедрости
Как принимать заботу с благодарностью, не думая о том, чтобы вернуть долг.
Почему персонализация — ключ к доверию клиентов и успеху в бизнесе
Два слова могут значить больше, чем сотни сообщений. Шаблонные поздравления и предложения теряют свою ценность.
Почему успешные люди строят мосты, а не стены
Страх быть обманутым разрушает карьеры и убивает перспективы. Исследуем установки, которые превращают талантливых людей в вечных наблюдателей за чужим успехом
Культура делового общения: почему формальность укрепляет доверие
Как стиль общения влияет на доверие и дисциплину в компании? О скрытых рисках панибратства и силе профессиональных границ в деловом мире
Продажи «c подходом»: опыт старших поколений
Маленький секрет успешной торговли, показанный в фильме «Вокзал для двоих», до сих пор помогает превращать случайных покупателей в постоянных.
Почему умение продавать — это основа лидерства
Успешные лидеры не стесняются продавать свои идеи, но многие руководители все еще избегают этого навыка. Как продажи помогают вдохновлять и влиять
