отзывы
Кому и зачем размещаться на маркетплейсах. Какому бизнесу они подойдут, а какому — нет?
Если у вас есть свое производство и вы считаете, что пора открывать свой интернет-магазин, то советуем прочитать сначала эту статью. Возможно, вы пересмотрите свое решение и присоединитесь к маркетплейсам.
Забавные моменты конференции «Клерка». Отзывы посетителей и афтерпати
Вчера на четвертой всероссийской бухгалтерской конференции «Клерка» обсуждали много серьезных вопросов. Однако, были забавные моменты, расскажу про них. А еще начали поступать отзывы посетителей, делимся.
Клерк.Премиум: что дает, как помогает в работе, стоит ли подключать? Собираем отзывы пользователей
Культура подписок стала естественной для современного потребителя. «Клерк» идет в ногу со временем и создал для пользователей подписку Клерк.Премиум с различными вариациями. Мы хотим узнать у вас, дорогие пользователи, что вам нравится в нашей подписке, а что нет? Будем рады любым мнениям! Все они очень нам важны!
Рейтинг товаров на Wildberries будет рассчитываться по-новому
На рейтинг товара будут влиять 15 последних отзывов, оставленных покупателями. Спустя три месяца комментарий станет менее значимым.
HeadHunter стал владельцем 82% портала с отзывами о работодателях Dream Job
Dream Job собирает реальные отзывы пользователей о компаниях, в которых они работали. На сайте уже больше 1 млн комментариев о 104 тысячах предприятий.
Как отвечать на негативные отзывы? 5 советов
Обратную связь от клиентов можно получить на онлайн-платформах с помощью опросов аудитории, во время обращений клиентов и благодаря личным встречам. Помимо приятной обратной связи, можно получить и негативные отзывы, которые также нельзя игнорировать.
Завершилась II всероссийская бухгалтерская конференция «Клерка». Получили массу положительных эмоций и ваши крутые фото
Этот день продуктивно провели все — и организаторы, и участники, и спикеры. Всем было очень интересно пообщаться и получить массу полезных знаний. И, конечно, участники делились классными фотография. Кто-то даже смотрел онлайн-трансляцию с котом.
Wildberries будет скрывать негативные отзывы, которые не относятся к качеству товаров
Маркетплейс удалит из карточек отзывы, которые относятся к работе ПВЗ и доставке, а также жалобы на платный возврат.
«Тинькофф» запустил сервис для селлеров, которым нужно быстро отвечать на отзывы покупателей
Нейросеть сгенерирует персонализированные ответы на комментарии к разным товарам и услугам. Общение с пользователями маркетплейсов станет в четыре раза быстрее.
Как работать с негативными отзывами о продукте?
Негативные отзывы о продукте или услуге — неизбежная часть бизнеса. Даже самые успешные и качественные продукты не всегда удовлетворяют потребителя, и важно уметь эффективно работать с негативной обратной связью. В этой статье объясняем, как преобразовать негативные отзывы в возможности для улучшения продукта и укрепления отношений с клиентами.
Крупный бизнес мотивирует сотрудников писать хорошие отзывы о компании
Большинство работодателей следят за своей репутацией в интернете и отрабатывают негативные отзывы сотрудников. Чаще всего нелестными комментариями приходится бороться бизнесу из сферы торговли и услуг.
Доверяй, но проверяй. Роль отзывов при трудоустройстве: результаты опроса соискателей
Реальные отзывы работников интересуют соискателей при трудоустройстве часто, каждый хочет оказаться в стабильной компании и возможностями роста. Платформа hh.ru и Dream Job выяснили, как влияют отзывы о компаниях на принятие решения соискателями об отклике на вакансии, где чаще всего читают отзывы, а также оставляют ли сами обратную связь о работодателе.
В рейтинге консалтинговых компаний от «Клерка» появилась DAS group
Компания уже получила от пользователей положительные отзывы и заняла 14 место в списке консалтинговых организаций.
Клерк.Премиум хочет стать еще лучше! Собираем отзывы о работе сервиса. Присоединяйтесь, ваше мнение очень важно для нас
«Клерк» ждет ваших честных комментариев о сервисе Клерк.Премиум: ругайте, хвалите и советуйте. Каждый голос будет услышан!
📢Подписчики оценили рассылку «Утренний бухгалтер». У нас «самая лаконичная, профессиональная компоновка материала»!
Читатели благодарят «Клерк» за качественную подборку материалов в рассылке. А что вы думаете про «Утренний бухгалтер»?
«Сбер» занял первое место в рейтинге банков Европы по POS-обороту
В 2022 году рост POS-оборот банка составил больше 80 млрд долларов. Сбербанк также лидирует в общем обороте по картам.
Половина россиян читает отзывы в интернете, но не оставляет их
49% покупателей никогда не оставляют отзывы на купленные товары.
93% покупателей выбирают товар по отзывам из интернета
Пользователи уверены, что в интернете публикуют отзывы, которые ничем не хуже рекомендаций родных и друзей.
Топ самых общительных компаний на «Клерке». Они чаще других отвечают на вопросы и отзывы
Мы заглянули в наш рейтинг и выяснили, какие компании в нем готовы постоянно общаться с пользователями «Клерка».
Топ причин маленьких продаж на маркетплейсе
Некоторые продавцы быстро разочаровываются в маркетплейсах. Для успешного старта они вложились в поиск товара с высоким спросом, оформили товарные карточки и уже отгрузили на склад первую поставку. Но желаемого объема продаж все нет. Используйте наш чек-лист, чтобы найти причину низких продаж, и подберите подходящий инструмент, чтобы выйти из кризиса.
