рассмотрение жалоб

Жалобы на мобилизацию будут рассматриваться в ускоренном порядке

Жалобы в связи с мобилизацией предлагают рассматривать быстрее

Права потребителей

Какие изменения внесены в закон о защите прав потребителей

Россияне смогут отказаться от навязанных товаров и лишних опций. Их включение в договор считается недопустимым, соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей» вступили в силу. Теперь пострадавшие покупатели смогут претендовать на возмещение ущерба — выплатить его недобросовестные продавцы должны в течение 10 дней. Но сможет ли закон действительно защитить потребителей?

Какие изменения внесены в закон о защите прав потребителей
Право

Участие в рассмотрении жалобы в режиме видеоконференции

Пандемия коронавируса подстегнула к цифровизации многие процессы. Многие ведомства наладили дистанционный формат работы. Недавно к ним присоединились и налоговики в части рассмотрения жалоб налогоплательщиков в режиме онлайн. Как налогоплательщикам участвовать в разрешении своей жалобы в режиме онлайн?

Участие в рассмотрении жалобы в режиме видеоконференции
Банки

Сбор борцов с капитализмом? ЦБ призовет сотрудников банков жаловаться на нарушение прав граждан

На днях газета «Известия» написала про необычные планы Центробанка. Окончательное решение будет принято позднее. Но регулятор довольно активно собирается развивать направление сбора жалоб на нарушение прав потребителей. И предполагается, что жалобы эти будут поступать от сотрудников банков, причем как от работающих специалистов, так и от уже уволившихся.

Сбор борцов с капитализмом? ЦБ призовет сотрудников банков жаловаться на нарушение прав граждан
Онлайн-кассы

Люди жалуются налоговикам на невыдачу кассовых чеков

В УФНС по Республике Башкортостан рассказали, какие обращения граждан к ним поступают в сфере действия законодательства о применении ККТ.

Малый и средний бизнес

Создана цифровая платформа для приема жалоб от бизнеса

29 июля была официально зарегистрирована АНО «Платформа для работы с обращениями предпринимателей».

2
Права потребителей

Россияне жалуются в 10 раз меньше британцев

Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова сообщила журналистам, что в 2015 году россияне продолжили жаловаться в основном на торговлю, ЖКХ, финансовые и туристические услуги.

Фото Тимура Громова, Кублог
Банки

Финомбудсмен не успевает рассматривать жалобы россиян

Финансовый омбудсмен Павел Медведев стал получать больше обращений, чем он способен обработать.

Фото Бориса Мальцева, ИА «Клерк.Ру»
НК РФ

ФНС дала рекомендации по рассмотрению жалоб

Территориальные налоговые органы получили первые указания о том, как выстраивать взаимодействие при рассмотрении возражений и жалоб налогоплательщиков, а также при подготовке проектов решений по проверкам. Изучим особенности обмена информацией между структурными подразделениями внутри инспекции и между налоговыми органами разных уровней.

КоАП РФ

Срок рассмотрения жалобы на постановление об административном аресте сократят

Подготовлен к рассмотрению в первом чтении законопроект № 101827-6, сокращающий срок рассмотрения жалобы на постановление об административном аресте.

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»
Право

В судах создадут коллегии по административным делам

Госдума рассмотрит подготовленный Верховным судом РФ законопроект № 219023-6, предусматривающий создание в судах общей юрисдикции коллегий по административным делам.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
КоАП РФ

Вступил в силу новый порядок рассмотрения жалоб участников размещения заказа

Вступил в силу новый административный регламент о порядке рассмотрения жалоб участников размещения заказа Федеральной антимонопольной службой.

Логотип Федеральной антимонопольной службы РФ
Законопроекты

Порядок рассмотрения жалоб участников избирательного процесса изменят

Госдума рассмотрит законопроект, устанавливающий обязательность рассмотрения жалоб на решения и действия нижестоящих избирательных комиссий, жалоб политических партий только на заседании избирательной комиссии соответствующего уровня.

В здании Госдумы РФ. Фото ИА "Клерк.Ру"