Персональные данные на сайте 2023. Как работать по 152-ФЗ и не получать штрафы

Если на сайте вашей компании можно оставить свои контакты для обратной связи, приобрести товар или услугу, подписаться на рассылку, значит, вы обрабатываете персональные данные пользователей и вам нужно следовать нормам 152-ФЗ. Разберем, как работать с личной информацией клиентов, чтобы не нарушать законодательство.
Персональные данные на сайте 2023. Как работать по 152-ФЗ и не получать штрафы
Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Что относится к персональным данным (ПДн)

ПДн считается любая информация, которая прямо или косвенно относится к физлицу — такая, по которой можно идентифицировать человека. В законе не дается список данных, которые можно однозначно считать персональными, из-за чего периодически случаются судебные разбирательства.

Чаще всего к ПДн причисляют:

  • ФИО;

  • сведения о дате и месте рождения;

  • адреса проживания и регистрации;

  • образование, доход, профессия (должность);

  • паспортные данные, ИНН, СНИЛС;

  • семейное, социальное или имущественное положение.

Постановлением Правительства от 13.09.019 № 1197 перечень данных, относящихся к персональным, был дополнен:

  • абонентский номер телефона (подвижной радиотелефонной связи)

  • адрес электронной почты.

  • Иные идентификаторы, которые присваивает информационная система

ФЗ «О персональных данных» выделяет следующие категории персональных данных:

  • общедоступные персональные данные;

  • специальные категории;

  • биометрические данные.

Общедоступные персональные данные — это те данные, на которые не распространяются требования соблюдения конфиденциальности. К примеру, это могут быть справочники или социальные сети. Данные обычно предоставляют сами пользователи, когда оставляют заявку или совершают заказ.

Биометрические персональные данные — физиологические и биологические особенности человека на основании которых можно установить его личность (сетчатка глаза, отпечатки пальцев, фото— видео-записи и т.д.), обрабатываются только с письменного согласия.

Без письменного согласия биометрика осуществляется только в следующих целях:

  • осуществления правосудия и привлечения к ответственности;

  • розыск, в том числе международный;

  • дактилоскопия (опознание трупа);

  • миграционное законодательство;

  • антикоррупционные и антитеррористические меры;

  • принудительное исполнение решений и приговоров судов.

Что является специальной категорией персональных данных

В данную группу входят:

  • сведения, касающиеся состояния здоровья;

  • гендерная и расовая принадлежность;

  • сведения интимного характера, включая сексуальную ориентацию и все, что касается половой жизни;

  • мировоззрение (философские воззрения) из частной жизни человека;

  • религиозные убеждения;

  • политические взгляды и т.д.

Для обработки специальных категорий персональных данных требуется выполнение одного из условий:

  • получение письменного согласия установленного законом образца;

  • использование сведений, опубликованных в общедоступных источниках самим гражданином;

  • вступление в силу международных договоренностей;

  • выполнение действий в рамках судебного производства или по решению суда;

  • возникновение риска для жизни и здоровья субъекта либо окружающих людей;

  • обработка информации в рамках деятельности общественной либо религиозной организации.

Кроме того, информация собирается автоматически при помощи cookies — специальных файлов, отправленных веб-сервером и сохраненных на компьютере пользователя. Они содержат сведения о его действиях, например, добавленные в корзину товары или логин и пароль от личного кабинета.

Чтобы проводить действия с ПДн — собирать, хранить, записывать, передавать, изменять или удалять — нужно зарегистрироваться в Роскомнадзоре в качестве оператора ПДн.

Получите бесплатно запись вебинара «Как организовать информационную безопасность в компании»

Не становитесь жертвой кибератак и не позволяйте злоумышленникам получить доступ к вашим конфиденциальным данным

Узнайте как безопасно выстроить ключевые бизнес-процессы и как настроить систему информационной безопасности

Заполните форму ниже и мы пришлем запись вебинара на ваш e-mail:

Принимаю оферту и даю согласие по перс.данным

Категория иных персональных данных

Четкого определения, какие сведения могут быть отнесены в эту группу, в нормативно-правовой документации нет. Указано только, что речь идет о ПДн, не относящихся к предыдущим категориям. То есть оператору, чтобы идентифицировать информацию как «иную», придется убедиться в том, что она не является биометрической, общедоступной или специальной.

Категории субъектов персональных данных

В процессе установления уровня защищенности, что требуется каждому оператору ПДн, необходимо проанализировать не только особенности обрабатываемой личной информации, но и определиться с категориями субъектов ПДн.

В широком представлении под субъектами подразумеваются граждане, которых можно идентифицировать, используя те или иные виды касающихся их сведений.

Но если говорить о расчете итогового показателя, который отображает способность ИС нейтрализовать угрозы, то здесь постановление Правительства № 1119 устанавливает 2 категории:

  • лица, которые не являются штатными или внештатными сотрудниками организации;

  • лица, связанные с компанией трудовыми правоотношениями.

В дополнение к этому при расчете уровня защищенности нужно будет определиться с количеством граждан, чьи ПДн обрабатываются — меньше или больше 100 000 субъектов.

После этого останется установить типы актуальных угроз, и можно приступать к разработке организационно-технических мероприятий, направленных на защиту от неправомерных действий с персональными данными.

Регистрация в Роскомнадзоре (РКН)

До отправки уведомления в РКН нужно собрать пакет документов — их шаблоны есть на сайте ведомства:

  • Политика по обработке ПДн.

  • Внутреннее положение об обработке ПДн.

  • Приказ о назначении ответственного.

  • Приказ о работе с ПДн.

  • Регламент доступа к ПДн.

  • Согласие на обработку ПДн. Передавать вам данные о себе или нет — выбор пользователя, поэтому нужно спросить его согласие. Достаточно сделать чек-бокс, с помощью которого пользователь уведомляет о согласии и ознакомлении с политикой конфиденциальности.

  • Обязательство о неразглашении ПДн, которое подписывают работающие с ними сотрудники.

Когда документы готовы, уведомите РКН о сборе ПДн, заполнив форму на официальном сайте, а оригинал заявления передайте в территориальное отделение РКН. При отправке заявления через Госуслуги или подписании его КЭП отправлять бумажный экземпляр не нужно.

Отправлять заявление не потребуется, если:

  • данные включены в государственные информационные системы ПДн для защиты безопасности государства и общественного порядка;

  • ПДн обрабатываются без средств автоматизации;

  • данные обрабатываются для транспортной безопасности.

Если вы перестали обрабатывать ПДн или у вас изменились условия обработки информации — например, адрес или структура сбора данных, уведомите РКН до 15 числа следующего месяца с помощью уведомления по форме № 2 к приказу 180.

Кроме того, сообщить в ведомство нужно о том, что вы отправляете данные за границу: например, работаете с фрилансерами из другой страны или пользуетесь зарубежными сервисами аналитики (как Google Analytics). РКН делит страны на те, которые обеспечивают надежную защиту ПДн — Беларусь, Казахстан, страны Конвенции № 108 и из приказа Роскомнадзора № 128, и государства с ненадежной защитой. Во втором случае отправьте уведомление и подождите 10 дней. Если не придет ответ — это означает, что нет запрета и ограничения на передачу данных.

Статус уведомления обновляется на сайте РКН. Если планируете обмениваться информацией с государствами, надежно защищающими данные, 10 дней можно не ждать.

Что делать, если сайт взломали злоумышленники и украли ПДн? Заявите об этом в РКН в течение 24 часов после утечки информации, а в течение 72 часов предоставьте результаты расследования.

Что нужно добавить на сайт

Чтобы защитить информацию пользователей, установите на сайт .SSL–сертификат. Он формирует зашифрованное соединение, которое не позволяет мошенникам перехватывать информацию пользователей. Это особенно важно, если покупатели заполняют на сайте реквизиты своих банковских карт, ФИО и адреса.

Опубликуйте согласие на обработку ПДн и политику конфиденциальности. В ней нужно указать:

  • ИНН и наименование организации или ФИО, если данные обрабатывает физлицо;

  • адрес регистрации или местонахождения компании, контакты;

  • список собираемых личных сведений;

  • сроки и порядок обработки ПДн;

  • третьи лица, привлекаемые к обработке ПДн;

  • как обеспечивается безопасность информации.

Владелец сайта размещает политику конфиденциальности на всех страницах, собирающих личные сведения.

Кроме политики, разместите уведомление о cookies — обычно это всплывающее окно с предупреждением или баннер с кнопкой согласия на сбор личных данных.

Какое наказание будет, если нарушить 152-ФЗ

Закон устанавливает административные штрафы за нарушение порядка обработки ПДн — их размер зависит от статуса нарушителя, степени тяжести нарушения и совершается ли оно впервые.

Для физлица размер штрафа — от 2 до 100 тысяч рублей, для ИП — от 5 тысяч до 18 миллионов рублей, для должностного лица — от 6 до 800 тысяч рублей, для юрлица — от 30 тысяч до 18 миллионов рублей. Соблюдение 152-ФЗ контролирует РКН.

Если вам нужна помощь в организации работы с личными сведениями пользователей, помощь в подготовке документов или консультация — обращайтесь в «ДАС групп». Вы можете заказать комплексные консалтинговые услуги для вашего бизнеса: https://t.me/das_group_company.

DAS group | консалтинг для бизнеса

Выстраиваем и совершенствуем бизнес-процессы, задавая вектор улучшений и снижая риски

Реклама: ООО «ДАС ГРУП», ИНН 5405083068, erid: LjN8KNYD1

Начать дискуссию

Маркетплейсы

Продавцам стало проще сотрудничать с Wildberries. Не без помощи ФАС

Теперь продавцы на Wildberries смогут зафиксировать стоимость логистики и хранения товаров на 60 или 90 дней, им не придется платить штрафы «За другие нарушения».

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Российский суд арестовал активы Deutsche Bank, Commerzbank и UniCredit

Иски подала «дочка» «Газпрома».

ФНС: 95% льгот по налогам на имущество предоставляют без заявлений

Больше 5 лет ФНС применяет проактивный он же беззаявительный порядок предоставления налоговых льгот по налогам на имущество физических лиц.

Лучшие спикеры, новый каждый день
Общество

СФР отчитался о бесплатных проездных билетах до места лечения

Социальный фонд предоставляет право бесплатного проезда до места лечения. Электронные проездные получили уже 41,1 тысяч человек.

Каким бизнесом лучше всего заниматься?

Как вы выбираете бизнес-нишу? Много лет работая с разными бизнесменами и опираясь на свой предпринимательский опыт, я пришел к таким выводам.

НДФЛ

Не получится полностью получить компенсацию за утечку персданных

Операторы персональных данных, которые допустили их утечку и компенсируют ущерб пострадавшим, обязаны исчислить, удержать и уплатить НДФЛ с таких выплат.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды

🔥 Акция «Жаркие скидки в любую погоду»! Самые горячие онлайн-курсы «Клерка» за 4 290 рублей до 20 мая

Мы предлагаем самые выгодные цены на онлайн-курсы по учету на маркетплейсах, УСН, ВЭД, финмоделированию, ФСБУ и бухгалтерии с нуля. Только до 20 мая их можно купить за 4 290 рублей!

Криптовалюта

Лучшие платформы в спб для обмена наличных на USDT

Москва и Санкт-Петербург – города, где можно без проблем обменять USDT. Причем, многие обменники принимают как наличные рубли, доллары и евро, так и крипту*! Все лучшие криптообменники в СПБ имеют свои офисы и обслуживают клиентов в индивидуальном порядке – при личной встрече. Где находятся эти офисы, и как через них совершать крипто-сделки?

Лучшие платформы в спб для обмена наличных на USDT
Маркетплейсы

На Авито появляется новый функционал для продавцов, который ранее был у покупателей

Пока функция отзывов продавцов на покупателей работала в тестовом режиме, но до конца мая такая возможность появится у всех пользователей в категории «Товары».

Госзакупки

Расширят административную ответственность за предоставление недостоверных сведений в закупках

ФАС продолжает работу над инициативой введения в КоАП административной ответственности за предоставление недостоверных сведений в закупках.

Инвестиции

Бан микроквартир в Москве, годовой хай индекса, крипта растёт. Дивиденды, новые облигации, IPO и другие новости. Воскресный инвестдайджест

На бирже намечается реальная движуха, и я не про IPO Светофора. Доллар вплотную приблизился к желающим купить его по 90, индекс Мосбиржи обновил годовой максимум, а бедным московским инвесторам придётся богатеть, чтобы инвестировать в бетон. Квартиры меньше 28 метров под запретом!

Бан микроквартир в Москве, годовой хай индекса, крипта растёт. Дивиденды, новые облигации, IPO и другие новости. Воскресный инвестдайджест

Офис Клерка номинирован на премию Best Office Awards 2024

Объявлены проекты-номинанты премии Best Office Awards 2024. Награждение победителей премии состоится 31 мая в MTC Live Hall финале форума

Офис Клерка номинирован на премию Best Office Awards 2024
3
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Алексей Иванов рассказал как блог на Клерке помог компании «Мое дело» выйти из кризиса. В костюме фирмы Adidas

Стратегии монетизации контента на платформе «Клерк» с использованием вебинаров, рассылок и лит-магнитов.

2
Банки

Покупка жилья в кредит станет более быстрой

Чтобы застройщики быстрее получали финансирование, а участники долевого строительства тратили меньше времени на посещение банков, депутаты предложили разрешить при покупке жилья открывать эскроу-счета удаленно.

Инвестиции

Инвестиции в недвижимость: новый ЗПИФ Рентал ПРО от создателей ПНК-Рентал. IPO в конце мая – начале июня

«Можем повторить!» — сказали ребята из «А класс капитал» и решили, что пора выводить на биржу новый фонд. С названием долго не думали. Был ПНК-Рентал для всех, а будет Рентал ПРО для квалифицированных инвесторов. Был фонд с пассивным управлением, а будет фонд с активным управлением. Собрал известную информацию и свои мысли по новому фонду.

Инвестиции в недвижимость: новый ЗПИФ Рентал ПРО от создателей ПНК-Рентал. IPO в конце мая – начале июня
Мошенничество

В сервис заказа такси встроили азартные игры

Злоумышленники использовали агрегатор такси и проводили через него незаконные операции, связанные с выигрышами на ставках и в онлайн-казино.

Криптовалюта

Как и где купить криптовалюту пошаговая инструкция

Биткоин, Эфир, USDT и другие криптовалюты – отличный способ инвестировать в 2024 году. Сегодня ими пользуются не только крипотрейдеры, но и новички. Многие считают, что купить криптовалюту сложно и непонятно, поэтому отказываются от вложений. К счастью, это не так, и сегодня купить криптовалюту в России так же просто, как обменять рубли на доллары или евро!

Как и где купить криптовалюту пошаговая инструкция
Трудовое право

Роструд назвал основные правовые особенности сезонной работы

По Трудовому кодексу есть особенности регулирования труда работников, занятых на сезонных работах.

Банки

Исламский банкинг будет интересен 90 тысячам компаний

По оценкам Сбера, к 2030 году 30% населения будут составлять мусульмане. Услуги банка, которые не противоречат нормам шариата, заинтересуют 5 млн человек.

Интересные материалы

Вопросы официального трудоустройства иностранных специалистов. Общая методичка

В рамках указанной статьи вы сможете узнать об основных этапах и нюансах, связанных с официальным трудоустройством иностранных специалистов.