Международный исследовательский центр MARC изучил, как сайты рунета принимают онлайн-оплату.
Число площадок, на которых можно платить онлайн, за 2018 год выросло на 15% — до 143 000. На 85% из них покупатели могут рассчитываться банковскими картами. 3% сайтов принимают оплату через платежные шлюзы, 20% пользуются прямым банковским эквайрингом, 67% используют готовые платежные решения. Самые популярные платежные решения — Яндекс.Касса (37,6%) и Robokassa (8,7%).
«Чтобы принимать онлайн-оплату, большинство сайтов пользуются платежными решениями. В отличие от платежных шлюзов и прямого банковского эквайринга, комплексные платежные решения проводят платежи не только картами, но и другими способами. Благодаря этому каждый покупатель может выбрать удобный для себя метод: если банковская карта под рукой — можно заплатить ею; если вводить реквизиты карты неудобно — оптимальным выбором станут интернет-банкинги или электронные кошельки, в которых можно авторизоваться буквально на ходу. Максимально широкий набор платежных опций повышает шансы сайта на успешную оплату», — говорит Борис Хатуцкий, управляющий директор MARC.
Чаще всего для подключения онлайн-оплаты сайты обращаются к платежным провайдерам. И хотя доля таких сайтов относительно общего числа площадок с онлайн-оплатой выросла незначительно (с 66% в 2017 году до 67% к концу 2018 года), в абсолютном показателе рост составил 14 000 сайтов. Пятерка лидеров среди платежных провайдеров остается неизменной с 2017 года, меняются только доли рынка: на первом месте — Яндекс.Касса с долей в 37,6%, на втором — Robokassa (8,7%), на третьем — Payeer (4,4), на четвертом — UnitPay (3,9), на пятом — PayAnyWay (3,3%).
Топ-10 платежных решений рунета
Платежное решение | Доля рынка в конце 2018 года, % | Доля рынка в конце 2017 года, % |
Яндекс.Касса | 37,6 | 31,7 |
Robokassa | 8,7 | 9,2 |
Payeer | 4,4 | 4,8 |
UnitPay | 3,9 | 4,3 |
PayAnyWay | 3,3 | 3,5 |
Wallet One | 2,2 | 3,1 |
Interkassa | 2,5 | 2,8 |
Platron | 1,3 | 2,2 |
PayMaster | 1,7 | 2 |
RBK Money | 0,2 | 1,7 |
«Клиентский опыт становится все более цифровым — люди ищут товары и услуги в интернете, уточняют информацию у продавца в онлайн-чате, оформляют заказ и платят онлайн. Бонусные программы магазинов и банков также стимулируют людей платить в интернете. Поэтому прием онлайн-оплаты — гигиенический минимум для любого бизнеса вне зависимости от сферы деятельности», — говорит Борис Хатуцкий.
Какие платежные решения популярны у сайтов разной тематики
Тематика сайта | ТОП-3 платежных решений (в порядке убывания доли) |
Благотворительность | Яндекс.Касса, Robokassa, UnitPay |
Интернет-магазин (товары с физической доставкой) | Яндекс.Касса, UnitPay, Robokassa |
Игровые ресурсы | Яндекс.Касса, UnitPay, PayAnyWay |
Интернет, IP-телефония | Яндекс.Касса, Paymaster, Robokassa |
Коммунальные услуги | Paymaster, PayAnyWay, Яндекс.Касса |
Образование | Яндекс.Касса, Robokassa, Wallet One |
Реклама | Яндекс.Касса, Robokassa, Payeer |
СМИ | Яндекс.Касса, Robokassa, Interkassa |
Страхование | Яндекс.Касса, Platron, Robokassa |
Туризм | Platron, Яндекс.Касса, Robokassa |
Хостинг | UnitPay, Яндекс.Касса, Interkassa |
Начать дискуссию