Просмотров: 

Правительство Российской Федерации

П о с т а н о в л е н и е

Об утверждении перечня технически сложных товаров
10.11.2011
№ 924

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации   "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

     1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.

     2. Признать утратившим силу постановление Правительства   Российской Федерации от 13 мая 1997 г.  N 575  "Об утверждении  перечня   технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в  случае  обнаружения  в  товарах   существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).

Председатель Правительства
Российской Федерации                                            В. Путин
 
                                Перечень
                       технически сложных товаров
    (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)
 
     1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты  с   двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
     2. Автомобили  легковые,  мотоциклы,  мотороллеры  и    транспортные средства  с  двигателем  внутреннего  сгорания  (с    электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
     3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для  сельского    хозяйства    с    двигателем            внутреннего сгорания (с электродвигателем)
     4. Снегоходы  и  транспортные  средства  с  двигателем   внутреннего сгорания  (с   электродвигателем),   специально       предназначенные для передвижения по снегу
     5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные  плавучие  средства  с  двигателем  внутреннего     сгорания (с электродвигателем)
     6. Оборудование  навигации  и  беспроводной  связи  для     бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран   и обладающее двумя и более функциями
     7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные,   включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
     8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
     9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
     10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
     11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
     12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные   машины, кофемашины,  электрические  и  комбинированные  плиты,    электрические и комбинированные    духовые    шкафы,    кондиционеры,       электрические водонагреватели с электрическим  двигателем  и  (или)   микропроцессорной автоматикой

Читайте подробнее: Утвержден перечень технически сложных товаров
Клерк

А я считаю всё очень отлично сделали. потому что люди у нас уже совсем оборзели.....думают покупая что то поиграться, но ко всему с умом надо подходить...

Аватар
Правильно!А то бывает купят телефон за 30 тысяч, а потом приходят через 2 недели и говорят что он не понравился,верните деньги,а телефон этот уже б/у и продавать его как новый запрещенно законом и уценивать за счет магазина продавшего его это не выгодно
Аватар

Аноним, Вы писали:
"
Ну что можно сказать?! Путин МУ..ЛО! Все для народа!
"

Научитесь пользоваться законами правильно! Вас просто бесит, что магазины вас имеют за незнание законов и трактуют их так что-бы вы оставались лохами, так и будет пока не научитесь читать законы

При нынешнем уровне оснащенностью бытовой техникой каждый потребитель
может столкнуться с острой проблемой, когда стиральная или швейная
машина, как и холодильник или микроволновка, вдруг выходят из строя.
Когда такое происходит с годами использования, то мы просто разводим
руками. Дескать, отслужили свое. А как быть, если вдруг существенный
недостаток дал о себе знать сразу после покупки?

Как известно,
основной закон, который регулирует отношения между покупателем и
продавцом, – это закон о защите прав потребителя. И он говорит
однозначно о том, что в течение пятнадцати дней мы можем обменять или
вернуть бытовую технику. У потребителя есть права, которыми он может
воспользоваться и во время гарантийного срока.

Если речь идет о
технически сложном товаре, то мы вправе обменять его или потребовать
возврата денег в течение 15 дней. Если же этот срок истек, то это
возможно только в одном из четырех случаев. И обнаружение существенного
недостатка – один из них.

Потребитель должен знать, что
существенным недостатком товара, как и услуги, работы, считается тот,
который неустраним. Это также недостаток, который невозможно устранить
без несоразмерных расходов или затрат времени; или он выявляется
неоднократно; или недостаток появляется снова после того, как его
устранили.

Подобных недостатков может быть множество, но все их
можно считать существенными. Иными словами, товар при этом невозможно
отремонтировать. Или же можно, но это обойдется дороже стоимости самого
товара. Или ремонт могут сделать, но не раньше, чем за 45 суток. А этот
срок, как известно, считается максимальным установленным законом.

Если
поломка случается два и более раза, то это тоже существенный
недостаток. И в таких случаях мы вправе требовать вернуть деньги или
обменять товар.

Действие закона распространяется, как уже
говорилось, на технические сложные товары. Узнать, относится ли
купленный вами товар к ним, несложно. Помните, что список таких товаров
утвержден постановлением правительства.

Помните также, что
недавно вышло новое постановление правительства РФ № 924, которое
вступило в силу 24 ноября 2011 года. На радость потребителям, он
существенно расширился. Из бытовой техники в этот список, например,
вошли стиральные и посудомоечные машины, электрические и комбинированные
духовые шкафы, кондиционеры, кофемашины, электрические и
комбинированные плиты и прочая бытовая техника.

Аватар
мне сказал хозяин магазина. что не производят обмен товара. если пробит чек. а человек еще из магазина не вышел. Я принесла телефон потому что в магазине не определились с его функциями. телефон очень простой и назавтра отказались принять даже при том что я согласна была доплатить за другой более дорогой телефон. 
Аватар
у меня при обращении на восьмой день после покупки приняли претензию о обнаружении недостатков и забрали телефон на проверку, отказавшись сразу вернуть деньги или обменять товар.
Люди которым это нравится