мобильные операторы

Что делать, если мобильный оператор требует оплатить навязанные услуги

Роспотребнадзор разъяснил, что все правовые основы деятельности в области связи установлены федеральным законом № 126-ФЗ «О связи».

Интернет и IT

Оштрафуют на 2 млн рублей за нарушение правил продажи сим-карт иностранцам

Вдогонку к законопроекту об ужесточении условий выдачи сим-карт иностранцам Минцифры вносит поправки в КоАП со штрафами — для операторов, которые будут нарушать новые требования.

Полиция будет быстрее получать доступ к детализации звонков

Следователям разрешат получать информацию о звонках и соединениях без решения суда.

Интернет и IT

Мобильные операторы будут предупреждать об отключении телефонных номеров

Абонентов, которые оформили сим-карту и перестали ей пользоваться, начнут предупреждать о том, что оператор намерен в одностороннем порядке разорвать контракт.

6
Мошенничество

Мошенники через фейковые сайты мобильных операторов просят подтвердить паспортные данные

Абоненты получают сообщения от мошенников, которые под прикрытием мобильных операторов просят подтвердить паспортные данные, ФИО, а также авторизоваться на Госуслугах.

Онлайн-кассы

На какой номер телефона оператор связи должен направить клиенту кассовый чек

Когда оплата за услуги связи идет дистанционно через интернет, клиенту должны направить кассовый чек на указанный им номер телефона или адрес электронной почты.

Мошенничество

Мошенники крадут у пользователей eSIM и получают доступ к онлайн-банкингу

Мобильные номера пользователей третьи лица переносят на свои устройства, которые поддерживают eSIM. Так мошенники узнают коды доступа двухфакторной аутентификации к банкам и мессенджерам.

Интернет и IT

Мобильные операторы проверили личность 100% активных абонентов

Все номера активных абонентов прошли верификацию, однако эксперты сомневаются, поскольку невозможно на 100% подтвердить данные всех пользователей.

Интернет и IT

Больше 180 мобильных операторов нарушили сроки подключения к системе «Антифрод»

Только 502 оператора связи подключились к системе блокировки звонков с подменных номеров. «Антифрод» создан для пресечения активности мошенников.

Пользователи интернета

На Госуслугах будет можно передавать согласие на обработку персональных данных

Согласие позволит быстро заполнять анкеты новым клиентам банков, страховых и других компаний.

Интернет и IT

На Госуслугах может появиться информация о сим-картах

Абоненты в личном кабинете на Госуслугах смогут отслеживать свои номера и заблокировать сим-карту, если она больше не нужна или была оформлена на другое лицо.

Интернет и IT

ФАС разберется с жалобами на мобильных операторов. Они берут плату за раздачу интернета с телефонов

Если ФАС найдет признаки нарушения антимонопольного закона, к крупным мобильным операторам будут приняты меры реагирования.

Интернет и IT

Гражданские сети могут отключить во время чрезвычайного положения

Стратегия развития связи позволит силовикам и операторам связи совместно использовать радиочастоты.

Интернет и IT

Система «Антифрод» выявила почти 400 млн мошеннических звонков

Роскомнадзор предотвратил 391,3 млн звонков с подменных номеров. Все попытки мошенников дозвониться до абонентов были заблокированы.

Интернет и IT

Бизнес будет платить в четыре раза дороже за интернет в роуминге от «Билайна»

Звонки в роуминге для b2b-клиентов подорожают в полтора раза, а за интернет сверх пакета придется заплатить в четыре раза больше.

Интернет и IT

МТС и «Мегафон» не смогли обжаловать предписания ФАС

Мобильным операторам придется выплатить штраф от 300 тыс. до 1 млн рублей за злоупотребление доминирующим положением.

Интернет и IT

Совфед собирается предоставить мобильным операторам льготы на электроэнергию

Компании не станут повышать цены на услуги связи, если будут меньше платить за электричество. Однако нагрузка может лечь на плечи других потребителей электроэнергии.

Интернет и IT

Минцифры не будет помогать операторам связи с модернизацией оборудования

Операторы не получат государственную поддержку, но им разрешат повышать стоимость тарифов.

Интернет и IT

Региональных операторов связи подключат к борьбе с подменными номерами

Эта мера будет временной. Уже к 2024 году все операторы связи будут подключены к системе мониторинга за подозрительной активностью «Антифрод».

Интернет и IT

Стоимость мобильных тарифов может вырасти на 5% выше инфляции

Правительство может разрешить мобильным операторам повышать цены на услуги выше уровня инфляции. Это нужно, чтобы сохранить качество связи и обновить инфраструктуру.