работа с обращениями граждан

Банки

Центральный банк РФ: Письмо № 59-8-1/16703 от 05.04.2024

Право

: Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006

Права потребителей

Налоговая предлагает оценить их работу

Для отзыва требуется регистрация или номер телефона, но можно выразить свое мнение анонимно и без регистрации через сервис «Анкетирование».

Рассмотрение обращений граждан, направленных на официальную страницу гос.органа в социальных сетях

Предлагается расширить возможности обращения граждан в государственные органы.

Кредитование

Бюро кредитных историй уйдет в прошлое: клиенты банков смогут оспаривать данные кредитной истории онлайн

На сайте Банка России появилась рекомендация кредитным и микрофинансовым организациям, кредитным кооперативам, а также операторам инвестиционных платформ и лизинговым компаниям предоставить заемщикам возможность оспаривать кредитные истории онлайн с 1 января 2022 года. На данный момент это можно сделать только при личном обращении в бюро кредитных историй.

Бюро кредитных историй уйдет в прошлое: клиенты банков смогут оспаривать данные кредитной истории онлайн
Общество

Как побороть систему и изменить закон: реальный опыт

В большинстве случаев скорее всего никак. Обратная связь у правозащитных организаций, оппозиционных депутатов и провластных депутатов работает очень плохо, и по-моему почти всем им от нас нужны только голоса на выборах, а их сервис перед отдельным гражданином очень низкого качества. Но под лежачий камень вода не течёт, а судебные приказы касаются всех, поэтому расскажу здесь свой опыт, может его заметят и во власти и в оппозиции и сделают какие-то выводы.

Как побороть систему и изменить закон: реальный опыт

Обращения к власти без адресата останутся без ответа

Органам власти предлагают разрешить не отвечать на обращения граждан, если в них не указано, в какое ведомство или какому чиновнику оно адресовано.

Как записаться на прием к депутату. Ну, вдруг вам надо!

Обзор от Госдумы.

Иллюстрация с сайта ГД РФ
Прокуратура

У бизнеса будет новая возможность пожаловаться на полицию прокурорам

Свежий приказ Генпрокуратуры.

Иллюстрация: Ирина Григорьева / Клерк.ру
Новости ФНС

Как бороться с отписками чиновников

Сегодня госорганы на большинство поступивших к ним обращений и жалоб отвечает отпиской — формально закон они при этом соблюдают, но по сути для решения проблемы обратившегося ничего не делают.

Как бороться с отписками чиновников
Экономика России

ПФР не дает разъяснений по анонимным обращениям граждан

Согласно п.1 ст.7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество

Новости ФНС

В УФНС по Кемеровской области за квартал поступило свыше 8 тысяч обращений граждан

В Управление ФНС России по Кемеровской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 4 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 8 611 обращений от граждан.

Новости ФНС

В УФНС по Мордовии за два месяца поступило 59 обращений от граждан

За два месяца 2016 года в Базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия зарегистрировано 59 обращений граждан.

Новости ФНС

За месяц в налоговые органы Орловской области поступило 524 обращения граждан

Налоговые органы Орловской области подвели итоги работы с обращениями граждан в январе 2016 года.

Новости ФНС

В налоговые инспекции Тамбовской области в январе поступило 1 425 обращений граждан

В электронном виде поступило 305 обращений (или 21,4% от общего количества обращений).

Новости ФНС

Свыше 2 500 обращений поступило от южноуральцев в УФНС по Челябинской области

Налоговая служба региона подвела итоги работы по рассмотрению обращений граждан за 2015 год.

Новости ФНС

Налоговыми органами Омской области в 2015 году рассмотрено 19 972 обращения граждан

Налоговыми органами Омской области в 2015 году рассмотрено 19 972 обращения граждан, в том числе 14 357 обращений, направленных с использованием интернет-сервисов.

Новости ФНС

В январе 2016 года в УФНС по Мордовии поступило 24 обращения граждан

В январе 2016 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия, зарегистрировано 24 обращений граждан.

Новости ФНС

В налоговые органы Липецкой области за квартал поступило 2 148 обращений граждан

Большая часть обращений содержала информацию по корректировке баз данных по имущественным налогам физических лиц.

Новости ФНС

За месяц в Управление ФНС по Чувашской Республике поступило 114 обращений граждан

За декабрь 2015 года в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике поступило на рассмотрение 114 обращений граждан, в том числе через ФНС России – 10.