Росстрахнадзор выдал 20 предписаний страховщикам

По сообщению Росстрахнадзора, в 1-м квартале ведомство выдало 20 предписаний страховщикам по результатам рассмотрения жалоб граждан.

Всего за 1 квартал 2007 г. в службу поступило 1140 жалоб. 55% составили жалобы по вопросам нарушений при осуществлении ОСАГО. 17,2% - по вопросам добровольного страхования транспортных средств.

По вопросам, связанным с осуществлением обязательного и добровольного медицинского страхования, восстановлением сбережений граждан по договорам страхования жизни, заключенным с органами Госстраха до 1.01.1992 г., а также по неисполненным обязательствам страховщиков, у которых отозваны лицензии на право осуществления страховой деятельности, в том числе, в 1993-1994 гг. было получено 321 обращение.

По мнению Службы, наиболее острыми и социально значимыми остаются проблемы, связанные с вопросами соблюдения страховыми организациями законодательства, регулирующего ОСАГО.

При этом главными причинами жалоб по обязательному страхованию являются несоблюдение страховщиками сроков рассмотрения обращений и осуществления выплат, а также непризнание страховщиком страхового случая, занижение страховой выплаты по причине не включения в сумму выплат стоимости годных остатков, возмещения утраты товарной стоимости, проведения повторной независимой технической экспертизы; несогласие с размером выплат при нанесении вреда жизни и здоровью, не выдача потерпевшему акта (заключения независимого эксперта) о страховой случае.

По сообщению ведомства, при установлении фактов нарушения страхового законодательства страховой организации направляется предписание об устранении нарушений, а в случае не исполнения предписания в установленный срок, лицензия ограничивается либо приостанавливается, а впоследствии – отзывается.

Так, за 1 кв. 2007 года только центральным аппаратом ведомства в связи с выявленными нарушениями по обращениям граждан выдано 20 предписаний (18 –ОСАГО, 1-КАСКО, 1-ДМС).