Наталья- о компании «Клерк»

Больше десяти лет была с Клерком. Все было хорошо, пока с моей стороны не поступила заявка на возврат денег.

Призываю сто раз подумать, прежде чем что-то оплачивать Клерку. Если что-то пойдет не так - вы не получите возврат. Оплатила бух. курс, затем - премиум, в который входил еще один бух. курс. К сожалению, нагрузка не позволила пользоваться покупками. Решила вернуться позже и написала заявление о возврате денежных средств, объяснив ситуацию. Меня мурыжили в вацапе - то обещая возврат "на этой неделе", то игнорируя. В итоге заявили, что письмо юрист отправил мне на почту. На почте письма не было! И да, в папке "Спам" тоже. Прислали информацию в вацап - ОТКАЗ в возврате денежных средств! При том, что я НЕ пользовалась оплаченной информацией ВООБЩЕ и курсы НЕ начинала даже! При этом "юрист", что ОБА курса входили в Премиум, хотя это не так, один из курсов я оплачивала отдельно, а второй входил в состав Премиума. Сославшись на какой-то пункт оферты, мне отказано в возврате денежных средств! И при этом заявили, что и денег не вернут, и доступ закроют. Таким образом я подарила Клерку 24 тысячи!