Оценка ZUBR Technologies
Отзывы о компании ZUBR Technologies 6
Получение услуг в комплексе всегда удобнее. В очередной раз убедились в этом, когда искали подрядчика по автоматизации бухгалтерского учета. Мы выбрали «ЗУБР Текнолоджис» и получили одну точку входа на все задачи, связанные с автоматизацией: купили программные продукты, 1С:Комплект поддержки, получили возможность обращаться к личному менеджеру по вопросам работы с 1С:Отчетностью, подключением к электронному документообороту (ЭДО). Специалисты ИТ-компании не подводят: на вопросы отвечают оперативно, для решения возникающих задач определяют адекватное время, дедлайны соблюдают. Поэтому мы удовлетворены нашим сотрудничеством.
Мы с «ЗУБР Текнолоджис» работаем уже больше года. В то время я искал организацию, с которой смогу перейти в облако. И случайно в интернете натолкнулся на эту компанию. Пообщались, отторжения друг у друга не вызвали. С тех пор и партнерствуем. Все началось с онлайн-бухгалтерии. Чуть позже к ней добавилась 1С:Отчетность, опять же потому что удобно отправлять отчеты непосредственно из программы, в которой работаешь. Проблем при работе с программами не возникает, поэтому с подрядчиком общаемся нечасто. Но специалисты ЗУБРа периодически звонят и интересуются, все ли в порядке и не нужно ли в чем-то помочь. Всегда как-то спокойнее и увереннее себя чувствуешь, когда знаешь, что в случае необходимости не останешься с проблемой один на один.
Мы недавно работаем с «ЗУБР Текнолоджис» - около месяца тому назад приобрели бухгалтерию предприятия и 1С:Комплекст поддержки (ИТС). У нас персональный менеджер, с которым комфортно работать. С его помощью мы настроили права в нашей бухгалтерской программе – эта задача была для нас одной из приоритетных. Кроме этого, нам была оказана поддержка специалиста, когда возникли вопросы по подключению к электронному документообороту и работе с 1С:Отчетность. Часто можно слышать, что между заказчиком и ИТ-подрядчиком возникают конфликтные ситуации. Но это точно не наша история. Сегодня мы можем констатировать, что наши задачи решаются оперативно и качественно. Надеемся, что ситуация не изменится на протяжении всего нашего сотрудничества.
Этот отзыв удален.
Наше сотрудничество с «ЗУБР Текнолоджис» началось больше года назад. В тот момент открылась новая компания, куда меня пригласили работать. И нужно было выбрать между локальной версией программы и облачной. В результате выбрали вторую, потому что она оказалась выгоднее. А подрядчика нашла абсолютно случайно – компания оказалась первой, кого выдал Яндекс по облачным сервисам 1С. Но дальнейшее сотрудничество доказало, что выбор был правильным. Когда возникла, например, проблема с отправкой отчетности, специалист компании оперативно подключилась и в режиме реального времени все исправила.
Я бухгалтер на фрилансе и сотрудничаю с ZUBR уже на протяжении года.
Хороший подрядчик, на мой взгляд, должен
быть готовым оперативно решить возникшую проблему, и не отвлекать от дел, когда в его услугах не нуждаются.
Когда я выбрала 1С:Фреш для работы, специалист «ЗУБР Текнолоджис» написал, уточнил, нужна ли помощь в знакомстве и освоении программы, дал контакты персонального менеджера. Затем предложили удобный инструмент для взаимодействия с менеджерами для решения оперативных вопросов, рассказали, как им пользоваться.
Я поняла, что в нужный момент без поддержки не останусь. Так и получилось, во всяком случае, пока нареканий нет. Меня не отвлекают звонками, предлагая дополнительные услуги.
А обо всех важных для бухгалтера новых разработках 1С, в частности, я узнаю из регулярных рассылок компании, в которых тоже все по делу и нет «достающей» рекламы.