Отзывы о компании Дело Банк 9

Если вы ИП, крайне не советую данный банк для заключения договоров.

По моему мнению все заявленные на сайте условия и лимиты на обслуживание бизнес-карт не что иное как профанация.

Заключаете договор на КБО вы на одних условиях, а в реальности банк обрезает вам лимиты по своему усмотрению так, как ему удобно, для этого в договоре есть специальный пункт, на который потом банк и ссылается. При этом абонентскую плату за свои услуги банк продолжает брать в полном объеме.

Кроме как узаконенное мошенничество - больше это никак назвать не могу.

Внятно озвучить точные требования, сроки и даты когда банк вернется к первоначальным условиям заключенного вами договора тех поддержка не может, ссылаясь на "внутренние алгоритмы".

Вы платите конские комиссии, платите абонентскую плату, но при этом не можете распоряжаться своими собственными средствами.

На все ваши вопросы вы будете получать расплывчатые ответы с отсылкой на то, что по условиям договора банк может в одностороннем порядке менять условия.

Наслышан о проблемах с платежами в Китае. Постоянно меняются порядок или сроки с текущей ситуацией. В Делобанке в курсе всей ситуации и очень понравилось, что они сразу предупреждают о проблемах или заминках, которые могут возникнуть с платежом, почему он может задержаться или сколько дней будет проходить. Но на сегодняшний день платежи пока проходят.

Для открытия интернет-магазина нам необходимо было подключить эквайринг. Чтобы мы могли принимать безналичные оплату, а также можно было делать рассылку. За этой услугой мы обратились в Делобанк, где получили очень подробную консультацию по интересующему нас вопросу. Сначала нам рассказали про тарифы, комиссия за интернет-эквайринг зависит от тарифного плана на расчётный счёт. Для себя мы выбрали ДелоЛайт так как мы только начинающий магазинчик. Само подключение интернет-эквайринга бесплатное и он работает круглые сутки. Также очень удобно, что есть простая интеграция сайтами. Ещё очень порадовало наличие готовых платёжных модулей для интернет-платформ. Подключить интернет эквайринг нам помогли технические специалисты банка. Это тоже совершенно бесплатно. Благодаря такой услуге Делобанка, мы ещё смогли оформить программу лояльности для наших клиентов, где они могут копить свои баллы и тратить на покупки в нашем же магазине.

Да нормальный банк, не лучше и не хуже многих других. Работаю в белую, никаких проблем нет.

Как страшный сон. Открыли юрлицо в конце марте 2019 года, и счет в этом банке, через недели две-три после начала операций пришел запрос, причем вечером через онлайн банк, чтобы через на следующий день предоставить информацию и документы , предоставили, работаем дальше. Периодически на некоторые платежи запрашивали уточнения, мы уточняли. Еще примерно через месяц новый запрос снова вечером, чтобы на след. день снова все документы по все сделкам, и пояснения по низкой налоговой нагрузке. Поясняем, что новая компания, в первом квартале практически не работали, т.к. только открылись и почему такие короткие сроки по предоставлению документов? При этом сам банк отвечает на запросы в течение 10-30 дней. Офиса нет, можно конечно пойти в СКБ-банк , но там говорят мы только открываем и закрываем счета Дело-банка, а все общение с ними по телефону.Звонишь по телефону, долгое ожидание ответа, долгая идентификация клиента, разные сотрудники дают разные ответы, потом отпираются, пароль в смс на платежку приходит после того как прошел срок действия пароля, говорят это не мы виноваты, а ваша телеф. компания, и только после очередного скандала, один признали, что у них были технические проблемы. Ни одного рубля наличных не было снято, ни одного рубля не было перечислено физикам кроме зарплаты, ни одна компания который мы платили деньги не была у них (светофор в платежке при выборе контрагента) ни желтой , ни красной, за исключением ФСС и налоговой (смешно). Но в итоге заблокировали счет, без объяснения причины, "банк не обязан объяснять" Деньги не могли снять, а перевести можно было только на уплату налогов. Перевели на налоги, на год вперед, но не платежки , ни выписку так и не получили, т.к банк- онлайн сразу заблокировали, а за выписку запросили пять тысяч рублей. Открыли счет в другом банке (не буду делать рекламу) и счастливы.

На своем опыте убедился, что ДелоБанк ведет себя наиболее адекватно и дружелюбно по отношению к своим потенциальным клиентам. Вышло так, что каким-то образом, после регистрации организации мой номер попал в базу банков, и начался прямо ураган звонков. Мне целыми днями названивали представители различных банков с предложениями их услуг, причем даже если я не брал трубку или просил перезвонить через определенное время, это их не останавливало. На просьбу не звонить тоже не реагировали. В итоге в конце рабочего дня позвонили из ДелоБанка. Честно, хотел уже просто сбросить ничего особо не объясняя, но на фразу о том, что звонят в неудобное время они извинились и предложили мне самому набрать их, когда мне будет удобно, и и оставили контакты. Был приятно удивлен. Дальнейшее сотрудничество проходило в том же ключе: общались по всем вопросам, долго не морозили с ответами, неудобных звонков или названивания не было. Очень доволен! Рекомендую как лучший банк для начинающих предпринимателей! 

Когда я открыл ИП нужно было озаботиться также и открытием расчетного счета. Стал искать у кого быстрее и удобнее это можно сделать. В этом плане очень порадовал ДелоБанк. На всех этапах сотрудник банка был готов ответить на любые вопросы, и в целом меня практически провели за руку через всю процедуру. И даже с учетом того, что весь процесс занял несколько дней, постоянная готовность менеджера ответить на все вопросы и сориентировать по статусу готовности, давала возможность не нервничать по этому поводу и спокойно заниматься другими вопросами. В общем спасибо ДелоБанку за оперативное и удобное открытие счета!