В 1 квартале 2014 года в налоговые органы области от налогоплательщиков поступило 665 письменных запросов и обращений о действующих налогах и сборах, о порядке их исчисления, о правах и обязанностях налогоплательщиков, о полномочиях налоговых органов, о работе с налогоплательщиками, Наиболее часто задаваемые налогоплательщиками вопросы поступали по вопросам декларирования доходов, порядку получения налоговых вычетов по НДФЛ; по порядку расчета и срокам уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов; использованию сервисов на Интернет-сайте ФНС России, получению налоговых льгот по различным налогам, об изменениях в налоговом законодательстве с 01.01.2014 года.
В запросах и обращениях налогоплательщиков содержится 665 вопросов, в том числе: 663 (99,7 %) – о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах, порядке исчисления и уплаты налогов; 2 обращения (0,3 %) - о состоянии работы с налогоплательщиками.
В 1 квартале 2014 года количество размещенных инспекциями и Управлением информационных материалов об изменениях в налоговом законодательстве, об отдельных вопросах налогообложения составило 2288 (что в 1,2 раза больше, чем в 4 квартале 2013), в том числе: в средствах массовой информации (радио, печать, телевидение) – 195 материалов (8,5 %); в операционных залах и на информационных стендах инспекций и Управления – 828 материалов (36,2 %); на Интернет – сайтах – 591 материал (25,8 %).
Инспекциями систематически изготавливаются плакаты, листовки, памятки, которые вручаются непосредственно в инспекциях, на семинарах с налогоплательщиками, распространяются в местах массового посещения налогоплательщиков. Всего изготовлено 1018 видов данной продукции (в 1,4 раза больше, чем в 4 квартале 2013 года) в количестве более 30 тыс. экземпляров. Инспекциями также изготовлено 232 вида различных листовок, 37 буклетов и брошюр, 54 вида плакатов в количестве более 21 тыс. экземпляров
Специалистами Управления и инспекций на постоянной основе проводятся семинары с налогоплательщиками по различным тематикам.
В целом по области в 1 квартале 2013 года проведены 195 семинаров с налогоплательщиками (в 1,9 раза больше, чем в 4 квартале 2013 года), на которых присутствовали более 3 тысяч налогоплательщиков (представителей юридических лиц, физических лиц, индивидуальных предпринимателей). 01.04.2014 г. семинар проводился в рамках «Единого дня семинара». 12.02.2014г., 12.03.2014 г. в инспекциях проведены разъяснительные мероприятия в рамках «Единого информационного дня».
Систематически проводится работа по обновлению информационных материалов, размещенных на стендах в инспекциях, проводятся уроки налоговой грамотности среди школьников и учащихся средних специальных учебных заведений. Мероприятия освещаются на Интернет- сайте ФНС России.
Начать дискуссию