Bитaлий Елифepoв
директор по качеству и организационному развитию ООО «ФOРС-Центр разработки», профессиональный конcyльтант в сфере управления системами качества и бизнес-процессами, эксперт-аудитор систем качества
Все статьи автора 1
Менеджмент
Читать 5 мин
Система менеджмента качества для собственника, директора и бухгалтера
Менеджерам часто не хватает красноречия, чтобы убедить руководство компании о необходимости так называемой системы менеджмента качества (СМК). Самыми активными противниками нововведений обычно бывают собственники компании, высшее руководство и вспомогательные подразделения. Попытаемся объяснить, что получат разные сотрудники организации в результате разработки и создания в компании СМК. Перечислим аргументы, которые можно применять для убеждения различных категорий заинтересованных лиц.