Андрей Милосердов

Банки уже умеют предугадывать желания клиентов с ИИ. Вот чему у них стоит поучиться любому бизнесу

Почему банки все чаще знают, что предложить клиенту, еще до того, как он сам сформулирует потребность? Дело не только в больших данных. За последние несколько лет финтех научился анализировать поведение клиентов настолько точно, что многие его подходы сегодня может использовать любой бизнес от интернет-магазина до B2B-сервиса.