Рейтинг складывается из оценок и отзывов пользователей «Клерка» (и
реакции компании на них). Также в расчет берутся подписчики блога и
количество просмотров его постов.
Подробнее
Поначалу была рада, что нашла облако с приличным сервисом, но чем дальше - тем хуже. Пару недель назад произошла довольно не приятная ситуация. Невозможно было зайти в базу 1С. Сайт компании не работал, телефон техподдержки заблокирован, в телеграмме не отвечают, письма отправленные на почту тут же возвращались. И вот что хочешь, то и думай. А мыслей пронеслось много, т.к. я бухгалтер-аутсорсер и в этом облаке клиентские базы.
Сегодня опять не приятная ситуация, проблема с обновлением одной из баз. Причем проблема именно с их стороны. Техподдержка подключилась и сказала, что поняли в чем проблема. Но так и не решили с 14-00 до 20-00. По кругу пишут и задают одни и те же вопросы. Интеллект собеседника, как у рыбки. В итоге вопрос так и не решили. Сначала хотела связаться с их руководством, а потом решила просто сменить облако. Цены повышают, а качество с каждым днем все ниже. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. Не серьезный подход
Анна, две недели назад действительно произошла авария у крупного хостинг провайдера доменных имен, который осуществляет преобразование доменных имен в IP адреса сети интернет, что повлекло ограничение доступа части клиентов к нашему сервису и к основным каналам коммуникаций.
Авария была устранена хостинг провайдером в течение часа и, мы уже нашли пути решения, чтобы подобные ситуации не влияли на работу сервиса.
По вчерашней ситуации, при работе с обращением специалист 1 линии технической поддержки, не учел, что вопрос, по идентификации пользователя в базе, уже неактуален, в следствии чего затянул решение вопроса. С сотрудником проведена разъяснительная работа.
На самом деле в вашей базе были активные сеансы, которые не позволяли корректно завершить обновление программы «1С». Обновление программы удалось запустить, как только завершились сеансы. Обновление базы было произведено в тот же вечер.
Хорошо, что вы обратили на это внимание, мы передали руководству, это позволило детальнее разобрать ситуацию, которая могла быть не замечена.
Мы обязательно учтем ваши замечания, чтобы сделать наш сервис лучше и повысить качество обслуживания
Перешел на «Е-Офис 24» из-за гибкости и удобства работы с облаком. Для меня и клиентов была важна автоматическая выгрузка копий всех баз на Яндекс Диск. Настройка заняла всего несколько минут, и теперь нет поводов переживать за потерю данных. Сервис рекомендовали коллеги, ни разу не пожалел о выборе. Рекомендую всем, кому важна реальная защита данных и собственных баз!
Спасибо вам за доверие и за то, что выбрали именно наш сервис аренды 1С в облаке.
Иметь возможность выгружать резервные копии на свой Яндекс.Диск действительно удобно, один раз настраиваете и базы будут автоматически выгружаться по расписанию на ваш внешний облачный диск. Полезная опция для тех, кто переживает за сохранность своих баз и хочет подстраховаться.
По поводу рекомендации ваших коллег, расскажите им о нашей партнерской программе. Вы тоже можете стать партнером🙂. Многие из наших клиентов становятся нашими партнерами и зарабатывают на рекомендации или подключая к 1С в облаке своих клиентов. Здесь можно узнать о партнерской программе подробнее: https://e-office24.ru/partners/. Попробуйте, это хороший способ получить пассивный доход.
Отзывы
18Поначалу была рада, что нашла облако с приличным сервисом, но чем дальше - тем хуже. Пару недель назад произошла довольно не приятная ситуация. Невозможно было зайти в базу 1С. Сайт компании не работал, телефон техподдержки заблокирован, в телеграмме не отвечают, письма отправленные на почту тут же возвращались. И вот что хочешь, то и думай. А мыслей пронеслось много, т.к. я бухгалтер-аутсорсер и в этом облаке клиентские базы.
Сегодня опять не приятная ситуация, проблема с обновлением одной из баз. Причем проблема именно с их стороны. Техподдержка подключилась и сказала, что поняли в чем проблема. Но так и не решили с 14-00 до 20-00. По кругу пишут и задают одни и те же вопросы. Интеллект собеседника, как у рыбки. В итоге вопрос так и не решили. Сначала хотела связаться с их руководством, а потом решила просто сменить облако. Цены повышают, а качество с каждым днем все ниже. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. Не серьезный подход
Анна, две недели назад действительно произошла авария у крупного хостинг провайдера доменных имен, который осуществляет преобразование доменных имен в IP адреса сети интернет, что повлекло ограничение доступа части клиентов к нашему сервису и к основным каналам коммуникаций.
Авария была устранена хостинг провайдером в течение часа и, мы уже нашли пути решения, чтобы подобные ситуации не влияли на работу сервиса.
По вчерашней ситуации, при работе с обращением специалист 1 линии технической поддержки, не учел, что вопрос, по идентификации пользователя в базе, уже неактуален, в следствии чего затянул решение вопроса. С сотрудником проведена разъяснительная работа.
На самом деле в вашей базе были активные сеансы, которые не позволяли корректно завершить обновление программы «1С». Обновление программы удалось запустить, как только завершились сеансы. Обновление базы было произведено в тот же вечер.
Хорошо, что вы обратили на это внимание, мы передали руководству, это позволило детальнее разобрать ситуацию, которая могла быть не замечена.
Мы обязательно учтем ваши замечания, чтобы сделать наш сервис лучше и повысить качество обслуживания
К сожалению, упустили из внимания ваш отзыв, исправляемся 🙂
Спасибо, что по достоинству оценили наш сервис и работу специалистов!
Перешел на «Е-Офис 24» из-за гибкости и удобства работы с облаком. Для меня и клиентов была важна автоматическая выгрузка копий всех баз на Яндекс Диск. Настройка заняла всего несколько минут, и теперь нет поводов переживать за потерю данных. Сервис рекомендовали коллеги, ни разу не пожалел о выборе. Рекомендую всем, кому важна реальная защита данных и собственных баз!
Спасибо вам за доверие и за то, что выбрали именно наш сервис аренды 1С в облаке.
Иметь возможность выгружать резервные копии на свой Яндекс.Диск действительно удобно, один раз настраиваете и базы будут автоматически выгружаться по расписанию на ваш внешний облачный диск. Полезная опция для тех, кто переживает за сохранность своих баз и хочет подстраховаться.
По поводу рекомендации ваших коллег, расскажите им о нашей партнерской программе. Вы тоже можете стать партнером🙂.
Многие из наших клиентов становятся нашими партнерами и зарабатывают на рекомендации или подключая к 1С в облаке своих клиентов. Здесь можно узнать о партнерской программе подробнее: https://e-office24.ru/partners/. Попробуйте, это хороший способ получить пассивный доход.
Оцените компанию: