Александра Галкина о компании «POScenter»

Достоинства:

Раньше с техническими вопросами приходилось разбираться самостоятельно, поэтому при выборе поставщика оборудования сразу обращали внимание на поддержку. Здесь она оказалась вполне оперативной. В чат можно написать вопрос, приложить необходимые данные и дождаться ответа специалиста. Несколько раз получали помощь именно таким способом. Особенно удобно, что не обязательно звонить и пытаться объяснить проблему по телефону. Можно спокойно описать ситуацию и получить последовательные рекомендации. Для сотрудников, которые не очень разбираются в технике, такой формат оказался гораздо понятнее.

Недостатки:

Мы не выявили

Логотип компании POScenter

POScenter

Комментарии
1
  • POScenter Ответ компании

    Спасибо за отзыв. Чат и правда удобен - иногда проще обдумать и описать проблему письменно, а не выяснять в разговоре. Рады, что вам помогли!

ГлавнаяПодписка