Отзывы о компании Модульбанк 9

нету

Каждый менеджер в поддержке даст разную информацию, восстановить данные из личного кабинета — пишите письма на деревне дедушке, восстановить оперативно и онлайн ничего нельзя только напишите нам письмо в Кострому и это в 2025 году?

потратили время сделали идентификацию, перезваниваю и говорят идентификацию по ошибке назначили и дальше стандартные фразы по скрипту. Ситуации решать не могут, такое ощущение что студентов набрали.

Любую ситуацию с которой столкнулась ответ один : ПИШИТЕ ПИСЬМО в Кострому. Ужас

Самый ужасный банк, в который мне приходилось обращаться. Первый платеж который я совершила они умудрились просто потерять, два дня сваливали вину на меня, что якобы это я виновата и платеж просто не прошел, однако после долгих разбирательств они согласились, что вина их, но ведь отношения с контрагентом у нас уже были испорчены, так как он не увидел вовремя платежа. Теперь вот уже почти 6 мес., не могу закрыть у них счет, то ограничение месяц убрать не могли, а теперь и вовсе ссылаются на 115 фз, и запрашивают кучу документов, при этом я уже более 6 мес. не работаю с этим банком вообще, совести у них нет, так как оказывается за не предоставление документов у них штраф 50 000р.!!!!! понимаете??? и каждый день они запрашивают все больше и больше документов, тянут как могут, ведь помимо 50 000р. еще 5000 ежемесячно капают. Будьте внимательны, обходите стороной этот "БАНК"

Хороший банк. Клиентоориентирован. Мне нравится с ним работать

Опыт работы - 2,5 года. РКО. Первый год был еще бухучет на УСН.

Считаю банк отличным. Самое главное - прекрасный интерфейс (как программный, так и человеческий). Если все работает, а взаимодействие с банком не замечаешь и не запоминаешь, значит все организовано прекрасно.

Не вызвало запомнившегося неудобства открытие счета. Не могу припомнить раздражение от тупизны робота на телефонной линии. Возможно, его нет, или его роль сильно ограничена. При открытии счета не навязывали доп. услуги (пишу в сравнении с другим - пивным - банком из той же ниши). При смене телефонного аппарата не возникало проблем с установкой приложения. И очень приятный программный интерфейс. Интуитивно понятный. Отправить платежи с телефона очень легко и удобно. Именно отправить, готовить, наверное, проще на компе, не помню уже.

Один раз пришло уведомление, что переключили тарифный план почти на такой же, но с некоторыми ограничениями. Честно говоря, для нас принятые ограничения были незаметны, но в целом стало некомфортно. Пришлось провести видеочат с сотрудником, что сразу и было предложено в уведомлении. После чего все условия тарифа были восстановлены. Видимо, это борьба с техничками. Но час моего времени был потерян.

Плюсы, которые сейчас вспомнил:

1. Понятная и очень демократичная ценовая политика за услуги.
2. Возможность выплаты зарплаты, возмещения по авансовым отчетам и распределенной прибыли по тарифам, не зависящим от суммы платежа.
3. Возможность уходить в небольшой минус на р/с.
4. Легкость открытия валютного счета. Через меню личного кабинета или приложения. Открывается за несколько часов. Бесплатно.
5. Шикарный курс покупки и продажи валюты. Реальный курс видно при нажатии на валютный счет. Дельта между курсом покупки и продажи доллара - меньше 1 рубля. И не только на бакс. На RMB примерно такое же относительное соотношение курса покупки и продажи. Это работает, когда работает биржа. На выходных дельта растет многократно. Раз в 15 - до 10 рублей за доллар США, например. Но это понятно и объяснимо.

"Минусы" (в кавычках, потому что ни один не относится к основной банковской деятельности):

1. То, что называется ведением бух. учета, это не ведение бух. учета. У семи нянек дитя без глаза. Это в лучшем случае кособокенький налоговый учет. Подойдет только совсем непритязательным. Но это, конечно, доп. услуга.
2. Услуга "Белый бизнес" показалась сомнительной по своей полезности. Полтора года побаловались, и не продлили. Но, опять же, это доп.

Не хватает:

1. Банковских гарантий для коммерческих договоров.