Ксения

Последними действиями моё дело забило последний гвоздь в крышку гроба нашего многолетнего сотрудничества. Менеджер присылает сообщение, что нужно в очередной раз перевыпустить подпись (01.10.21 перевыпускали, что изменилось-то?). Так вот, подпись перевыпущена, но пользоваться ей нельзя! Нужно скачать приложение на смартфон! Это что-то за гранью добра и зла! Вы как себе это представляете? Если мы пользуемся кнопочным телефоном, он полностью отвечает нашим потребностям - звонить и получать смс, то нужно срочно бежать и по вашей прихоти смартфон покупать? Что будет придумано в следующий раз? И опять же, всё исподтишка, подленько.... Не обозначая полностью требования! РРРАЗ! и купи смартфон! А не купишь, влетишь на штраф!

Что ж, в очередной раз "порадовал" сервис отчётности. Собираюсь отправить ответ на требование, который отправляется лишь письмом. И что же я вижу: письмо можно создать лишь в адрес ИФНС 5407, которая месяц назад путём реорганизации превратилась в 5406. Причём, в реквизитах стоит 5406! А для того, чтобы отправить в адрес 5406, нужно ПЕРЕВЫПУСТИТЬ подпись! И нигде! Ни одного! сообщения или предупреждения об этом не было! Почему-то в 1с отчётности не пришлось ничего перевыпускать! 1 октября, в начало отчётного периода я совершенно случайно узнаю, что мне нужно перевыпустить подпись! Я в бешенстве просто!

Что могу сказать о сервисе отчётности... Очень и очень слабенько, если не сказать ужасно. Не виден вид отчёта, отправленного в ФНС. Не важно, что это за отчет, отображается он как "Отчёт в налоговую инспекцию". Входящие рассылки и письма от ФНС можно открыть лишь в скачанном тхт файле, причём ВСЁ сообщение идёт одной строкой. Нельзя загрузить данные ЭЛН, но это вообще дикость! Платить огромные деньжищщи за сервис, потом устанавливать через пляски с бубном официальное приложение ФСС, руками заносить всё в 1С и т.д. Ну и самое прекрасное: в сервисе НЕЛЬЗЯ ответить на требование! Не предусмотрено! Только письмом в ФНС. А письма ФНС как ответ на требование не воспринимает (что логично). И начинается свистопляска с угрозами блокировки счёта, актами, штрафами и прочими карами. Так что последний год дружим с Моим Делом. Неудобно, нефункционально, не стоит своих денег.