Достоинства были пару лет назад. Сейчас произошла деградация.
Недостатки:
Крупная организация в Самаре, обслуживаемся давно с 2015 года. Сначала было вполне приемлимо . С этого года просто ужас ужасный. Не понятно что произошло, но качество оказываемых услуг в Самарском филиале ухудшилось в несколько десятков раз. С этого года , появилось навязывание услуг. Доходит до абсурда и напоминает лохотрон. Необходимо было сделать отмену в отчёте ЕФС- 1 , прописать отмену УИДов в exml- файле . Так как я главный бухгалтер и не обладаю такими знаниями , соответственно обратилась на линию консультации. " Самый лучший самарский специалист" в кавычках Елена Головицкая прописала УИДы с ошибками пропустив пробелы и отправила совсем другой отчёт . В СФР , откровенно посмеялись , когда я сказала что мне помогал ведущий специалист 1 БИТ. Во второй консультации, тот же самый специалист посоветовала мне просто заплатить штраф и не заморачиваться. Согласитесь, как минимум странно , что специалисты линии консультации, вместо оказания помощи , советуют заплатить штраф .
Татьяна Новикова2
Обслуживание 1С
Достоинства:
Достоинства были пару лет назад. Сейчас произошла деградация.
Недостатки:
Крупная организация в Самаре, обслуживаемся давно с 2015 года. Сначала было вполне приемлимо . С этого года просто ужас ужасный. Не понятно что произошло, но качество оказываемых услуг в Самарском филиале ухудшилось в несколько десятков раз. С этого года , появилось навязывание услуг. Доходит до абсурда и напоминает лохотрон. Необходимо было сделать отмену в отчёте ЕФС- 1 , прописать отмену УИДов в exml- файле . Так как я главный бухгалтер и не обладаю такими знаниями , соответственно обратилась на линию консультации. " Самый лучший самарский специалист" в кавычках Елена Головицкая прописала УИДы с ошибками пропустив пробелы и отправила совсем другой отчёт . В СФР , откровенно посмеялись , когда я сказала что мне помогал ведущий специалист 1 БИТ. Во второй консультации, тот же самый специалист посоветовала мне просто заплатить штраф и не заморачиваться. Согласитесь, как минимум странно , что специалисты линии консультации, вместо оказания помощи , советуют заплатить штраф .