Работаю с Контуром лет 20, все было нормально. Самое главное это конечно Экстерн, считаю он лучший из всех программ Контура. Не нравится , что в последние года три участились навязчивые звонки, навязчивые продажи, еще и наврать могут. Выставят счет и сразу звонят когда оплатите, сможете оплатить до конца недели, а до конца месяца? Начинают звонить и присылать счета минимум за два месяца до окончания срока. У нас несколько организаций и почти ежедневно один звонок из Контура по любой теме, это напрягает. Особенно бесит Диадок, когда звонят и начинается - "нам звонят ваши контрагенты и спрашивают, а почему ваша компания не работает в Диадоке", а ты понимаешь например, что это компания "внутренняя", и никто звонить не может, врут. Руководству компании пора обратить на это внимание. Не всегда грамотно отрабатывает техподдержка, на один вопрос можешь получить разные ответы. Не всегда получаешь ответ на обращение, дадут номер обращения и пропали. Зато теперь проще дозвонится до техподдержки, оставишь номер телефона и тебе перезвонят. Компания сильно разрослась, наверно не успевают качественно обучать сотрудников. Цены конечно растут быстрее чем хотелось, но имея печальный опыт работы с 1С и Сбис, останусь в Контуре.
Zosa66
Электронная отчетность
Работаю с Контуром лет 20, все было нормально. Самое главное это конечно Экстерн, считаю он лучший из всех программ Контура. Не нравится , что в последние года три участились навязчивые звонки, навязчивые продажи, еще и наврать могут. Выставят счет и сразу звонят когда оплатите, сможете оплатить до конца недели, а до конца месяца? Начинают звонить и присылать счета минимум за два месяца до окончания срока. У нас несколько организаций и почти ежедневно один звонок из Контура по любой теме, это напрягает. Особенно бесит Диадок, когда звонят и начинается - "нам звонят ваши контрагенты и спрашивают, а почему ваша компания не работает в Диадоке", а ты понимаешь например, что это компания "внутренняя", и никто звонить не может, врут. Руководству компании пора обратить на это внимание. Не всегда грамотно отрабатывает техподдержка, на один вопрос можешь получить разные ответы. Не всегда получаешь ответ на обращение, дадут номер обращения и пропали. Зато теперь проще дозвонится до техподдержки, оставишь номер телефона и тебе перезвонят. Компания сильно разрослась, наверно не успевают качественно обучать сотрудников. Цены конечно растут быстрее чем хотелось, но имея печальный опыт работы с 1С и Сбис, останусь в Контуре.