2022 год стал рекордным по росту цен на автомобили.
В добавок к этому, начались проблемы с гарантийным ремонтом, так как запчасти просто не поставляются в Россию.
В связи с этим стоит понимать свои юридические возможности по возврату автомобиля в салон и получению денег.
В этой статье рассмотрим основания для возврата автомобиля именно сразу же после покупки.
1) В новом автомобиле, купленном на физическое лицо, обнаружен дефект, в течение 15 дней с момента покупки.
Проще всего вернуть новый автомобиль, купленный на физическое лицо (в качестве потребителя).
В п.1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" указано, что при при обнаружении любого недостатка в 15 дней можно отказаться от договора и вернуть автомобиль.
Такого права нет у покупателей ИП или юридических лиц.
Для успешного возврата автомобиля необходимо отправить претензию с описанием дефекта и требованием возврата денег, с описью вложения в адрес либо продавца либо изготовителя автомобиля.
Опись вложения это специальный почтовый бланк, заполнение которого подтверждает, что вы отправили именно претензию, а не что-то другое.
Его обязательно нужно заполнить, иначе есть риск что срок 15 дней будет признан судом пропущенным в случае спора.
Прикрепляю образец заполнения описи в адрес продавца
После получения претензии вас обязательно вызовут на проверку качества, чтобы убедиться, что дефект точно есть.
И вот тут все зависит от добросовестности продавца.
Он может признать дефект и вернуть вам деньги, а может и починить дефект, пока вы пьете кофе либо может просто составить акт о том, что дефект не обнаружен.
И вот тогда уже придется решать вопрос в суде.
Обращаю ваше внимание! Наличие кредита на автомобиль никак не препятствует возврату. Деньги могу быть возвращены непосредственно в банк, кредитный договор будет исполнен и залог с автомобиля снимется автоматически.2) В автомобиле с пробегом, купленном на физическое лицо, обнаружен дефект, в течение 15 дней с момента покупки.
Тут принцип как и в первом примере, однако как правило, в автомобиля с пробегом уже есть какие-то дефекты.
В данном случае важно проверить, чтобы дефект который вы нашли не был описан в договоре купли-продажи.
Если продавец предупредил вас об этом дефекте, то увы, возвращать машину нельзя.
Права возвращать автомобиль с пробегом в 15 дней нет у покупателей ИП или юридических лиц.
3) При продаже автомобиля с пробегом физическому лицу, вам была предоставлена недостоверная информация.
На практике это основания используют, когда вам продали автомобиль со скрученным пробегом.
Если реальный пробег отличается от заявленного в договоре, машину можно возвращать сразу же.
Связаться со мной можно ВКонтакте.
Начать дискуссию