Интересно услышать отклик по поводу треша с ценообразованием. Картина маслом: в личном кабинете система предлагает сделать продление по одной цене (30067 руб), а менеджер мне говорит "я вам сделала персональную скидку" - и выставляет... барабанная дробь - 31130 рублей!
На мой логичный вопрос получаю вообще зашкаливающий ответ "если вы сами в программе выставите себе счет на продление в рамках пока еще действующей лицензии , мы не можем вам гарантировать , что после окончания лицензии новая будет работать корректно".
Уважаемые, я что-то понять не могу. Я оплачиваю бухгалтерскую систему, или я билеты в цирк покупаю? В смысле у вас "цены в личном кабинете не соответствуют ценовой политике"? Это как вообще? Или у вашего отдела продаж 1 апреля в декабре проходит?
p.s. Если вдруг кто-то будет разбираться. Да, вначале диалога я смотрел не на тот виджет, и действительно с менеджером говорили о прошлогодних ценах. С этим разобрались в диалоге с менеджером. Но даже новые цены в ЛК ниже, чем те, что пытается мне выставить менеджер под предлогом "несоответствия ценовой политики". л/c 5 383 377 .
Alexey Buchakow
Электронная отчетность
Интересно услышать отклик по поводу треша с ценообразованием. Картина маслом: в личном кабинете система предлагает сделать продление по одной цене (30067 руб), а менеджер мне говорит "я вам сделала персональную скидку" - и выставляет... барабанная дробь - 31130 рублей!
На мой логичный вопрос получаю вообще зашкаливающий ответ "если вы сами в программе выставите себе счет на продление в рамках пока еще действующей лицензии , мы не можем вам гарантировать , что после окончания лицензии новая будет работать корректно".
Уважаемые, я что-то понять не могу. Я оплачиваю бухгалтерскую систему, или я билеты в цирк покупаю? В смысле у вас "цены в личном кабинете не соответствуют ценовой политике"? Это как вообще? Или у вашего отдела продаж 1 апреля в декабре проходит?
p.s. Если вдруг кто-то будет разбираться. Да, вначале диалога я смотрел не на тот виджет, и действительно с менеджером говорили о прошлогодних ценах. С этим разобрались в диалоге с менеджером. Но даже новые цены в ЛК ниже, чем те, что пытается мне выставить менеджер под предлогом "несоответствия ценовой политики". л/c 5 383 377 .