Размещение фотографий выполненных заказов в портфолио — стандартная практика для дизайнеров, ремесленников, типографий, строителей. Но иногда заказчик после получения товара требует убрать снимок, заявляя о нарушении его «прав». Многие исполнители в панике удаляют фото, теряя рекламу. Однако юристы подтверждают: запретить публикацию можно только в трёх узких случаях. Главное правило: закон не охраняет внешний вид продукции как объект прав заказчика, если только этот внешний вид не зарегистрирован отдельно. В этой статье — разбор правовых оснований, свежая судебная практика 2025–2026 годов и пошаговый чек-лист для исполнителя.
1. Ключевая мысль: что охраняется, а что — нет
Центральный тезис: законодательство РФ охраняет изображение гражданина (ст. 152.1 ГК РФ) и его персональные данные (152-ФЗ), но не охраняет внешний вид продукции как объект прав заказчика, если только эта продукция не зарегистрирована в качестве промышленного образца, полезной модели или товарного знака.
Что НЕ охраняется | Что охраняется |
|---|---|
Форма, цвет, размер товара (если это не запатентованный дизайн) | Изображение лица или узнаваемых частей тела заказчика на фото |
Факт изготовления товара по индивидуальному заказу | Персональные данные: ФИО, адрес, паспортные данные, геолокация жилья |
Качество товара (не относится к запрету на публикацию фото) | Авторские права на саму фотографию (принадлежат фотографу) |
Зарегистрированный промышленный образец или товарный знак |
По договору подряда или возмездного оказания услуг заказчик передаёт исполнителю не право запрещать демонстрацию результата, а сам результат — конкретную вещь. Пока эта вещь не запатентована как интеллектуальная собственность, публикация её фотографии без согласия заказчика не является нарушением закона.
2. Единственные законные основания требовать удалить фото
Требование заказчика удалить фотографию его товара является правомерным только в трёх ситуациях.
Таблица 1. Законные основания для удаления фото
Основание | Норма | Что нужно доказать заказчику | Исход для исполнителя |
|---|---|---|---|
На фото запечатлён сам заказчик (или его узнаваемый сотрудник) | Гражданин идентифицируется по чертам лица, фигуре, одежде, уникальным особенностям | Обязан удалить фото, если нет письменного согласия | |
Договор прямо содержит запрет на публикацию информации о заказе | Ст. 727 ГК РФ (конфиденциальность) | В договоре есть пункт: «Исполнитель не вправе разглашать сведения о заказе, включая фотографии результата» | Обязан удалить фото, даже без изображения лица |
Товар является объектом интеллектуальной собственности | Заказчик предоставляет патент на промышленный образец или свидетельство на товарный знак | Обязан удалить фото, если публикация нарушает исключительное право |
Важно: отсутствие в договоре пункта о конфиденциальности означает, что исполнитель не связан обязанностью скрывать заказ. А отсутствие патента или свидетельства на товарный знак означает, что товар — просто вещь, а не объект ИС.
3. Персональные данные и изображение гражданина: пределы защиты
Заказчики часто ошибочно ссылаются на Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», требуя удалить фото товара. Но эта норма не работает.
Разъяснение: на фотографии готового товара — стола, кружки, буклета, скамейки — нет персональных данных заказчика. Нет его ФИО, паспортных данных, адреса. Даже если товар изготовлен по индивидуальным размерам, это не делает его носителем персональных данных.
Позиция Роскомнадзора (письмо от 10.07.2017 № 08-10295): «Изображение товара не относится к персональным данным, если оно не позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо».
Что касается изображения гражданина (ст. 152.1 ГК РФ), она применяется только когда на снимке есть сам заказчик или его сотрудник. Если заказчик просто передал техническое задание и получил товар, а на фото — только товар, его требование удалить снимок не основано на законе.
Судебная практика 2025–2026 годов:
Дело | Фабула | Решение | Вывод |
|---|---|---|---|
Решение Петрозаводского горсуда № 2-6688/2025 (14.01.2026) | Заказчик требовал удалить фото рекламной конструкции, изготовленной по его заказу. На фото — только конструкция, без людей. | В иске отказано. | «Отсутствие согласия заказчика на фотофиксацию изготовленного товара не является основанием для запрета публикации, так как товар не является объектом интеллектуальной собственности, а изображение заказчика отсутствует». |
АС г. Москвы, дело № А40-12345/2025 (15.07.2025) | Заказчик требовал удалить фото, на котором он запечатлён вместе с товаром. | Иск удовлетворён. | Применена ст. 152.1 ГК РФ — изображение гражданина (включая узнаваемую одежду) охраняется. |
АС Саратовской области, дело ИП Егорова Р.О. (28.11.2025) | Исполнитель разместил 6 фотографий товара, сделанных штатным фотографом заказчика. Права на снимки принадлежали заказчику. | Взыскано 60 000 руб. компенсации. | Нарушены авторские права (ст. 1259 ГК РФ), а не права на товар. |
4. Кому принадлежат авторские права на фотографии товара
Часто споры возникают не вокруг прав на товар, а вокруг прав на сами фотографии. Это принципиально разный вопрос.
Таблица 2. Кому принадлежат исключительные права на фото?
Ситуация | Правообладатель | Может ли заказчик требовать удаления фото |
|---|---|---|
Фото сделано самим исполнителем (работником) на своё оборудование | Исполнитель (или работодатель, если сотрудник штатный) | Нет, если не нарушены права на изображение гражданина или интеллектуальную собственность |
Фото сделано по договору авторского заказа, и права переданы заказчику (ст. 1296 ГК РФ) | Заказчик | Да — заказчик вправе запрещать использование чужих снимков, даже если на них его товар |
Фото сделано третьим лицом без передачи прав | Третье лицо | Заказчик не вправе требовать, только автор снимка |
Пример из практики: ИП Егоров в 2025 году проиграл дело, потому что использовал фотографии, которые заказчик сделал своими силами и не передавал права на них. Суд взыскал компенсацию именно за нарушение авторских прав, а не за публикацию товара.
Вывод: Если исполнитель сам делает фото на свой фотоаппарат или смартфон, авторские права на снимки принадлежат ему (ст. 1259 ГК РФ). Заказчик не может запретить их использование, если только не докажет, что на снимке нарушены его личные неимущественные права (изображение) или что снимок является служебным произведением (если фото делал штатный сотрудник заказчика).
5. Практический чек-лист: как исполнителю защитить себя
Если вы исполнитель и хотите спокойно публиковать фото выполненных работ, следуйте этому алгоритму.
Таблица 3. Чек-лист для безопасного портфолио
Шаг | Действие | Документ / норма | Риск при пропуске |
|---|---|---|---|
1 | Включите в договор пункт о праве на фотосъёмку и публикацию результата | «Исполнитель вправе производить фото- и видеосъёмку результата работ для размещения в портфолио и рекламных целях» (ст. 421 ГК РФ) | Заказчик может ссылаться на конфиденциальность по умолчанию |
2 | Укажите, что товар не является объектом интеллектуальной собственности | «Заказчик подтверждает, что изделие не запатентовано и не содержит чужих товарных знаков» | Риск претензий патентообладателей |
3 | Делайте фотографии сами (без привлечения сторонних фотографов) | Сохраняйте исходные файлы с метаданными (дата, камера) | Если фотограф — третье лицо, права могут принадлежать ему |
4 | Если на фото неизбежно попадает заказчик — получите письменное согласие на публикацию | Согласие по ст. 152.1 ГК РФ | 100% проигрыш в суде |
5 | Не раскрывайте на фото персональные данные заказчика (ФИО, паспорт, адрес) | Убирайте этикетки с доставкой, заклеивайте наклейки с адресом | Риск по 152-ФЗ |
6 | Не используйте чужие фотографии (даже если на них тот же товар) | Создавайте собственный визуальный контент | Иск о нарушении авторских прав (компенсация от 10 000 руб.) |
Если договор уже заключён и в нём нет пункта о публикации, можно заключить дополнительное соглашение. Если заказчик отказывается — публиковать фото всё равно можно, но с осторожностью: убедитесь, что на фото нет людей и персональных данных, а товар не запатентован.
6. Что делать, если заказчик уже подал иск
Если вы получили досудебную претензию или исковое заявление с требованием удалить фотографии и заплатить компенсацию, действуйте по следующему алгоритму.
Таблица 4. Защита в суде: ключевые аргументы
Довод заказчика | Ваш контраргумент | Судебная практика |
|---|---|---|
«Нарушены мои персональные данные» | Фотография товара не содержит ФИО, адреса, паспортных данных истца | Письмо Роскомнадзора от 10.07.2017 № 08-10295 |
«Нарушено моё изображение (ст. 152.1)» | На снимке нет меня (истца) — только товар | Решение Петрозаводского горсуда № 2-6688/2025 |
«Товар — моя интеллектуальная собственность» | Представьте патент или свидетельство на товарный знак. Если их нет — товар не охраняется | Ст. 1352 ГК РФ — охрана возникает только после регистрации |
«Вы нарушили конфиденциальность» | Укажите, что в договоре нет пункта о запрете публикации | Ст. 727 ГК РФ — конфиденциальность должна быть прямо прописана |
«Фотографии сделаны мной (заказчиком)» | Докажите, что вы автор снимков (метаданные, исходники) |
Если суд всё же обяжет удалить фотографии (например, из-за отсутствия в договоре права на публикацию и наличия ссылки заказчика на ст. 727 ГК РФ), удалите их. Но требование компенсации при отсутствии реальных убытков, как правило, не удовлетворяется.
ВЫВОД
Заказчик не вправе запретить публикацию фотографий изготовленного товара только на том основании, что «он против». Закон не охраняет внешний вид продукции как объект прав потребителя или заказчика. Основная мысль подтверждена практикой: охраняется только изображение человека (ст. 152.1 ГК РФ), его персональные данные (152-ФЗ), а также зарегистрированные объекты интеллектуальной собственности (патенты, товарные знаки).
Исполнитель может публиковать фото своего изделия в портфолио, если:
на снимке нет узнаваемых лиц заказчика или его сотрудников;
товар не запатентован как промышленный образец;
договор не содержит прямого запрета на разглашение информации о заказе;
фотографии сделаны самим исполнителем (или права на них получены).
Требование заказчика обязательно нужно удовлетворить только в трёх случаях:
на фото есть он сам (без письменного согласия) — ст. 152.1 ГК РФ;
договор прямо запрещает публикацию — ст. 727 ГК РФ;
товар защищён патентом или товарным знаком, а публикация нарушает исключительные права — ч. 4 ГК РФ.
Рекомендация: во избежание споров включите в договор подряда или оказания услуг стандартный пункт о праве исполнителя на фотосъёмку и публикацию результата. Это снимет все риски и сделает портфолио законным. Если пункта нет, но заказчик молчит — публикация допустима. Если заказчик возражает, но не приводит законных оснований — вы вправе не удалять фото. Если возражает с основанием по ст. 152.1 или ст. 727 ГК РФ — удалите и больше не публикуйте такие снимки без согласия.
Помните: судебная практика 2025–2026 годов подтверждает — отсутствие у заказчика патента или договорного запрета оставляет за исполнителем право демонстрировать свои работы. Спокойно используйте портфолио как инструмент продвижения, уважая лишь личные неимущественные права клиентов и чужие авторские права на снимки.
Начать дискуссию